1、“.....先后从事了模拟手机，及手机的生产。由于历史的原因及其它些复杂的因素，多年来，公司的生产订单全部来自于股东公司，股东公司主要提供资金和设备方面的支持。公司这种单客户的业务模式，有好也有坏。好处是公司不用投入很多资金和人员去获取业务，相对来说，业务比较稳定。但不利方面是过于依赖股东公司，旦的经营状况不佳，公司的业务定受影响。而且，这种业务模式也不利于公司的进步全面成长。在两个股东方有进步意向之前，对公司而言，最重要的是做精做好手机的生产制造工作。因为，对股东公司而言，在分配生产订单时，主要考虑两个方面。是对公司的投资回报率因为有半的股份，二是生产制造成前端贴片后端组装包装出货生产计划生产维修生产制造部新产品导入部工艺部测试部产品部设备部生产技术部质量系统质量保证客户服务质量部财务部人事部材料部物流部厂务部电脑部总经理浙江大学学位论文六西格玛在手机贴片生产中降低成本的应用研究本。由于公司在全球拥有多个生产基地，以及大批的代工工厂工厂作支持......”。

2、“.....因此，公司要想获得稳定的生产订单，除了凭借良好的合作关系，还要拥有很强的生产制造实力，尤其是在制造成本控制方面。公司的管理层深深地明白这点。多年来，公司直强调生产制造能力的提升和生产制造成本的控制。在公司所拥有的多个独资和合资的生产基地中，公司始终保持最低的制造成本和较好的质量。但随着手机市场竟争的愈演愈烈，成本控制被提升到越来越高的位置。公司开始倾向于选择能提供低制造成本的工厂做代工。这对公司的冲击是很大的，公司不仅要和公司内部的生产基地竟争，而且还要和世界顶尖的专业制造代工企业比拼成本，如富士康，续电等。如何持续改善质量，降低成本成了公司所面临的最大的挑战。公司的成本管理体系及问题分析公司的成本管理体系正处于由传统的成本管理模式向战略成本管理方法演进的过程中。公司目前考量的主要成本指标有材料报废成本，设备折旧成本，直接劳动力成本，间接劳动力成本，外包服务成本，库存成本和运输成本。公司在每项成本的控制上都采取了很多措施，如利用库存周转率指标来控制库存成本......”。

3、“.....但本文所涉及的主要是针对降低材料报废成本的应用研究。在这些传统的成本管理基础上，公司同样关注很多隐含的成本因素，如内部结构调整，企业规模，管理文化等。通过成本动因分析，公司非常注重技术经验的积累，生产能力的运用模式，内部部门的联系，并能树立成本效益的观念。同时通过大量的宣传和倡导，努力建立起全员成本管理意识。后文将提到的六西格玛团队和卓越团队也很好说明了这点。但由于公司基本上是个制造企业的性质，它在研发设计，市场拓展，消费者成本分析等隐含成本因素上的考虑比较少。这不在本文的讨论范围内。面对公司所面临的挑战，经过管理层的研究和决策，公司决定启动多个六西格玛团队，采用六西格玛方法改善产品质量，降低制造成本。本文将以提高的焊接质量为例，说明公司的六西格玛团队是如何将六西格玛方法应用到手机的贴片生产中，通过提高焊接质量，降低不良质量成本，从而达到有效降低制造成本的目的......”。

4、“.....产品，业务模式和所面临的挑战。然后综述六西格玛管理方法的起源，基本概念，方法工具和些应用情况。接着，以提高手机贴片生产中的的焊接质量为例，通过定义问题，确定目标，分析和测量工艺过程，发现其中的关键影响因素，并提出相应的解决方法和控制措施。最后，在评估了公司实施六西格玛管理的绩效后，总结了其成功的经验和存在的问题，并对其它类似企业提出了实施六西格玛管理的建议。本文的框架结构如图所示图本文的框架结构浙江大学学位论文六西格玛在手机贴片生产中降低成本的应用研究六西格玛管理概述六西格玛管理的起源六西格玛管理方法起源于美国的摩托罗拉公司。第二次世界大战以后日本工业迅速发展，到世纪年代以后，对原来占绝对主导地位的欧美企业造成巨大威胁。正当日本的质量管理受到全世界的政府学者企业界瞩目的时刻，在美国也酝酿着场质量改进的革命。年......”。

5、“.....当摩托罗拉公司的执行官们正在积极寻找减少浪费的时候，个叫做贝尔史密斯的工程师提出了项研究，用来研究产品生命周期与生产过程中的返修时间之间的联系。年史密斯向公司提交了份报告，指出如果件产品被发现存在缺陷并在生产过程中得到修正，则其它的缺陷定会被漏掉，这些缺陷将会并被较早使用该产品的顾客发现。另方面，如果产品被随意组装，这样的产品在顾客使用早期就几乎全部出现故障。另外，摩托罗拉公司发现最优秀的生产商在生产过程中几乎没有经过返修工作。做普及型的培训，让广大员工了解为什么要有六西格玛管理战略，什么是六西格玛，六西格玛的具体实施方法以及实施将对企业产生什么样的影响，不失为发动群众和营造气氛的好方法。同时，也为六西格玛管理的推行夯实群众基础。公司的白色与黄色徽章制度可以做为其它企业的借鉴......”。

