1、“.....总指挥指派人到门前引导消防队到出事现场。消防主管向消防队介绍消防水源和消防系统情况。专业消防队到场后，现场指挥要将指挥权交出，并主动介绍火灾情况，根据要求协助做好疏散和扑救工作。善后处理工作全面疏散后，各部门要清点自己的人员，检查是否全部撤出危险区域，防止遗漏。总指挥视情况,负责与相关单位联系。保护现场，调查起火原因，统计财产损失。附火灾应急方案之细则接到火情报警后的具体行动措施。总机或监控中心要详细记录报警人的姓名部门。冷静详细地了解火情发生的位置燃烧物质火势大小有无人员伤亡。监控中心值班员接到火灾报警确认发生火灾后要立即通知安全部经理罗雅康，同时电话通知总机，总经理张金明副总经理蔡晓琼总机向监控中心核实后，应按以下程序通知相关部门及人员大堂副理所属部门值班人行政总值班总经理其他应急领导成员。二指挥机构酒店应急领导小组迅速组成灭火应急指挥部，总指挥由总经理张金明担任......”。

2、“.....指挥部设立在消防控制中心，酒店切人员均须服从指挥部的领导和指挥。三灭火指挥部的任务是指挥火灾扑救和人员的疏散决定下达停电停气停空调启动发电机等命令决定下达疏散命令向公安消防队报警四发生火灾后各部门的任务安全部安全部经理罗雅康带上通讯设备赶赴指挥部监控中心值班员为灭火应急指挥部当好参谋，及时提供有关情况按工作程序和指挥部指令进行灭火工作。火灾发生时，值班员要做好准备，依照指令启停相关设备，依据指挥部发出的人员疏散指令，用消防中心广播系统进行灾情疏散广播。火灾扑灭后协助有关部门对火灾进行调查处理，写出火灾事故调查报告提出处理意见。大门岗道闸岗安全员要阻止切无关人员进入酒店，注意可疑人员的情况，提高警惕，防止有人趁火打劫。巡逻人员及时清理酒店周围场地，为消防车的到来做好准备，在酒店门口等候消防车并引导消防官兵到达现场向消防指挥员介绍酒店内外消防水源等情况。全力参与灭火救援疏散抢险，竭尽全力将火灾的损失降到最低消防官兵到位后全力协助灭火救援工作......”。

3、“.....并保护好其它贵重物品。灭火战斗结束后负责维护火灾现场，未经酒店领导批准任何人不得进入现场。工程部接到火灾报警后，立即组织所属各工程负责人和专业技术人员携带必要的工具和照明设备等，赶赴现场依照指令切断电源，关闭煤气阀门切断空调新风，开启正压送风机。配电室做好切断全部电源，起动柴油发电机的准备工作，确保消防用电。保证消防专用电梯正常运行，其它电梯全部停在底层禁止使用。组成工程抢险队，遵照指令进行工程抢险和协助灭火及人员物资疏散。保证喷淋泵和消火栓泵供水等，确保应急发电机正常运行，消防水源正常供应和排烟送风等设备正常运行。灭火后，根据需要协助调查火灾原因。前厅部火警发生后前台人员要劝阻告诫客人不要回房请他们前往安全地带集中。大堂副理协助工程部人员将电梯降到底层劝阻客人不要乘电梯，无关人员禁止乘消防电梯。行李员根据情况及时将客人行李转移到安全地方，并派专人看护。将通向店外的门全部打开并维护门口治安秩序，无关人员禁止进入酒店......”。

4、“.....按程序通知有关部门和领导。保证电话线路畅通，打印住店客人名单，维持酒店大堂秩序。通知部门自愿消防队员到安全部报道，参与灭火救援安排部门疏散引导员到达各自的岗位组织人员疏散。客房部安排人员迅速清理楼层内障碍物，统计各个楼层的客人人数，对来电询问的客人做好安抚记录工作。通知部门自愿消防队员到安全部报道，参与灭火救援安排部门疏散引导员到达各自的岗位组织人员疏散。依照指令，组织员工协助楼层客人从消防楼梯撤离。及时通知做好救护伤员的各项准备寻找被火围困人员。协助安全部保护好火灾现场。餐饮部如果餐厅发生火灾要立即组织所属人员扑救和疏散客人。安排人员立即关闭所有厨房明火和天然气总阀，安抚就餐客人。妥善处理食设施器材维护管理，预防和减少火灾危害，根据机关团体企业事业单位消防安全管理规定及有关消防法规，制定本制度。二建筑自动消防设施主要指自动喷水卤代烷二氧化碳干粉等固定灭火系统自动报警系统和机械防排烟系统等的维护管理建筑自动消防设施投入运行后，单位应及时选择维修保养企业......”。

