间公开发表的论文致谢基于价值链理论的物流企业竞争力提升研究第章绪论第章绪论研究背景及意义研究背景随着经济全球化和信息技术的迅速发展，越来越多的企业被迫从质量上求生存，产品和服务上零缺陷的思想很快扩展到了物流操作上。作为企业降低生产成本提高核心竞争力增加经济效益的第三利润源被彼得杜拉克描述为最后块经济的黑暗大陆的现代物流业正在世界范围内兴起。近年来，我国物流业发展迅速，国家统计局和中国物流与采购协会年月日联合发布的年全国物流运行通报指出，年全国社会物流总额万亿元，同比增长，全国物流业增加值为万亿元，同比增长，占服务业增加值的。随着我国物流经济的发展及加入后物流业全面开放的物流环境，物流企业也迅速增长，但发展水平参差不齐。国内中小物流企业国有大型物流企业和国外物流巨头形成三分天下的局势，竞争异常激烈。如何在激烈的市场竞争中生存壮大，是当前物流企业决策者们亟待解决的问题。价值链对企业生存发展起着非常重要的作用，是种帮助企业发现竞争优势，制定竞争战略的实用工具，合理优化的价值链管理能提升企业的核心竞争力。激烈而动荡不安的竞争环境使得企业若要保持竞争优势，必须慎重地选择其进行的价值活动的范畴，确定其在价值链上的定位，而进行这选择的前提是对于价值链上价值活动的识别，区分价值活动不仅要看其在技术性或战略性上的差异，还要注重对价值活动的经济性分析。目前，大部分第三方物流企业，对价值链理论了解较少，也不知如何实施价值链管理来增强自身的竞争力。本文选取的苏州新宁物流公司，是家以电子元器件保税仓储为核心业务，提供报关货代及相关增值服务的第三方物流企业。通过分析该公司价值链存在主要问题，探讨价值链优化管理途径在物流企业中的运用，为物流企业利用价值链管理，提升企业竞争力提供些参考。第章绪论基于价值链理论的物流企业竞争力提升研究研究意义本文以价值链的理论和方法为指导，以物流企业为研究对象，探讨物流企业如何基于价值链分析，正确认识企业的价值活动，研究如何通过价值链管理，建立客户导向的高效业务流程，实现物流企业价值链体系内部资源和外部资源的整合，全面提升和优化价值链。为快速反应市场需求提高物流企业管理水平和服务效率，增强其市场竞争力提供支持。本文基于价值链理论对物流企业竞争力提升进行分析，其理论意义和现实意义如下第，价值链分析可以帮助物流企业发现自身竞争优势，制定竞争战略，实施合理的价值链管理，能提升企业的核心竞争力。第二，价值链管理是国际企业管理研究的重要方向，国内外运用价值链理论于些企业的研究大多偏向生产制造类企业，研究物流服务类企业较少。本文基于波特价值链模型结合物流企业运作实际重构物流企业价值链模型，为物流企业分析自身价值链活动提供指导。第三，本文基于价值链理论，在广泛借鉴国内外现有研究成果的基础上，对物流企业价值链进行了分析，从优化企业价值链管理角度来探讨物流企业竞争力提升的途径手段，有利于指导物流企业如何开展价值链管理，提高企业竞争力。第四，本文把物流企业价值链研究成果，运用于新宁物流公司的实际运用。分析该公司价值链存在的主要问题，对该公司如何实施优化价值链管理提出自己的建议。为其他物流企业如何利用价值链管理提升自身竞争力提供决策指导，起到抛砖引玉的作用。相关理论研究现状价值链理论研究国外价值链理论研究价值链最初是由美国学者迈克尔波特于年在其所著的竞争优势书中提出的。他描述了顾客价值是如何通过系列可以导致个最终产品或服务的活动而形成的。企业是为最终满足顾客需要而设计的系列活动的集合集，是系列活动组成的产出。波特将价值链描述成个企业用来进行设计生产营基于价值链理论的物流企业竞争力提升研究第章绪论销交货及维护其产品的各种活动的集合，价值链包括基本价值活动和辅助价值活动。的价值链通常被认为是传统意义上的价值链，较偏重于单个企业的观点来分析企业的价值活动企业与供应商和顾客可能的连接，以及企业从中获得竞争优势。后来把价值链重新定义为集成物料价值的运输线。他将顾客需求和原材料供应商纳入了传统的价值链中，从而将价值链由只管理和反映企业内部信息开始向企业外延伸。他认为企业企业的主要目标应该是顾客需求，而不应该是利润，利润应是在满足顾客需求的前提下产生的种副产品，同时他还将信息技术纳入企业的辅助活动，不仅推动了传统的价值链理论的发展，也为企业应用价值链提供技术支持。信息技术的发展与电子商务的普及，对原先的价值链概念提出了挑战。哈佛商学院的两位教授和提出了虚拟价值链的观点，认为企业是在可感知的物质世界及信息构成的虚拟世界中竞争，后者指电子商务这新的价值增长点。互联网的出现，使实物价值链的各个环节与虚拟价值链相结合。电子商务改变了传统经营方式，在价值创新方面给企业带来了影响。数字化时代到来后，公司必须重新思考如何向其顾客传递价值，企业应该用英特网取代传统的渠道，加强与商业伙伴的战略联合。由世界上最优秀的企业战略顾问公司之，美智管理顾问公司的顾问大卫波维特约瑟夫玛撒柯克克雷默策优势，快速切入这些进入难度较大的垄断性领域。