1、“.....析本章小节第章基于利益相关者的绩效评价指标体系设计现行企业绩效评价体系及其存在问题分析现行企业绩效评价体系现行体系存在的问题基于利益相关者的企业绩效评价体系的框架设计指标体系构建的目的指标体系设计的思路指标体系建立的原则哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文基于利益相关者的企业绩效评价指标体系财务维度指标顾客维度指标内部管理维度指标外部效率维度指标社会维度指标本章小结第章基于利益相关者的企业绩效评价模型的构建绩效评价方法的选择现有绩效评价方法分析模糊综合评价法在利益相关者业绩评价中的适应性相关者视角下企业绩效的模糊评价模型的构建评价因素及评价等级的建立指标权重的确定模糊综合评价本章小结第章实证分析公司简介公司绩效评价绩效评价过程绩效评价结果提升企业绩效的改进措施建立股东与企业的密切依存关系通过激励发掘员工潜能维持良好的顾客关系本章小结结论参考文献攻读硕士学位期间所发表的学术论文致谢哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文第章绪论研究背景近......”。

2、“.....科学技术的发展加剧了企业间的资本流动和相互竞争。全球的经济化经济的知识化，使得人力资源创新产品日益突出，新产品生产周期急剧缩短，所有权和经营权迅速分化，各方需求急速变化。这些变化使得企业的经营环境发生了前所未有的巨大改变。同时，随着全球环境保护意识的不断增强，企业肩负的社会责任也变得越来越深刻。为了适应这种宏观环境的发展趋势，企业必须加强经营活动的全面管理，并适时的进行业务流程的改造，和管理模式的变革和创新。企业各方面经营活动的参与者不断增加，传统的只强调股东利益的模式已经不能适应时代发展的要求，股东不再是企业唯的所有者，企业的经营管理越来越多的依赖于各利益相关者间的协调配合。利益相关者参与到企业进行共同治理是种必然的发展趋势，所以企业要进行上述的改变和创新，就必须要考虑这种必然趋势的存在，从根本上改变同股东员工政府环境等各利益相关者之间的关系。企业在变革创新后，就要对其成果进行评价。那么......”。

3、“.....就成为了企业必须思考的问题。只有评价方法的合理正确，企业才能找到正确的发展方向，才能更加持续稳步的前进。本文的研究正是在上述背景之下，立足于利益相关者角度对企业的绩效评价体系进行研究。提出了套基于利益相关者角度的绩效评价指标体系和评价模型。研究目的及意义研究目的本文将财务员工内部管理外部效率社会资源纳入到企业绩效评价系统中，目的在于研究套可供企业使用的绩效评价系统，使企业可以更加全面客观准确的对其经营活动进行绩效评价。这对于实现企业的长期可持续发展具有定的必要性和紧迫性。哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文研究意义为企业正确的进行绩效评价活动提供理论依据。现代企业面临着经济全球化和技术高速发展的较大挑战，越来越多的利益相关者参与到了企业的经营管理活动中。企业不再是传统的为单的利益相关者服务，企业的绩效评价主体也不再是个单的信息使用者，绩效评价信息要尽量反映出不同利益相关者的需求。为此......”。

4、“.....力求为企业正确的进行评价提供定依据。构建了个更加科学合理全面的企业绩效评价体系。本文站在全面战略管理的高度，分析了利益相关者与企业绩效之间的关系，并从五个宏观角度和各利益相关者的微观角度建立了绩效评价体系，实现了财务指标和非财务指标定量指标和定性指标的结合。为企业构建出了更加科学合理的指标体系。促进了企业经济生态环境的协调可持续发展。随着人们对环保意识的加强，生态环境的保护逐渐提上了各企业的发展日程。企业要想持续发展就必须对环境绩效加以重视。本文在兼顾股东员工债权人政府等多方面利益相关者的同时，加入了环境方面的绩效评价，构建了个能够全面促进企业与社会经济生态环境共同协调发展的评价体系。国内外研究现状分析国外研究现状分析年，美国的彼得德鲁克提出了包括市场地位财务资源和实物创新获利能力生产率等八项指标的企业绩效评价体系，同时指出企业的主要目标是利润最大化。同期......”。

