科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究实证分析样本总体描述和统计分析数据分析问卷信度和效度分析相关分析回归分析组织支持在产生压力反应过程中的缓冲调节作用研究结果分析假设检验模型修正结论与展望研究结论管理建议本文的不足及展望参考文献附录攻读硕士学位期间发表的论文致谢科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究绪论绪论研究背景及意义研究背景近年来，压力与健康直是当今社会人们关注的热点问题。人类社会正处于知识和信息时代，由于信息革命的兴起，城市化进程的迅猛发展，已经由传统的工业社会向现代的信息社会过渡。脑力劳动者从体力劳动者中解放出来并且逐渐增多，而且逐渐成为社会的主导，另外，由于脑力劳动的复杂性，压力也随之凸显，使得紧张的工作，沉重的负担成为现代人生活的写照。随着全球化进程的加快以及信息技术的迅猛发展，企业的竞争环境日益加剧。特别是高科技企业的动态性不确定性和激烈性都不断增强，竞争已经成为当今社会的主旋律。然而，世纪的经营环境不断地复杂化竞争强度不断加大，企业生存和发展的压力日益增大，从而企业员工的工作压力越来越大，过大的压力会给企业员工带来众多的负面影响。由于科技型企业迅猛发展，产品和技术更新换代快，对于员工来说竞争压力便增大，而且企业为了盈利，企业管理人员对员工的要求增加，从而使员工处于高节奏高负荷的竞争和工作环境中，因此工作压力便增加了。科技型企业，在经济全球化和信息化加速发展的背景下，在世界信息技术升级换代和信息产业结构开始调整的前提下，既面临着机遇，又面临着技术和市场的双重压力和挑战。研究意义有关工作压力的研究是西方心理学界和管理学界高度关注和发展较快的个领域，但我国对于工作压力的研究尚处于起步阶段，理论研究方面还是依照于西方的研究成果，尚未形成完整的体系。理论意义方面，本文是以科技型企业员工工作压力为研究对象，注重组织支持这个中间因,黄黎知觉到的组织支持期望的中介作用和动机的调节作用中国国际管理研究会成立大会提交论文,荣海中国企业员工知觉到的组织支持的探索性分析北京大学光华管理学院,陈志霞,廖建桥组织支持感及其前因变量和结果变量研究进展人类工效学,邾恺企业员工组织支持感前因和结果变量探讨企业导报,科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究参考文献,凌文辁企业员工的组织支持感知心理学报,纪晓丽组织支持与工作绩效关系的实证研究工业工程,陈志霞组织支持感及支持性人力资源管理对员工工作绩效的影响数理统计与管理张东工作压力作用效能的同步多维检验研究知识型员工为例浙江大学,袁少锋组织支持对工作压力的中介效应研究基于知识型员工样本的实证分析应用心理学,白玉苓工作压力组织支持感与工作倦怠关系研究首都经贸大学,李雪峰工作压力与心理授权工作家庭支持的调节作用现代管理科学参考文献科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究,科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究附录附录关于科技型企业员工工作压力与组织支持感的调查问卷尊敬的先生女士您好,我是苏州大学商学院企业管理专业的学生。首先衷心地感谢您在百忙之中抽出时间参与本问卷的调查,本问卷是毕业论文的重要组成部分，旨在了解当前科技型企业员工在工作压力与组织支持感方面的情况并获得相关研究数据。本问卷调查所得数据仅作学术研究之用，不含任何商业目的，采用匿名的形式，因此不会给您和您的生活产生任何影响，请您按照实际情况填写。说明本问卷分为四个部分，第部分是有关于您个人的基本情况第二部分是工作压力源方面调查第三部分是组织支持感方面调查第四部分是压力反应方面调查。请您在适当的数字上用选择个在般情形下最直接的想法或感觉。第部分个人基本情况您的性别男女您的年龄岁岁岁以上您的学历专科以下大专本科硕士硕士以上您参加工作年限年以下年年年年以上您所属的岗位研发营销生产财务人事其他您所在企业的性质国有企业民营企业中外合资企业外商独资企业第二部分压力源方面调查表示完全不符合表示比较不符合表示有点符合表示比较符合表示完全符合附录科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究同行业之间的竞争使得单位对员工要求高我的工作在充满竞争的氛围中进行上级对我的期望很高组织会提供足够的个人发展空间良好的企业组织结构，能适应快速变化良好的企业文化使我能舒适地工作公司为我量身定做职业发展规划你的个人能力完全可以胜任这份工作个人精力充沛，时常给自己紧迫感我的工作繁琐复杂，工作量大我的工作经常加班感觉自己跟不上知识更新技术升级步伐我不能控制自己的工作进度与同事有过冲突和不愉快如果公司裁员，我会感觉到压力在工作时感到被孤立升职缓慢或没有升职希望公司层次过多，办事效率低部门间缺乏有效沟通工作有时间上的限制或速度上的要求觉得公司的薪酬制度不合理家人对工作理解和支持不够第三部分组织支持感调查组织非常看重我所承担工作的目标和价值工作中遇到问题时，我可以指望组织帮助组织会考虑最适合我发挥潜能的工作如果我的工作岗位被撤销，我会被辞退组织认为我留在公司作用不大组织会考虑以更低的工资招聘