1、“.....现代服务行业除了标准化的高级别服务外，对客人提供个性化服务的能力已经成为衡量服务水准高低的重要尺度。酒店每天都要接待各种各样的客人，客人的习惯，爱好各不相同，如何充分发掘客人的服务需求，留住客人，并达到进步增加客人的目的，成为酒店提高服务水准的重要课题。经过对酒店需求的充分研究，在软件的设计中提供了大量的功能，让酒店能够完善服务流程，为酒店的客人提供个性化服务，提高酒店的服务质量。系统功能的完善性和运行的可靠性直接影响到酒店的服务素质，本系统经历了众多用户的使用考验，在此过程不断自身完善改进，能确保正常操作。本软件技术上放眼未来，掌握先机，而且与酒店业务紧密联系，将拓展酒店的营销手段作为酒店管理系统开发的首要课题，力求软件能够支持多元化的销售方式......”。

2、“.....从前台入住，前台收银，到最后的经理查询，财务统计，成本核算，整个过程是盘完整的账。财务在酒店中的作用，已经不仅仅是会计记账，出纳控制和报表统计，而且还要管理酒店的营业收入和成本费用，核对营业收入与支出是否相符，分析营业利润的情况，为营销决策提供依据。本系统提供整套严密的财务和收银管理制度，让酒店管理层按照不同员工的责任级别，制定不同等级的功能权限。客户级别和密码控制保证不同客户对系统功能和数据具有不同的使用权限，这些措施将极大完善酒店的经营管理，提高酒店的服务水准，使酒店成为集多功能，高水准服务的现代化新型酒店。酒店营销策略多元化及人员流动率很高，是酒店经营中的两大特点，针对这些特点，相应的电脑管理系统必须能做到灵活设置并且简便易学。本系统提供了灵活的房价类型设置，房租折扣设置，餐饮系统支持多种折扣方式，系统充分利用图形及颜色表示客人或房间的不同状态......”。

3、“.....容易学习，有详细的软件说明，方便自学。大大节约酒店的培训成本并提高员工的工作效率。酒店管理信息系功能来维护软件了。本软件系统维护中的代码维护包括国籍管理团体类别民族管理三个方面，当现有的国籍团体以及民族不能满足当前客户的要求，操作员要通过这些功能来进行系统的维护。其操作界面如下房间类型管理图国籍管理图数据备份系统由于经常时候，由于人为的原因或者其他外界因素的原因数据库可能产生或崩溃，这就需要管理员对数据库经常的维护，定期的进行备份，以便于系统能够正常的运行。密码管理这里是对操作员权限进行限制，使不同的操作员拥有不同的权限，酒店的经理拥有最高的权限，可以免单，可以进行经理查询黑名单的设置等等。而前台的操作员只能进行正常入住点单结账管理等等。打印设置可以设置纸张的大小，墨盒的样式等等，然后进行打印。退出以上是对软件功能的基本介绍。酒店的基本内涵就是为旅客提供住宿和餐饮服务......”。

4、“.....显然，今天的酒店与过去的饭店相比已经有了很大的不同。随着社会的进步，经济的发展，旅游业也发生了很大变化。旅游者对酒店的需求量越来越大，对酒店的要求也越来越高。客房餐饮是酒店最主要的经营项目。有关客房和餐饮的管理是酒店管理的个重要的职能，在酒店的经营管理中起着重要的作用。在我国把酒店分成五星级四星级三星级二星级和星级。客房和餐饮方面的管理也随着酒店的星级不同有所区别，但大体上是相同的。客房管理需要对客人预订客房入住居住和离店期间的切服务进行管理，并存储酒店客房的所有静态和动态信息，并且严格服从有关规定，按定的模式或规律进行。体现数据量大，数据流清晰规范的特点，因而特别适合用计算机管理......”。