5、“.....年，凯文克罗斯和理查德林奇提出了将企业战略目标与企业绩效评价相结合的业绩金字塔评价方法。该方法共分为五个层级，其中企业的战略目标位于金字塔的最高层，使得企业的战略思想通过金字塔顶部逐级向下传递至最底层，并最终将效率指标反馈给企业的最高层，满足了战略管理的要求。哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文年，美国思腾思特咨询公司提出了经济增加值绩效评价方法，指标表示的是企业的资本收益与其资本成本之间的差额。指标更加个性化。这可能会涉及到大量的顾客化工作，而且调控点往往并非在顾客直接需要的产品上，而是这种产品周边的些服务，诸如提交发票的方式产品的包装样式等等。如何调整和改进不要闭门造车，而是要去学习，调动销售营销以及企业中的其他部门去向顾客学习。哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文本章小结本章在前述章节的基础上，选取公司作为实证研究对象，首先介绍了公司的基本情况，再次利用模糊综合评价模型对其进行了绩效评价......”。

6、“.....最后基于主要利益相关者角度提出了提高企业绩效的些改进措施。哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文结论哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文参考文献,傅毓维,姜钰高新技术项目投资的风险因素分析与评价商业研究周来英技术开发风险产生的原因及其解决办法科技进步与对策Ⅲ哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文王雷，胡维华多因素层次模糊综合评价在上市公司赢利能力分析中的应用研究数量经济技术经济研究，王泽霞，李芝军国有资本金效绩定性指标的模糊综合评价数量经济技术经济研究，冯福根，王会芳上市公司绩效理论及实证研究述评西北大学学报，贾妍妍环境绩效评价指标体系初探重庆工学院学报，李健，邱立成，安小会面向循环经济的企业绩效评价指标体系研究生态经济，李维安，唐跃军上市公司利益相关者治理评价及实证研究证券市场导报，张凤香上市公司利益相关者治理分析以上市公司佳为例财经问题研究，史晓燕基于循环经济的企业绩效评价西安石油大学学报......”。

7、“.....郗蒙浩，赵玲玲，王惠彦国有企业绩效评价方法浅析经济师，朱振光现代企业绩效评价方法研究述评市场论坛，李春洪我国现行企业绩效评价体系探析中国证券期货，郑丽伟国有企业绩效评价方法刍议山西财经大学学报，冯俊华，张龙利益相关者理论的发展与评述科学咨询，谢霓泓利益相关者研究的回顾与思考会计之友，孙晓利益相关者理论综述经济研究导刊，杨秀琼利益相关者的分类研究综述阜阳师范学院学报，管静基于利益相关者的国有企业经营者绩效评价体系的构建中国乡镇企业会计，刘雅桢，谢瑞峰基于利益相关者理论的企业绩效评价研究经济研究导刊，蒋占华关键利益相关者与企业绩效互动机理分析煤炭经济研究，纪建悦，刘艳青利益相关者满足与企业财务绩效的相关性研究财经科学，席宁，严继超利益相关者治理与公司财务绩效来自中国制造业上市公司的经验经济与管理研究，纪建悦，刘艳青，王翠......”。

8、“.....徐永娟基于灰色系统论的企业绩效评价体系研究硕士论文周丽丽基于利益相关者理论的企业价值最大化绩效评价中国管理信息化，温素彬，薛恒新基于科学发展观的企业三重绩效评价模型会计研究，哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文攻读硕士学位期间所发表的学术论文哈尔滨理工大学管理学硕士学位论文致谢在这篇论文完成之际，我要衷心感谢我的导师教授,在我读研期间,老师给与了我多方面的指导和帮助，为我的成长付出了大量的心血。在整个论文的写作过程中，从论文的选题提纲拟订结构完善到修改定稿，老师都不遗余力地给与悉心指导，提出了许多宝贵的意见，使我受益匪浅。老师严谨的治学态度丰富的专业知识敏锐的洞察力和综合分析能力，给我留下了深刻的印象，使我深受启发，为我今后的学习和工作打下了良好的基础，也让我充实地度过了研究生的生活。在此，我向老师致以崇高的敬意和衷心的感谢,其次感谢硕士期间给我授课的所有老师......”。

9、“.....感谢师兄师姐以及我的师妹师弟们在我攻读硕士学位期间给我的帮助,最后，再次向所有曾给予作者关心支持和帮助的老师同学和朋友表示最诚挚的谢意,管理学硕士学位论文基于利益相关者的企业绩效评价研究哈尔滨理工大学年月国内图书分类号管理学硕士学位论文基于利益相关者的企业绩效评价研究硕士研究生高原导师王萍申请学位级别管理学硕士学科专业会计学所在单位经济学院答辩日期年月授予学位单位哈尔滨理工大学,哈尔滨理工大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明此处所提交的硕士学位论文基于利益相关者的企业绩效评价研究，是本人在导师指导下，在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文研究工作做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担......”。