1、“.....又存在分配不合理，少数医院“灰色收入”的问题，严重影响大多数医务人员的积极性医院性质收费标准和国家主渠道之间的矛盾问题，从理论到实践上都尚未理顺经营管理既存在薄弱的面，同时也存在不合理收费和看病贵的问题，已成为社会关心的热点之。国家医疗制度改革方案出台以后，医院将面临大量的经费筹措和事业发展的现实矛盾问题“两手抓两手都要硬”的问题尚未从根本上得到解决，行业风气和职业道德建设方面存在的问题，有的是触目惊心的在医院管理方面普遍存在医院管理理论落后于管理实践......”。

2、“.....有的医院甚至不重视医院科学管笔者在参考大量关于医院管理理论的基础上，结合杭州第四人民医院改制前后的实际情况总结成文的。笔者注意将医院创新管理理论与四院改制后的创新管理实践结合起来分析，以体现工商管理硕士注重理论与实践相结合的特点。笔者力图对现有中国医疗体制改革实践进行分析的基础上，总结现有市场经济体制下股份制改革的国有医院创新管理的模式。论文概括了中国医疗体制改革的政策背景和医院管理的各种模式，并对管理模式进行了深入的分析和对比。论文还探讨了医学模式转换对医院管理的影响，以实际例案来阐述杭州第四人民医院管理模式创新的战略思路和操作实情。论文还探讨和研究了股份制改革的国有医院管理模式创新的对策和举措......”。

3、“.....由于国有参股的医疗机构模式在全国没有进步的推行，对此的实际操作模式的实证研究更少，所以受笔者知识结构和资料占有以及实践等多方面的限制，论文还有很多值得商榷和有待改进的地方，这还依赖于中国医疗体制改革的进步深入和国有参股的股份制医疗机构的管理模式的更多实践。杭州第四人民医院创新管理模式研究参考文献陈晓阳现代医院创新管理的理论研究博士学位论文，武汉理工大学，陈欣公立医院院激励约束机制研究博士学位论文，天津大学，陈鑫中国医疗体制改革的制度分析硕士学位论文，山东大学，丁涵章现代医院管理全书杭州杭州出版社，贺延新齐齐哈尔医学院第三附属医院发展战略分析硕士学位论文......”。

4、“.....姜学亭股份制医院的明天会更好中国中医药报，孔繁立上海康爱医院产权结构改革模式研究硕士学位论文，西北大学，刘光起，李志平管理模式集团企业版北京企业管理出版社，刘俊田现代医院管理发展与研究北京北京出版社，刘岩医院人力资本定价与增值激励研究博士学位论文，天津大学，孟静市人民医院绩效管理方案优化设计硕士学位论文，郑州大学，邱学福，王子足浅谈国有非营利性医院的改革与发展医院管理论坛任文杰基于病人价值链的医院业务流程管理模式研究博士学位论文，华中科技大学，史自强医院管理学上海上海远东出版社，王冬现代医学管理理论与方法上海上海科学技术文献出版社，王世玲社会资本办非营利性医院面临政策难题王延青......”。

5、“.....胡胜蓉知识密集型服务业创新范式北京科学出版社，夏少臣对医疗卫生体制改革的经济学思考江苏卫生事业管理，徐德志营利性与非营利性医院分类管理的难点及其对策中华医院管理杂志徐祖铭，张鹭鹭医院资本运营第二军医大学出版社，杨状医院院长是医院改革的核心动力中国医院院长杂志，杭州第四人民医院创新管理模式研究张立平军队医院管理学北京人民军医出版社，赵升阳现代医院院长管理之道北京中国医药科技出版社，周华艳现中小型医院绩效管理体系设计研究以民营医院为例硕士学位论文，首都经济贸易大学，周子君，冯文和崔涛医院管理学北京大学医学出版社，徐汝奎......”。

6、“.....为巩固与发展四院改制的成果，共创四院美好未来，您的见解对医院的未来非常重要,望每位员工认真负责地填写问卷。请在你选中的答案前打除有特别说明的，般为单项选择。当你有超过的题目不作回答时，本问卷无效。为了便于统计分析，请你务必正确填写个人信息栏......”。

7、“.....请按重要性排列员工的职业素养和专业水平市场营销开发不力，业务收入下降医院领导班子的开拓精神和能力陈旧模式难以摆脱，新的理念难以培育医院的专科特色与专家队伍建设不力资金分配与激励机制医院的发展思路与战略排序杭州第四人民医院创新管理模式研究你认为目前制约医院发展的最主要因素是缺乏专家型骨干人才医院长远目标不明确员工未来预期不明确人心不稳领导能力不够其他你认为四院目前最明显的竞争优势是什么人才优势管理优势地理位置技术优势没有明显优势其他你希望四院应该有什么样的价值取向选出你认为最重要的个......”。

8、“.....观念差人浮于事违章违纪你认为四院的工作效率非常高较高般较低很低你认为医院的管理制度是否能严格执行是基本上是不是不知道你认为四院未来前景是什么会更好和现在差不多会变差说不清楚你是否知道你的工作职责不清楚不太清楚清楚你认为工作的挑战性如何很有挑战性般没有挑战性你认为自己能否胜任目前的工作还有余力勉强胜任难以胜任你认为你的能力是否得到了充分发挥已尽我所能没有完全发挥没有感觉你认为薪酬分配制度是否合理不合理合理急需改进基本合理你认为自己的付出和收入是否满意不满意满意很满意你认为你的服务态度是否有提升的可能没有不太清楚还有很大空间杭州第四人民医院创新管理模式研究你认为你科室的效益是否有提升的空间没有不太清楚还有很大空间你认为药品在全院效益比例中应......”。

9、“.....如果你被安排到万事利医院工作不愿意不太愿意愿意乐于接受如果让你接受新的医院营销模式不愿意不太愿意愿意乐于接受你是否愿意为医院改变自己不愿意不太愿意愿意非常愿意你认为医院取得成功的标准是多项选择效益上升待遇提升服务提升专利特色鲜明人浮于事局面改变有好的领导班子你们科室存在多项选择奖金分配不均领导松散人浮于事服务需要提升技术老化科室效益很难再提升还存在些不正之风你是否能够全力配合本次医院改革不能基本能够看是否触及我的个人利益全力配合你对医院的用人机制感到满意吗非常满意基本满意般不满意你对医院管理人员的管理才能管理艺术及其有效性感到满意吗非常满意基本满意般不满意迟到与缺勤等般违纪情况是否能够得到及时处理总是经常有时极少从不你是否同意“医院的规......”。