1、“.....认知差异医疗纠纷的成因分析有些医务人员为谋求个人私利，开出不必要的化验检查项目，大处方高回报药品使得医患关系出现不信任危机。少数患者及家属为了减少医疗费用或为获得医疗纠纷后的赔偿，过分苛求医务人员导致医疗纠纷事件成增长趋势。利益驱使加强安全管理防范医疗纠纷为了有效防范医疗纠纷，和谐医患关系，我们必须加强医疗安全管理......”。

2、“.....医务人员在诊疗过程中要实事求是，科学查体，客观诊断，按医学规律诊病。要素按规律诊疗加强安全管理防范医疗纠纷按规律诊疗，最重要的是抓好医学“三基”培训和医疗安全教育。要加强基本理论基础知识和基本技能学习和训练，提升诊病治病的本领。要学习医疗事故处理办法执业医师法医疗机构管理条例实施细则民法通则等法规，弄清自己的权利和义务，从而在医疗活动中既能尊重患者权利......”。

3、“.....强化法律意识防范医疗纠纷规范相关医疗病历资料的书写树立证据意识，加强医务人员病历书写的培训，客观真实的记录病历资料，严禁篡改伪造病历资料。特别注意病历书写的时效性，建立完善病历复印程序，妥善保管病历资料，坚决防止病历资料丢失情形的发生。强化法律意识防范医疗纠纷尽快完善告知体系，提高防范意识认真履行告知义务，不然就会面临赔偿。告知病情，定要告诉并发症告知风险......”。

4、“.....告知的内容越多越好，目标是患者不产生歧义为准。医务人员定要把医疗安全铭记于心，切记“人命关天，马虎不得”。强化法律意识防范医疗纠纷树立服务意识，改善服务态度规范服务行为，强化服务细节，加强以病人为中心的服务意识，在服务流程及细节上要注重人性化，尊重患者的权利和就医感受，为患者提供温馨细心充满爱心和耐心的医疗服务。强化法律意识防范医疗纠纷树立服务意识......”。

5、“.....体会他们就诊时焦虑的心理和迫切得到诊治的心情，变被动服务为主动服务，减少医患冲突，对病人做到有问必答，有错就改，无错耐心解释，绝不与病人发生正面直接冲突。强化法律意识防范医疗纠纷加强与病人和家属的沟通做好医患沟通是防范医疗纠纷非常关键的措施。要提高医疗工作者的人文素质，做到文明礼貌举止文雅语言亲切，在医疗执业过程中体现人文关怀。在医疗过程中密切协作......”。

6、“.....以此提高医疗服务质量......”。

7、“.....引起了医务工作者法律工作者以及媒体的广泛关注。如何正确防范与处理医疗事故，维护医患双方的合法权益和医疗秩序，保障医疗社会稳定，促进医学事业的健康发展，无疑是道摆在医务工作者和法律工作者面前的严峻而现实的课题。医疗纠纷的成因分析近年来日益增长的医疗纠纷事件对医疗行为的影响很大，综合分析......”。

8、“.....对医疗行为中可能存在的不足更加警惕。有些医护人员缺乏高尚的医德医风，些医生医疗水平不高，在医疗行为中不能严格执行规章制度。要求与现实医疗纠纷的成因分析医疗人员和患者之间缺乏沟通，患者对就医效果期望过高，与现有医疗条件和医疗水平不平衡。患者及家属对专业医疗知识了解不够，难以区分并发症与医疗差错或医疗事故。医务人员的疾病宣教工作欠缺......”。

9、“.....认知差异医疗纠纷的成因分析有些医务人员为谋求个人私利，开出不必要的化验检查项目，大处方高回报药品使得医患关系出现不信任危机。少数患者及家属为了减少医疗费用或为获得医疗纠纷后的赔偿，过分苛求医务人员导致医疗纠纷事件成增长趋势。利益驱使加强安全管理防范医疗纠纷为了有效防范医疗纠纷，和谐医患关系，我们必须加强医疗安全管理......”。