1、“.....明确了质量方针质量目标组织机构职责及需开展的管理活动。应用关于删减的说明鉴于公司系系统统集集成成项项目目施施工工及及服服务务均按国家相关规范和顾客具体要求进行施工服务，不存在功能性的设计，且各过程均可以进行控制，故对标准中的设计开发和生产和服务提供过程的的确认条款进行了删减。删减后不影响我公司提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求。对其它质量管理体系条款都作了适合本公司要求的规定。适用范围本公司质量管理体系覆盖的产品与区域范围是计计算算机机系系统统集集成成的的施施工工及及服服务务，以及与上述产品相关的职能部门。规范性引用文件质量管理体系基础和术语质量管理体系要求其余详见法律法规标准清单术语和定义本手册引用了质量管理体系基础和术语工程建设施工企业质量管理规范标准中有关的术语和定义，对本行业专用术语给出以下的专门解释。管理体系概述本公司按照标准......”。

2、“.....编制了体系文件，通过实施保持和持续改进，提高产品质量，加强工程项目管理，不断推动企业创新的业绩。为此，做了以下工作密切结合工程实施过程，识别质量管理体系所需的过程如文件管理过程记录管理人力资源管理设备工具管理采购过程管理等，并确定了这些过程的顺序和相互作用密切结合公司的管理特点，确定了这些过程的顺序和相互作用在具体的程序文件中进行了明确确定管理所需的准则和方法，确保这些过程的运行和控制有效配备了人力物力资源，确保管理体系所需过程的运行。考虑增置必要的设备，以加强对过程的监测控制和分析。制订了相关的程序文件，来监测和分析这些过程实施必要的措施如制订纠正预防措施施工质量检查与验收工程项目竣工交付使用后的服务质量管理自查与评价质量信息管理和质量管理改进等，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。公司在项目实施过程中如果有外包的情况......”。

3、“.....明确了控制的方法。文件要求总则公司质量管理体系文件包括质量方针和质量管理目标质量手册公司编制的程序文件和记录公司确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的其他文件如相关的管理制度作业文件等，包括记录。质量手册手册对本公司生产过程中的管理职责资源管理工程项目策划实施管理体系的测量分析和改进分别进行了表述依据质量管理体系的管理要素和管理规定，编制形成了程序文件和其他相关的管理制度。文件管理文件管理的范围文件的分类管理性文件包括质量手册管理规范管理制度等文件外来文件与本公司业务管理体系相关的国际标准国家标准行业标准规范，国家法律法规等。记录是种特殊的文件，具体管理见记录控制的具体要求。由办公室编制公司的文件清单，各部门制订本部门的文件清单，并不断更新。文件的编制当公司管理需要时，或国家行业要求必须制订文件时，根据公司目前的实际管理能力和项目特点进行编制,力争符合公司实际的管理要求......”。

4、“.....进行编号,在新文件或记录产生时进行编号质量手册程序文件为企业代号，质量管理体系英文缩写，表示程序,表示自然序号。外来文件或记录按原编号执行。由办公室统进行文件记录的编号。文件的审批和发放为确保管理体系文件适宜，并得到认可，在文件发布前或文件修改后重新实施前进行审批质量手册和通用性管理制度等由总经理审批。具体审批方式为签字程序文件和操作性文件由使用部门编制，管理者代表审批。公司办公室通过内部审核日常检查等方式，确保各岗位所使用的文件为适宜的版本。为确保责任到人，公司文件发放时填写发文记录本。文件可以是纸张电子版格式。新文件或修订后的文件应在天内进行发放完成。由办公室统发放，领用人签字。并注明发文时间文件名称等内容。文件的修订当公司管理模式产品外部环境等发生变化或文件不适宜管理要求时进行必要的修改修改时,由以时间或最新的版本进行区别，如版表示年次修改......”。

