1、“.....是人本管理的时代。美国著名未来学家约翰奈斯比特在年代的挑战重新创造公司书中认为，世纪年代成功企业面对未来需要解决两个问题是对最有竞争力更富有生产性的管理人员的需求，二是把办公室与教室联系在起。为此，他提出人与利润并重应适时转变为人先于利润。人力资源作为现代企业发展的核心推动力量，其管理已经成为现代企业管理的核心和重要组成部分。人力资源管理的核心在于解决职位与人之间的动态匹配关系，最终实现人职匹配，事得其人，人尽其用。为此......”。

2、“.....在大量的实践与理论研究基础上，逐步形成了人力资源管理的两大思想以职位为中心的人力资源管理思想和以素质为中心的人力资源管理思想，同时确立了人力资源管理的两大基础工作领域工作分析与素质研究。工作分析通过对工作进行调查研究，收集整理工作信息，并加以系统描述，从而达到知事的目的。从世纪末泰勒制定有效工作标准，到现在职位说明书的广泛应用，工作分析大幅度地提高了员工绩效与企业效率。在知识经济时代，工作分析面临新的挑战，面对职位的不确定化职责的宽泛化工作的团队化，工作分析逐渐被削弱了对人力资源管理的指导作用。素质研究通过对人员素质进行分析测评，并加以全面描述，从而达到识人的目的。从近代西方身体素质心理素质的研究，到现在全面素质测评素质培养素质教育的广泛兴起，素质作为影响绩效区分优劣的深层次特征已被普遍接受，素质研究正逐步发挥出有效指导人力资源管理的作用。素质研究方兴未艾之际......”。

3、“.....理论界和企业界抛弃工作分析我们不需要职位说明书以素质模型替代职位说明书的呼声日隆。与此同时，素质研究也出现了不少问题身处不同行业的管理者被要求具有完全相同的素质，素质模型的构建脱离实际工作，高素质职员得到低工作绩效素质研究失去了绩效指导的原有价值。探究其因，作者认为在人力资源管理实践中，人力资源管理的两大思想两大领域缺乏交融贯通，缺乏有机结合，没有真正实现知事与识人的统，因而严重影响人力资源配置的效率。研究的目的与意义基于工作分析的电力调度员职业素质模型研究作者选择基于工作分析的电力调度员职业素质模型研究作为课题，目的在于通过对电力调度员职业进行工作分析，建立电力调度员职业素质模型，通过工作分析与素质研究的有机结合，实现企业人力资源管理人尽其才，才尽其用，才用发挥极至的人职匹配，为企业提高核心竞争力提供理论思路和实践工具。研究这个课题具有普遍的意义。面对加入的挑战，面对参与全球经济的竞争......”。

4、“.....唯有立足人力资源，充分发挥人力资源的核心竞争力，挑选所需人才留住优秀人才为企业所用，才能立于世界强企之林。但是，由于缺乏对职业素质的研究，缺少符合企业实际的素质测评工具，更鲜有适合的职业素质模型，企业在实际操作中往往套用学历专业智商情商等传统素质维度作为甄选培训激励员工的依据，导致企业适用的人才难找，优秀的人才难辨，严重影响了企业人力资源的开发和利用。同时，由于不了解所从事职业应有的职业素质，求职者在职业选择中或摇摆不定，或好高骛远，或就低屈才在职者没有明确的培训发展方向，或工作缺少激情，或走了之。企业人力资源管理上存在的这普遍问题，已严重影响到企业核心竞争力的提升，也严学硕士学位论文费英秋素质的透视与测评北京中国物资出版社年月冯桂林......”。

5、“.....李培煊等机车乘务员心理素质研究铁道学报，刘学勤面向世纪企业家素质评价的系统研究哈尔滨理工大学硕士学位论文彭剑锋，荆小娟员工素质模型设计北京中国人民大学出版社年彭剑锋，饶征基于能力的人力资源管理北京中国人民大学出版社年月彭剑锋，朱兴东，张成露职位分析面临的问题及应对策略中国人才彭剑锋，朱兴东，张成露职位分析面临的问题及应对策略续中国人才斯蒂芬罗宾斯管理学第四版北京中国人民大学出版社年月孙雅红公司工作分析及其应用研究西北工业大学硕士学位论文王连芳......”。

6、“.....张帆工作岗位设计广州广东经济出版社年月张晋，赵履宽劳动人事管理辞典成都四川科学技术出版社年月基于工作分析的电力调度员职业素质模型研究浙江电力调度通信中心浙江电力调度通信中心企业标准工作标准汇编年浙江省电力学会电力系统专委会电网工作技术标准文件资料选编年月浙江省电力系统调度志编撰委员会北京中国电力出版社浙江省电力系统调度志年月中华人民共和国劳动和社会保障部国家职业标准电力调度员试行年月基于工作分析的电力调度员职业素质模型研究附录访谈提纲声明本调查针对岗位而不针对个人，我们不会因此而对任何人进行评价......”。

7、“.....请您配合我们的工作如实回答以下问题访谈对象电力调度员请你列举电力调度员工作的主要内容与要求。请问你有哪些具体的职责和权限请你尽可能详细地描述下你昨天的工作内容。请问你在工作中需要接触到哪些人请你谈谈对工作环境的看法。请问你需要哪些设备和工具来开展你的工作运用这些设备和工具需要哪些能力请问你认为胜任电力调度员工作需要什么样的文化程度请问你认为胜任电力调度员工作需要哪些知识请问你认为胜任电力调度员工作需要哪些技能请问你认为什么样的性格能力的人能更好地胜任电力调度员工作请问你认为具备怎样心理素质的人能更好地胜任电力调度员工作请问你认为合格的电力调度员应具备哪些素质请问你认为优秀的电力调度员应具备哪些素质请问你认为哪些素质目前电力调度员比较缺乏......”。

8、“.....应该加强培训基于工作分析的电力调度员职业素质模型研究附录二调查问卷声明本调查针对岗位而不针对个人，我们不会因此而对任何人进行评价，调查结果只为工作分析所用，请您配合我们的工作如实回答以下问题。电力调度员请完成全部调查内容其他人员请完成调查表的第二部分。浙江电力调度通信中心电力调度员职业调查基本信息姓名填写日期职务名称所属部门二调查信息第部分请准确简洁地列举你的工作内容若多于条可附纸填写，下同请列举你的工作职责与权限请列举你的工作权限请认真详细地描述你日常性工作请你描述在工作中所需要接触到哪些职务的其他人员并说明接触原因......”。

9、“.....并谈谈你对工作环境的看法。请你列举工作中需要用到的设备和工具，运用这些设备和工具需要哪些能力基于工作分析的电力调度员职业素质模型研究第二部分你认为胜任电力调度员工作需要什么样的文化程度你认为胜任电力调度员工作需要哪些知识你认为胜任电力调度员工作需要哪些技能你认为什么样的性格能力的人能更好地胜任电力调度员工作你认为具备怎样心理素质的人能更好地胜任电力调度员工作你认为合格的电力调度员应具备哪些素质你认为优秀的电力调度员应具备哪些素质你认为哪些素质目前电力调度员比较缺乏......”。