目前该公司有向非电子领域的仓储业务进军意向，但该公司在这方面经验尚浅，可寻找国内非电子行业的知名物流企业进行结盟联合优势互补，重组物流资源，提高整体效益。并购整合随着公司业务的拓展，公司网点扩张是今后发展的规划之。公司将利用现有的知名度在全国范围内复制公司先进的业务模式和管理系统，拓展公司业务规模。但是扩张过程中完全通过自建仓库等基础设施则需要投入大量成本和时间。公司可以根据市场预测情况，地区经济发展变化和企业网点布局安排，对各地现有的仓储物流设施和设备进行考察选择。符合要求的，可以马上纳入其网络有差距的，可以按照其标准进行改造升级。利用现有的仓储设施设备，立刻形成广泛的服务网络，是最便捷易控制的资源整合方式。新宁公司还可以通过对下游仓库机械车辆等实体资源的控制，来实现降低成本，有效地控制服务质量，并且在很大程度上地控制竞争对手活动的目的。因此，纵向下行整合不仅可能会带来明显的经济效益，而且会改善企业在市场上的竞争位置。第六章结论与展望基于价值链理论的物流企业竞争力提升研究第六章结论与展望全球经济体化程度的加深国内市场竞争的加剧，以及跨国企业的快速发展，都会使竞争越来越具有国内市场国际化的明显特征。与跨国企业相比，国内企业面临着构建企业核心能力的艰巨任务。价值链管理是现代企业管理的重要工具，亦是企业在全竞争时代获取持久竞争优势的关键管理手段。在全竞争时代，企业之间的竞争是以核心能力为基础的整个价值链的竞争。企业管理者应该充分认识价值链管理对于企业发展的战略意义，将企业价值链管理的模式建立起来，企业的竞争优势才有可能形成。物流企业是中国近些年快速发展的群体，但又面临日益增强的的竞争压力，物流企业必须采用先进的管理理念来运营企业，才能在夹缝中生存并发展。因此，把物流企业竞争力的提升与价值链管理联系起来，具有非常明显的现实意义。本文基于价值链理论，在广泛借鉴国内外现有研究成果的基础上，对物流企业价值链进行了分析，从优化企业价值链管理角度来探讨企业竞争力提升的途径手段。获得了些具有创新性的重要结论把将最初从制造业的实践中提炼出来的价值链思想应用于物流业这特殊的服务性行业，在波特价值链模型基础上，结合物流企业自身运作实际，构建物流企业的价值链模型。把物流企业的价值链分解为与物资转移及服务直接相关的基本价值活动和其他有关职能部门的辅助价值活动。在分析了物流企业价值链系统的构成及特点基础上，提出物流企业竞争力提升途径以客户价值为导向，优化价值链管理，实现企业价值最大化。主张从业务流程组织结构信息系统方面对企业内部价值链的重构和优化实施外包战略和联盟战略寻求企业外部价值链的重构和优化。客户价值导向是优化价值链管理的前提，主张物流企业服务应从专业化创新化集成化角度为客户创造更大价值，同时让客户成为企业价值创造的源泉，从而实现企业的盈利和价值提升。价值链的概念相对庞杂，而本文主要从传统意义上的价值链出发，偏重于对构成基于价值链理论的物流企业竞争力提升研究第六章结论与展望价值链的各种活动及其联系以及价值链之间联系的运用，而对于虚拟价值链以及价值网的运用不足。由于时间和本人研究水平有限，加之第三方物流企业的数据难于搜集，本文主要是从宏观层面对物流企业价值链和竞争力做了般性阐述，对于物流企业微观层面的操作较少涉及。价值链管理作为现代企业管理的方法，在我国正在从理论走向实践。关于定量研究价值链的优化与管理，控制关键增值环节，增强竞争优势等方面的问题还有待于进步研究，本人将继续对价值链的有关问题进行深入的研究和探讨。参考文献基于价值链理论的物流企业竞争力提升研究参考文献迈克尔波特竞争优势北京华夏出版社大卫波维特约瑟夫玛撒价值网打破供应链，挖掘隐利润北京人民邮电出版社，张旭波公司行为与竞争优势评迈克尔波特的价值链理论国际经贸探索齐振彪,何志昂创造企业竞争优势之路价值链管理企业经济马秀丽,孙友杰信息时代企业价值链重构分析商业经济与管理孙敬平基于价值链管理的企业核心能力研究安徽广播电视大学学报谭力文,马海燕,刘义胜全球价值链下的中国企业价值链重构长安大学学报社会科学版，马文彬企业价值链管理的提升策略研究消费导刊郭平,李学峰基于价值链理论的企业成本管理探析中国管理信息化许瑞超企业竞争力理论综述河南教育学院学报哲学社会科学版中国人民大学竞争力与评价研究中心研究组中国国际竞争力发展报告区域竞争发展主题研究中国北京中国人民出版社出版社张志强,吴健中企业竞争力及其评价管理现代化彭丽红企业竞争力理论与实证研究北京经济科学出版社,曹建海企业竞争力研究的几个问题经济管理金培中国企业竞争力报告竞争力的性质和源泉北京社会科学文献出版社,基于价值链理论的物流企业竞争力提升研究参考文献李显君国富之源企业竞争力北京企业管理出版社，董丹红企业竞争力的源泉及提升路径企业改革与管理刘维林论第三方物流企业的核心竞争力商业研究唐星球物流企业培育核心竞争力关键要素分析中国远洋航务公告谢泅薪,郑学益等物流服务企业核心竞争力的培育与创新大田案例华东经济管理顾武,方晓平物流企业核心竞争力评