5、“.....外来文件的版本，以最新版本为主。质量手册由办公室修改程序文件等管理制度由各执行部门提出,办公室组织修改，修改后在实施前应由原审批人进行批准。文件的保管归档的文件应按年度类别先后顺序编号登记并通过文件盒文件夹进行平时的陈放，归档后专门放入文件柜进行保存。同时对于重要文件以电子版格式进行保存，并设置必要的权限，考虑备份和安全。发放后，每半年整体对管理体系文件记录进行归档。使用部门各自管理保管好使用的文件，并由办公室每年统归档管理文件的评审每年或定期管理评审之前，或公司管理模式项目等发生较大变化时，对管理体系文件进行评审，以确保文件的符合性和实用性，对评审后不符合的地方，及时进行修订。评审的范围包括公司在用的所有管理性文件记录。由办公室统组织评审，方式随意泄露。当顾客财产发生丢失等情况时，及时和顾客沟通，协调解决。监测量设备的管理公司制定设备工器具管理程序......”。

6、“.....为项目质量符合规定的要求，提供合适的监视和测量设备。并明确以下控制要求根据需要采购或租赁检测设备，并对检测设备供应方进行评价使用前对检测设备进行验收按照规定的周期校准检疫设备，标识其校准状态并保持清晰，确保其在有效检定周期内方可用于施工质量检测，校准记录应予以保存对国家或地方没有校准标准的检测设备制定相应的校准标准对设备进行必要的维护和保养，保持其完好状态。设备的使用管理人员经过培训在发现检测设备失准时评价已测结果的有效性，并采取相应的措施对检测设备所使用的软件在使用前的确认和再确认予以规定。◇相关文件项目管理程序设备工器具管理程序测量分析和改进公司对日常管理和工程项目监督检查进行策划，并实施质量管理体系的自查和改进机制，以满足以下需要证实工程项目符合规定要求确保质量管理体系的符合性持续改进质量管理体系的有效性......”。

7、“.....公司制订监督检查管理程序明确以下内容公司各管理层次的质量管理活动实施监督检查，监督检查的职责频度和方法。监督检查的内容包括法律法规和标准规范的执行质量管理制度及其支持性文件的实施岗位职责的落实和目标的实现对整改要求的落实。对检查中发现的问题应及时提出书面整改要求，监督实施并验证整改效果。公司应对项目组的质量管理活动进行监督检查，内容包括项目质量管理策划结果的实施对本企业顾客或监理方提出的意见和整改要求的落实合同的履行情况质量目标的实现。顾客满意公司制订数据信息收集分析程序，明确了对顾客满意序信息和分析的相关规定，包括收集的职责渠道方式及利用这些信息的方法等内容。采取统计技术等方法，寻找主要原因，采取纠正和预防措施，不断提高顾客满意率。◇相关文件数据信息收集分析程序内部审核内部审核是进行日常管理效果监督检查的种方式......”。

8、“.....以验证质量体系涉及部门所形成的质量活动及其结果是否符合要求，以确保质量管理体系持续有效的运行。策划内部审核时，依据以下内容各部门和岗位的职责质量管理中的薄弱环节有关的意见和建议以往检查的结果。质量管理体系内部审核，由公司办公室进行策划,可结合日常的工程项目检查进行。管理者代表任命审核组长，成立审核组，总经理批准审核计划及报告，管理者代表批准纠正措施计划，协调内审工作。内审员应是与被审核部门无直接责任关系的人员担任。审核组长负责具体审核计划的编制，控制审核的全过程，编制审核报告，组织审核组实施现场审核，并对审核不合格项开具不合格报告。各责任部门对不合格项分析原因,制定纠正措施并组织实施，管理者代表对实施情况进行跟踪验证。内部审核的相关材料由办公室负责保留，并将所发现的问题及整改的结果作为质量管理改进的重要信息......”。

9、“.....根据各过程对产品质量的影响程度,识别需要进行监视和测量的各个过程，并对其进行相应的监视和测量，在监督检查管理程序等文件中对过程的检查作出了规定和要求。公司通过对各岗位日常工作的考核来进行过程的间接检查，同时采取适宜的统计技术，对质量管理体系过程进行监视当各管理活动没有达到预期管理效果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保项目的符合性。◇相关文件监督检查管理程序工程项目的质量验收公司制订项目管理程序，明确了对工程项目验收的策划与要求，内容包括对工程项目的验收进行策划包括内部与外部验收的规定，明确验收的过程明确验收的准则和要求规定验收人员基本要求明确验收记录和资料的保存和管理等内容。◇相关文件项目管理程序不合格品的控制工程技术部负责在项目管理程序监督检查管理程序物资采购管理程序等文件中明确对不合格品的识别处置的程序和要求，并监督实施......”。