5、“.....对系统进行定期的维修保养。应将建筑自动消防设施列入防火检查巡查的内容。工程部每日应对建筑自动消防设施进行巡查，同时做好记录。安全部应定期对建筑自动消防设施的各项功能进行检查试验，并填写记录。点型感温感烟探测器投入运行二年后，应每隔三年对探测器进行清洗。三小型灭火器材主要指灭火器消火栓消防桶消防斧消防锨等器材的维护管理严禁购置不符合国家消防技术标准的灭火器材。对购置的器材应建立详细的器材台帐，并报安全部备案。安全部根据有关消防规范要求对灭火器材进行合理布置，并登记造册。各部门应指定专人管理辖区内的灭火器材，灭火器材管理应做到三定定位定人定责。各部门灭火器材管理人每周检查次灭火器材的数量和定位情况，每月检查次灭火器压力表指针是否在正常区域。在寒冷炎热潮湿季节，要对消火栓灭火器采取防冻防晒防潮措施。安全部每半年对所有的小型灭火器材进行次检查，对缺少的灭火器材进行补充，对锈蚀严重压力不足干粉结块的灭火器送具备法定资质的灭火器维修厂家进行维修。因管理不善，造成灭火器材丢失损坏的......”。

6、“.....并根据情况对联责部门进行经济考核。因扑救本单位或友邻单位火灾而使用了灭火器，有关部门应及时报告安全部，补充灭火器材。火灾隐患整改制度为加强单位用火用电安全管理，预防和减少火灾事故的发生，制定本制度。二成立由主任任组长，分管副主任任副组长，各科室负责人为成员的用火用电安全领导小组，领导单位的用火用电安全管理工作。三单位部门科室应将用火用电管理纳入日常防火检查巡查的重要内容。四动火电气作业执行人需经消防培训和其它专业培训合格，作到持证上岗。严禁无证人员进行动火电气作业。五任何部门及个人在单位内部进行动火作业时，必须办理动火审批手续后方可作业。六动火作业应由动火部门负责人和义务消防员始终在现场监护，并向动火执行人交待防火安全措施和进行安全教育，检查现场的消防安全措施。当动火间断或终结时，应检查现场有无残留火种。七电气防火检查主要有以下内容电气线路的敷设导线直径及连接绝缘程序是否符合电气技术规范，是否有乱拉临时线路的现象熔断器是否符合电气设备安全要求......”。

7、“.....是否存在超负荷运行的现象检查避雷器锈蚀程度有无裂纹，引线是否完全，触点是否松动检查设备静电连接是否齐全可靠。八对检查中发现的隐患，有关部门应按照火灾隐患整改制度的要求落实整改措施。九每半年应对建筑物设备的防雷防静电情况进行次检查测试，并做好检查记录。灭火和应急疏散预案演练制度为有效落实实施灭火和应急疏散预案，特制定本制度。单位消防安全领导小组应负责研究制定切实可行的灭火和应急疏散预案。二灭火和应急疏散预案组织机构包括灭火行动组通讯联络组疏散引导组安全防护救护组，应当分工明确各司其职，各组职责如下防火检查组负责本单位的消防宣传和消防知识普及工作，定期进行防火检查，发现和消除火灾隐患灭火行动组负责扑救火灾，平时要熟悉本单位的消防设施和水源情况通讯联络组负责火灾报警火场联络接应消防车等任务疏散引导组负责引导火场内人员的安全疏散，并负责抢救被困人员和重要物资安全防护救护组负责火场安全警卫工作，维持火场秩序......”。

8、“.....防止物资丢失，并负责受伤人员的救护工作。三至少每半年进行次演练，并结合实际不断完善预案。演练后应填写记录。四消防演练时应当设置明显标识并事先告知演练范围内的人员。消防控制室值班制度为加强我单位消防控制室的管理，确保消防设施的良好运转及其功能的充分发挥，制定本制度。二消防控制室应设置固定的值班人员，确保小时有人值班，且每班不少于人每班连续工作不超过小时。三值班人员应满足以下要求应具有高中以上文化程度和良好的身体素质，年龄在周岁之间热爱本职忠于职守，有高度的工作责任感应在上岗前经过专门培训，熟悉建筑自动消防设施的原理和操作规程，并经过公安消防机构考试合格，持证上岗。四消防控制室值班人员应履行以下职责负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检查和操作等工作熟悉系统的基本原理功能，熟练掌握操作技术发生火灾要尽快确认，及时准确启动有关消防设备，及时报告火警对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。做好交接班工作......”。

9、“.....遵守防火安全管理制度，以高度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作积极参加消防专业培训不断提高业务素质。五消防控制室值班人员接到报警信号后应按如下程序进行处置应立即通知就近安保人员立即携带对讲机插孔电话等通讯工具，迅速到达报警地点确认如果未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真作好记录如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，同时利用现场灭火器扑救消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并拨向消防队报警情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。六消防控制室值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。七值班时间严禁睡觉喝酒，不得聊天打私人电话，不准在控制室会客，严禁非工作人员进入控制室。八未经当地公安消防机构同意，值班人员不得擅自关闭火灾自动报警及自动灭火系统。消防安全工作考评和奖惩制度为表彰先进惩处违章......”。