1、“.....年，我国国务院对烟草管理体制做出重大改革，成立中国烟草总公司，对烟草实行国家专营。年月日，中国烟草总公司正式挂牌，宣告成立。年，国务院批准成立国家烟草专卖局，对烟草专卖进行全面的行政管理。年月日，烟草专卖条例开始正式实施。年月日，全国人大通过了我国烟草行业有史以来的第部烟草专卖法典烟草专卖法，这标志着我国烟草专卖制度和集中统管理体系的建立。年月，国务院发布中华人民共和国烟草专卖法实施条例。这些法律法规的颁布实施，进步巩固和完善了国家烟草专卖体制。我国的烟草销售直是在国家专卖体制的保护下进行的，我国烟草专卖体制主要有以下几个特征国家对烟草专卖品卷烟雪茄烟烟叶烟丝卷烟纸烟用丝束滤棒烟草专用机械等的生产销售进出口实行高度计划管理和许可证制度。我国烟草专卖制度确立的是统领导垂直管理专卖专营的管理体制。烟草公司这种上下成线左右成网的组织体系，构成了我国对烟草专卖品的生产销售实行垄断经营的组织系统......”。

2、“.....烟草专卖法第条明确指出实行烟草专卖立法的目的之，就是保证国家财政收入。目前，烟草的税收不仅是中央财政的重要组成部分，在许多地方也是地方财政的重要支柱。近年来，全国烟草行业稳步推进行业内部改革，企业组织结构调整取得积极成果。实行了以省级烟草工商分开为突破口的行业管理体制改革，成立了家省级中烟工业公司，促进了烟草资源优化整合和生产集中度提高。卷烟工业企业积极实施企业组织结构调整，万箱以下规模小烟厂已基本关闭，万箱基于移动商务的烟草企业无线网络营销方案设计第页卷烟工业企业联合兼并重组整合的步伐不断加快。到年底，全行业具有法人资格的卷烟工业企业减少到家。在企业联合重组中坚持以名优品牌扩张为支撑，通过实施百牌号战略，明确重点扶持发展牌号，有效促进了产品结构调整和卷烟牌号整合。年生产卷烟牌号由原来的多个减少到多个，并培育出了白沙红梅红河个产销量超过百万箱的重点名优品牌。同时，全面推进卷烟销售网络建设......”。

3、“.....全国网建工作先后总结推广南通武汉成都上海网建试点先进经验，近两年在全国网建学上海的基础上，进步总结和推广江苏大连福建的网建先进经验，加快新业务模式的推广，全面推行客户关系管理，建立公正的货源分配制度，实行明码标价，指导零售客户经营，促进了网络功能的发挥和网建整体水平的提高。同时，加快进行取消县级公司法人资格的改革探索，逐步向地市级公司统经营过渡，积极培育具有活力的市场竞争主体。烟草行业与其他行业特别是快速消费品行业相比，其市场化程度较低，营销观念营销人才营销手段也相对落后，缺乏现代化营销理念和创新营销方法，这也不可避免地导致烟草企业营销成本相对较高，营销效果不甚理想。具体说，烟草行业在以下三个方面乏力消费者导向理念缺乏，基于消费者需求的技术创新产品创新乏力，品牌核心诉求定位与整体运作能力不强宣传渠道受限，烟草企业只能选择曲线救国，突破宣传思维定势能力欠缺......”。

4、“.....开展了烟草电子商务，现代物流，网络管理，上门服务等，但精益化管理能力薄弱。随着我国烟草行业改革的逐步推进，全国卷烟大市场大流通格局也在逐步形成，信息化建设和全国性品牌运作是摆在企业面前的课题。另外，烟草控制框架公约的实施更是将烟草行业推到了变革的风口浪尖上，面对其对广告促销包装宣传诉求税收赞助和赔偿支付等方面进行的全方位限制，烟草行业的发展正面临着前所未有的挑战激烈而残酷的竞争，布满荆棘却又充满希望的前景。营销理念和手段的创新已经成为迫在眉睫的事情。移动商务发展现状和趋势跟烟草行业的传统性和计划性所不同的是新经济环境的日新月异。互联网和无线通信技术的飞速发展和应用为我们的生活带来了巨大的变化通过互联网人们不仅可以获得信息，而且可以进行沟通交易移动电话则以无线通信的方式为我们的沟通和交流提供了方便。而近年来，这两大网络系统互联网和无线移动网络正日渐趋于融合，并出现了移动商务这个全新的概念......”。