5、“.....程序设计高等教育出版社张王群程序设计技法范例清华大学出版社张文松入门与提高清华大学出版社柏万里数据库基础教程清华大学出版社孙立明实例解析清华大学出版社毛心中文版应用及实例集锦第二版人民邮电出版社晏争农应用基础及程序设计电子工业出版社周山芙数据库应用程序设计基础教程清华大学出版社刘甫迎面向对象程序设计清华大学出版社王兴晶软件项目开发实例电子工业出版社黄梯云管理信息系统高等教育出版社经济法与现代企业管理中国电子音像出版社徐世河管理信息系统设计教程电子工业出版社王海涛酒店标准操作程序与制度讲义致谢大学四年的学习生活即将结束了，这篇论文作为我学习的最后份答卷，敬礼给各位老师。在辽宁大学信息管理与信息系统专业这四年的学习和生活，我不仅学到了丰富的专业知识......”。

6、“.....在此，谨向各位老师表示深深的敬意和谢意,愿你们以后的工作中帆风顺，生活中万事如意。在本文的构思和写作过程中，得到了计算机系李民老师的悉心指导和帮助，在百忙之中抽出时间为我指导论文。在本文的选题拟定提纲成文修改及定稿的整个过程中，李老师倾注了大量的心血，提出了许多宝贵的意见和建议，使得本文终能定稿。在论文的字里行间无不体现出他作为导师所具有的深厚理论水准，超前的思考方法和严谨的治学态度，给我留下了深刻的印象，必将使我受益终生，激励我前行,由于本人水平有限，加上时间紧促，本文定有不少缺点和不足，恳请各位老师给予帮助和指正。人生的路还很长，我将把自己所学的知识全部奉献给社会......”。

7、“.....设计图纸张。指导教师评语指导教师评分指导教师签字年月日辽宁大学毕业论文设计成绩评定单评阅人评语评阅人评分评阅人签字年月日答辩委员会评语院系毕业论文答辩委员会小组于年月日审查了届专业学生的毕业论文。答辩委员会评语答辩成绩答辩委员会成员答辩委员会小组组长签字年月日毕业论文设计成绩评阅人评分指导教师评分答辩成绩总成绩院长系主任签字年月日注评阅人评分满分为分，指导教师评分满分为分，答辩成绩满分为分总成绩为三者的算术平均值。摘要在信息高度发达的今天，营销已成为各行各业最热门的话题。酒店业是服务行业中的代表，利用现代化的工具来拓展销售能力，直接创造客观的经济效益，这点已成为了酒店选择电脑管理系统的首要条件。酒店业是现代服务业中的必不可少的行业，现代服务行业除了标准化的高级别服务外，对客人提供个性化服务的能力已经成为衡量服务水准高低的重要尺度......”。

8、“.....尤其是经营线的部门,因此酒店管理系统的设计将最大限度地把计算机的控制范围延伸至酒店管理的各个层面,从而规范各个环节的运作流程,规范各个岗位人员的工作方式和习惯等,达到量化管理的要求经过分析,我以作为系统平台，使用作为前台的开发工具，并且以作为辅助开发工具。本文按照软件工程的原理，以此管理信息系统的系统需求，系统设计以及数据库设计开发作了详细的阐述,对程序得实现作了简单概述。全文共分为三部分，第部分主要阐明系统的分析过程，包括系统的可行性分析系统开发目标系统设计思想和系统功能分析。第二部分主要是系统的设计阶段包括系统功能模块设计数据库设计和登录窗口的设计预定模块的创建登记模块创建结算模块创建查询模块创建系统维护模块的创建。第三部分是对软件功能的介绍包括预定功能介绍登记功能介绍结算功能介绍查询功能介绍经理查询功能介绍系统维护功能介绍退出。关键词酒店服务Ⅰ......”。

9、“.....现代服务行业除了标准化的高级别服务外，对客人提供个性化服务的能力已经成为衡量服务水准高低的重要尺度。酒店每天都要接待各种各样的客人，客人的习惯，爱好各不相同，如何充分发掘客人的服务需求，留住客人，并达到进步增加客人的目的，成为酒店提高服务水准的重要课题。经过对酒店需求的充分研究，在软件的设计中提供了大量的功能，让酒店能够完善服务流程，为酒店的......”。