新人取代我科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究附录组织真正关心我的生活状况如果我在生活中出现问题，组织予以帮助如果盈利水平较高，组织会给我加薪组织给我必要的决策权第四部分压力反应相关调查压力越来越大，我感到没有足够的精力去应付工作记忆力有所下降自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣我怀疑自己所做工作的意义我能有效地解决我工作中出现的问题完成工作上的些事情我感到非常高兴在我目前的工作中，我感觉自己能清楚处理很多事情我经常规划与安排自己所负责工作的进度我的平均工作效率想当高整体而言，我可以做好公司所要求的任务能从工作中获得成就感当我圆满完成项工作时得到认可我的工作能使我成为别人眼中重要的人我得到了本应得到的薪酬和福利多数时间我对我的工作充满热情感谢您的合作与支持，祝您身体健康工作顺利,附录科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究攻读硕士学位期间发表的论文张欣欣，魏文斌企业员工忠诚度下降的原因及其对策苏州大学学报工科版第作者张欣欣，魏文斌知识链管理理论的创新研究黑龙江对外经贸第作者科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究攻读硕士学位期间发表的论文致谢时光荏苒，岁月如梭，转眼间三年即将过去，研究生生涯也即将结束，找工作时曾经历过多少的坎坷与喧嚣，如今在显明的对比后，能体会到做论文时的宁静和思考。回首这三年的求学路程，在论文完成之际，我要向在攻读研究生期间所有关心激励帮助和支持过我的老师同学以及朋友呈上深深的谢意。首先，我要感谢的是我尊敬的导师魏文斌老师，异乡求学的三年是魏老师给予我指引和帮助，不仅在学习上而且在生活上也给予无微不至的关怀。尤其在完成学业的过程中，魏老师从论文的选题把关设计写作调查乃至语句的斟酌都给予我细心和精心的指导，使我顺利完成学位论文工作。魏老师扎实的学术理论严谨的治学态度均给我留下深刻的印象，从他身上学到了做学问做事的严谨与踏实。另外，需要感谢的是孙永正老师赵增耀老师李晓峰老师张方华老师赵建新老师陈星老师等诸位老师给了我不少宝贵的意见，在论文的开题中孙永正老师赵增耀老师和赵建新老师就本文的选题及观点的创新给予了有益的点拨，在此，向所有老师亲切的关怀和无私的厚爱表示诚挚的谢意,感谢所有关心我帮助我支持我的同学和朋友们，尤其是同宿舍的卢奎兰万敏和张燕同学以及陪我度过三年时光的师兄弟姐妹们，他们认真的学习态度热情积极的为人处事方式使我学习了很多也使我感觉到同学友谊的温暖，同窗友谊，终生难忘。在此，我还要感谢我的母校苏州大学，是苏大给了我个宽广的平台，让我不断的汲取新知识，快乐的生活，充实自己，完满人生。特别需要感谢的是我的父母和家人，是他们在背后直默默的支持我，在任何时候都是我有力的后盾也是我努力奋斗永远的动力，感谢你们的鼓励和支持，让我顺利完成学业，为我的青春抹上绚烂的笔，开启人生的新篇章,张欣欣年月于苏州大学硕士学位论文论文题目科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究研究生姓名指导教师姓名专业名称研究方向论文提交日期学位论文独创性声明本人郑重声明所提交的学位论文是本人在导师的指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。论文作者签名日期学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集保存和使用学位论文的规定，即学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸质论文的内容相致。苏州大学有权向国家图书馆中国社科院文献信息情报中心中国科学技术信息研究所含万方数据电子出版社中国学术期刊光盘版电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。涉密论文本学位论文属在年月解密后适用本规定。非涉密论文论文作者签名日期导师签名日期科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究中文摘要当今世界，由于市场环境的动荡性和市场竞争的激烈性，从而导致员工感觉到的压力逐渐增大，科技型企业的产品更新换代比较快，从而与其他企业员工相比而言，面临的压力更大。过度的工作压力既影响员工的身心健康，也会影响到员工的工作态度和行为，进而也会影响到个人和组织的发展状况。所以，对于科技型企业来说，需要更加注重员工的身心健康，利用各种办法减少员工的压力，利用有效的减压措施，促使员工和企业起发展。本文以科技型企业员工工作压力与组织支持之间的关系为研究主题，运用组织行为学人力资源管理等相关理论，构建研究的理论模型，通过实证研究，验证研究假设。通过文献阅读问卷调查以及访谈等形式搜集研究资料，另外采用电子问卷的形式对周边地区的科技型企业员工进行调查，本文调查共回收有效问卷份，采用进行问卷统计和实证分析。实证分析结果表明,本文所提出的六个研究假设均成立。科技型企业员工工作压力源可以归纳为人际关系组织环境外在环境组织结构以及个体本身，并且由