5、“.....移动商务具有不受时间地点约束而获能得所需信息服务的功能，因基于移动商务的烟草企业无线网络营销方案设计第页此，很多投资者都把其视为个投资热点，很多的企业也纷纷介入移动商务领域，应用其中的部分功能开展企业的营销活动。艾瑞市场咨询认为，移动通信和网络互联技术将融合在起，移动商务应用市场有了自己的生存空间，且用户潜力巨大。随着移动通讯技术向宽带化数据化多应用化发展，我们的移动电话已经从用处不大的，发展到目前可用来收发电子邮件查阅信息和下载资料的和手机，而即将到来的手机时代更是为移动商务的发展创造了良好的前提条件。目前移动商务最具特色的应用主要集中在以下四个方面基于位置的服务，即移动用户在任意移动的环境下所能得到的与地理方位有关的各项服务基于第版北京中信出版社，才书训网络营销第版东北大学出版社,道格拉斯•拉蒙著,洪川筑译移动商务的营销趋势与策略第版北京机械工业出版社，年丁乃鹏移动商务中的客户关系管理技术情报杂志......”。

6、“.....年月胡理增许忠荣网络营销与企业营销实战应用第版北京中国物资出版社，年月姜旭平网络营销第版北京清华大学出版社，年月咎新明新世纪对服务营销的几点思考经济师，李琪网络营销第版长春长春出版社，刘炳歌时代的网络营销特点及策略今日科技刘晓昆服务营销市场竞争制胜秘诀商业研究，卢泰宏,杨晓燕互联网营销教程第版广州广东经济出版社,梅绍祖，万晓，李卫网络营销第版北京人民邮电出版社，营销管理第十版北京清华大学大学出版社，年钱博浅谈移动商务的发展与应用云南财贸学院学报社会科学版,屈云波,郑宏数据库营销第版北京经济管理出版社，全球手机无线上网用户规模瑞特•克拉克特,冯西娅•罗宾逊著吕廷杰郭晓岩钱琼译移动商务移动经济时代的竞争法则第版北京中国社会科学出版社年月田志龙,戴鑫,戴黎,樊帅服务营销研究的热点与发展趋势管理学报,王建宇主编,金元欢,蒋华,吴意云副主编网络营销导论第版杭州浙江大学出版社，年月卫海英......”。

7、“.....左仁淑服务营销的基础探析现代管理科学,叶明海,徐文互联网在服务营销中的应用与前景同济大学学报，移动电子商务的应用与发展趋势分析移动商务的深度分析与现状移动商务现状及发展中存在的问题张向国,吴应良移动商务价值网商业模式与运营机制研究软科学,张新国关系营销第版北京经济管理出版社，张中强移动商务的特征与效益分析山东纺织经济,祝炜企业移动商务应用研究硕士论文,同济大学,年月基于移动商务的烟草企业无线网络营销方案设计第页附录附件关于烟民卷烟消费情况的问卷调查自填问卷您好,非常感谢您参与我们的调查。请您能在百忙之中抽出几分钟完整填写以下问卷，您的回答对我们很重要......”。

8、“.....还有其它方法吗有请说明没有如果有其它辨别真伪的方法，您会使用吗会不会看是否容易操作如果现在有免费的香烟防伪短信或者电话服务，您是否会使用会使用不会使用您是否上网玩在线游戏经常玩偶尔玩从来不玩跳答题您是否在玩游戏的时候抽烟是否请跳过第题您在玩游戏的时候，抽烟的频率以每小时计算根小时根小时根小时根及以上小时如果你购买卷烟可以获得免费的游戏币积分等赠送，您是否感兴趣感兴趣不感兴趣如果些烟里附赠有相当于香烟价格的可以换购话费游戏币等商品......”。

9、“.....谢谢您的参与,基于移动商务的烟草企业无线网络营销方案设计第页附件二品牌忠诚度提升效用的调查访问问卷鉴别题您是否抽烟是否您是否玩网络游戏是否如果这两题的答案都为是的话，请继续调查,以下问题用于反映被访者目前卷烟消费的品牌忠诚度。在相应的方框内打勾我有增加该品牌香烟消费量的趋势完全同意同意不清楚不同意完全不同意在行为上，我持续购买该品牌香烟完全同意同意不清楚不同意完全不同意在情感上持续购买该品牌香烟的意愿非常愿意愿意般不愿意非常不愿意即使该品牌香烟略微的提高价格......”。