6、“.....它围绕企业的发展战略，将六西格玛的核心理念融入到具体项目的运作，工具的使用，乃至企业的文化深处，通过整体管理质量的提高使企业获得发展的竟争优势。尽管六西格玛的些理论还在不断的发展和实践中，但是世界上些著名的跨国企业对六西格玛的成功实践，已经证明了六西格玛是种先进的具有很强生命力和可操作性的管理方法。在目前全球经济日趋体化的形势下，市场竞争日益激烈，个公司的成功在很大程度上取决于其管理水平如何。这时，六西格玛管理无疑成为企业提高产品质量和管理效率的利器。本文以六西格玛的管理理论为基础，介绍了六西格玛管理的起源和基本概念，说明了六西格玛管理的方法和工具，并对目前国内企业的实际应用作了阐述。针对公司目前的经营状况和面临的主要问题，运用六西格玛管理活动，改善公司的关键业绩指标。根据公司手机贴片生产的特点，使用六西格玛的方法......”。

7、“.....降低了不良质量成本约万人民币，有力地支持了公司的战略目标。当然，本文仅仅涉及公司成本管理体系中的几个成本指标，并不是针对整个成本管理体系的研究。本文通过对提高焊接质量的实例研究，论述了六西格玛改进方法如何在手机贴片生产中降低成本的应用。同时，在阐述了该案例取得的直接绩效和间接绩效的基础上，进步阐述了公司在开展六西格玛管理活动中取得的直接绩效和间接绩效。本文还总结了公司推行六西格玛管理的成功经验和存在的问题，并对其它企业提出了推行六西格玛管理的如下建议。需要寻找个有经验的辅导者公司管理层的支持与参与必不可少建立有效的六西格玛组织与制度同时建设良好的质量体系和运行系统抓住快赢机会以树立信心注重发动群众和夯实基础由于公司所处的行业特点，公司的六西格玛管理活动主要关注于制造流程的改善。虽然，公司也有在人事，财务和物流等方面的六西格玛应用尝试，但并不具有代表性。相对而言，由于制造行业的流程经过多年的整理，更容易得到运用。而非制造行业的流程不是特别清晰，各个环节比较烦杂......”。

8、“.....执行上的挑战更为艰巨。总的来说，将六西格玛的应用从制造业推广到非制造业，关键是建立个可以衡量的过程绩效指标，以及改进后可以转换成财务指标的方法。六西格玛管理综合了技术方法与人文因素等有关企业过程改进的几乎所有浙江大学学位论文六西格玛在手机贴片生产中降低成本的应用研究要素，是个庞大的系统工程。同时也是门在实践中不断发展的学科。因此，中国企业想要实施六西格玛管理，不能照搬国外企业的模式，必须寻找条适合每个企业实际情况的道路。而且也不是每个企业在任何阶段都适合开展六西格玛活动的。正确地对待六西格玛，理性地引入六西格玛，避免急功近利的思想，克服引入过程中的各种问题，将会给企业带来巨大的收益。浙江大学学位论文六西格玛在手机贴片生产中降低成本的应用研究参考文献，品质网六西格玛潜进非制造业量化管理风行本土企业，质量成本原理北京机械工业出版社，宝钢股份公司宝钢股份六西格玛的实践和应用中国质量，陈楚涛中国企业实施六西格玛管理存在的问题和对策当代经济......”。

9、“.....厄尔诺曼,斯蒂文霍廷顿以客户为中心的六西格玛北京机械工业出版社，格雷格布鲁六西格玛北京中信出版社，浙江大学学位论文六西格玛在手机贴片生产中降低成本的应用研究何晓群六西格玛及其导入指南北京中国人民大学出版社，何祯,孔祥芬和钟志宇六西格玛思想在农业机械科技著作翻译中的尝试中国农机化，胡桂林实行六西格玛管理的必备要素企业改革与管理，黄苏南浅谈六西格玛战略对企业实现可持续发展的影响福建质量信息，郎志正质量管理技术与方法北京中国标准出版社，雷芬芳及其在会计工作中的应用财会通迅，李莉六西格玛管理在我国中小企业的应用运城学院学报，李钊六西格玛管理在电解铝行业的应用四川有色金属，刘冬红，谭大勇和张军明等六西格玛管理方法在化纤生产中的应用石油工业技术监督，刘宏导入六西格玛,有效降低企业劣质成本质量与管理，罗纳德斯尼,罗格何瑞尔服务业六西格玛北京机械工业出版社，马林六西格玛管理北京中国人民大学出版社，佩内洛普普热科普中层经理的六西格玛课北京机械工业出版社，普利文古塔六西格玛计分卡北京机械工业出版社......”。