电子商务的标准问题 电子商务的合同法律问题 物流水平落后 市场成熟问题 整个商业大环境尚不成熟„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章我国发展电子商务政策建议 转变观念，认清发展电子商务的价值道目标用户是谁，网站功能过于简单，用户找不到自己需要的信息， 用户的咨询也常常得不到回复等。企业网站实质上变成了个虚拟的摆设。电子 商务的标准问题 各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在些差异，而且我 们要面对无国界，全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过动中建立相关 的，统的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目 前的问题是概念不清，搞电子的商务，搞商务的搞电子，呈现种离散，无序， 局部的状态。因此，目前需要解决三个问题是解决统标准的电子商务综合 服务平台二是电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，因此要把各种各样的 业务和服务接进来三是解决互连互通的标准问题。 电子商务的合同法律问题 在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。方面，电 子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题另方面，现有的法 律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术 还无法做到对数字印章和签名的唯性，保密性进行准确无误的认定。如何保证 电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务 正常发展的重要因素之。 物流水平落后 电子商务的优势在于开放便捷，这主要是因为其交易基本是基于互联网来进 行。但整个交易链条中无法回避的环节就是货物的配送问题，这是无法在互联网 上进行的。商务活动中的买方希望尽早拿到商品，通过电子商务这种不见面的方 式进行交易的买方就更希望尽早拿到商品，这就要求能有良好的物流作为送货的 保障。 但我国现代物流的起步较晚，水平也相应较低，还难以对电子商务提供优质 的保障。原本发展较快的模式的电子商务平台，现在逐步让位于，库 存和配送等问题的困扰是相当重要的原因。另外在国内现有的电子商务活动中， 物流基本只是被动地参与，因而原本不多的物流资源也没有被非常充分合理地 利用起来，这就更造成了电子商务饱受物流问题的困扰。 市场成熟问题 电子商务的应用领域分两类企业间交易和个人消费者与企业之间的交易。 就其发展过程来看，它又必然经历个从简单的商情查询到网上购物和实现交易 的阶段。中国的市场及其体系还不健全不规范，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙 拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下，要 发展电子商务，必须加速培育市场，使其尽快成熟起来，以利于传统商务向电子 商务顺利转变。 第章我国发展电子商务政策建议 转变观念，认清发展电子商务的价值 首先，中小企业领导要更新观念，由于中小企业多是集权式管理，因此老板 的意识决定了电子商务的发展程度。同时，中小企业要重视员工基本技能和 对电子商务的培训。很多时候电子商务应用的阻力是来自企业内部。由于企业员 工长期以来形成了种共同价值观，在员工还未能充分认识到应用电子商务的重 要性前，企业很难深入开展。第三，树立正确的电子商务发展观。电子商务是信 息和网络技术在商务活动中的应用，企业需要克服长期以来那种重硬件轻软件 忽视资源与应用的现象，从基本数据基本流程做起，要认识到信息作为商业资 产的重要性。企业实施电子商务不能只是为采用技术而开展，也不能把电子商务 视为使企业走出困境的万能之策。开展电子商务，更重要的是需要围绕核心业务 开展流程重组，重新设计和优化企业业务流程，实现组织管理制度创新，建 立科学的公司治理结构和强化内部控制制度，将金字塔型管理系统扁平化网络 化，重建企业内部的数字化基础，形成适应电子商务发展的管理体制和企业文 化。 政府支持 电子商务的发展，离不开政府的支持，在许多方面都需要政府进行合理的规 划和引导。首先在网络基础设施的建设上，需要政府加大力度，合理引导资金投 入，提高投资效率，建设更加安全快捷的信息网络。其次在电子商务的支付问题 上，需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，而目前我国各银行的网络并 不统或互联，标准也存在差异，这就需要政府来推动标准的统和互联的建设。 交易的安全也需要政府的保护，政府不但要规划建设可信任中心，还应该尽快健 全法律法规的建设，通过法律的形式对其正常运作加以保护，使电子商务可以健 康的发展。 另外政府可以利用其影响力，通过各种渠道对公众和企业进行宣传和引导， 提高其对电子商务这样的新生事物的认知度，鼓励企业改变观念积极参与电子 商务的热情，让电子商务真正与国内的企业结合起来，形成良性的互动。同时进 步提高公众对电子商务的信任，鼓励公众更多的参与，从而推动电子商务的发 展。 加强物流配送的系统化，确保电子商务顺利进行 物流配送是电子商务操作中最薄弱的环节，国家有关部门应统规划，集中 投入资金，采用先进的物流管理技术和装备，首先在信息技术和网络建设较发达 的城市建立物流配送中心，然后逐步向外辐射，形成遍布全国的符合市场经济规 律，与国际通行规则接轨的物畅其流快捷准时经济合理用户满意的社会化 专业化现代物流服务网络体系。 建立健全电子商务发展的法律环境，为电子商务的发展创 造条件 发达国家在电子商务的立法方面已经走在我们的前面,对于我们的大陆法 系,国家需要进行认真研究,硬性套用现有法律或者盲目引用他国的法律和 国际公约都不符合我国的实际,有可能会引发意想不到的问题。法制环境建设中， 应当在借鉴国际经验的基础上,结合我国的具体情况和特点,增强法律法规的透 明度和可操作性,提高行业自律能力,确保法律真正能够成为电子商务活动所遵守 的共同规则，确保关税税收支付版权专利网络加密和消费者权益等方 面安全有效的实施。 模式创新 中国电子商务由于技术资源商业环境等方面的制约，其发展对于欧美等 发达国家来说是相对滞后的。中国不能仅仅满足于现有的电子商务模式，而要在 不断学习先进国家的基础上，针对中国国情进行有目的的改良和创新。 电子商务绝不仅仅是产业或者网络公司的事情，而应该是所有企业都可 以参与并且应该参与的活动。电子商务的目的不仅仅在于建设多少个网络经营平 台，而是将网络化的商业管理等概念带入普通传统产业的企业，使这些企业真 正利用互联网来提高管理水平，降低成本，提升效率，拓展市场空间，建立自有 品牌。同时，还应该改变目前商家自己组织物流和第三方物流被动参与的模式， 让物流企业主动参与进来，整合资源，优势互补，充分发挥第三方物流的作用。 使传统产业的企业进入电子商务的广阔空间，让网络真正发挥其开放广泛 便捷的效力，使商业活动中的各个环节各个端点紧密结合，将是中国电子商务 未来的发展大道。 结论我国电子商务起步较晚，现在的发展还很不完善。要推动我国电子 商务的快速发展，就必须认真地找出问题，提出切实可行的解决方案，踏踏实实 地落实执行。要在政府的大力支持和引导下，积极推动商业模式创新信息技术 创新，并认真致力于相关人才的培养工作，建立健全相关法律，加强诚信制度建 设，促使我国电子商务健康快速稳定地发展 参考文献 宋玲电子商务战略,中国金融出版社， 周忠海电子商务法导论,北京邮电大学出版社， 陈进电子商务金融与安全,清华大学出版社， 美特伯恩电子商务管理新视角,北京电子工业出版社， 李维发展我国电子商务的思考，计算机世界， 郭建波论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战， 孙伟我国发展电子商务存在的问题与对策，辽宁师专学报， 原梅生从美国的电子商务看中国电子商务的发展，商业研究， 周基农企业电子商务发展现状及对策，沿海企业与科技， 江西财经大学 自学考试毕业论文 题目中国电子商务发展现状与对策研究 专业工商企业管理 学生姓名刘斌论文编号 准考证号 指导教师胡志斌 年度上下 目录 第章我国电子商务发展现状 电子商务进入大规模发展应用和运营阶段 电子商务的溢出效益日益显著 我国中小企业发展电子商务的条件日趋成熟 第章我国电子商务当前存在问题 电子商务的搜索功能问题 电子商务的安全性问题 电子商务管理的问题 电子商务的基础设施零散