1、“.....对于精神有问题的学校工作人员，学校有关领导要随时作好观察和记录，发现该人员有不对劲的地方，要立刻制止，并在第时间内上报。对于与学校或教师有矛盾的家长，校方主动与其沟通，争取化解其内心的不满，不使矛盾进步激化。五应急处置报警和接警处理程序学校旦发生突发意外伤害事件，在场教师或学生立即向学校报警。学校安全小组组长接警后，要马上赶到现场，并通知安全小组人员马上赶到现场，做好事故处理事宜发生重特大伤害事故时，立即向中心校教育局值班室局安全办公室当地党委政府相关部门和有关救援单位报告或申请救援。紧急疏散和安全防护救护的组织程序和措施如社会人员到校对师生造成伤害时，信息报告员要及时向班主任或学校报告，学校安全小组要采取积极措施进行制止或疏散。保护好学生。班主任和学校接到报告后，立即组织人员进行制止，并拨打报警。对伤者应及时送医院就诊。及时上报上级机关。迅速配合公安部门调查事故发生的原因，并做好有关材料的收集。通知受伤者的家长或监护人。妥善处理事故......”。

2、“.....经请示学校领导小组组长批准后，在小时内向同时相关教育部门进行初次报告。进程报告意外伤害事件处置中，学校每天应将情况报告同时相关教育部门报告。结案报告事件结束后，应将处理结果报告同时相关教育部门报告。报告内容初次报告内容必报内容事件发生时间地点造成伤害人数选报内容事件性质初步判断可能的发生原因等。进程报告内容事态控制情况人员伤害情况与治疗情况事故原因已经或准备采取的措施。结案报告内容事件处理整改和责任追究情况等。事故的报告程序及通讯联络发生事故后，在场教师或学生要立即向学校安全领导小组报告学校向中心校教育局值班室局安全办公室当地党委政府相关部门和有关救援单位报告或申请救援。上报时做到及时准确全面不漏报不虚报。报告内容事故发生的时间地点简要情况，并随时报告事故的后续情况。学校电话乡政府值班电话教育局值班电话局安全办公室电话县安全监督管理局电话消防报警交通报警医疗救护。七后期处置学校要切实做好各种突发公共事件的处理安抚慰问工作......”。

3、“.....做好事故调查鉴定，写出事故调查报告。配合上级机关作出对责任人的处理决定等。八附则本预案由学校安全小组制定并负责解释。学校根据实际情况变化，及时修订本预案。本预案自年月日起实施。校园绑架伤害事故应急预案为确保发生校园绑架伤害事故时各项应急工作高效有序地进行，体现以人为本，关爱生命的精神，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，稳定社会秩序和校园秩序，根据市教委和区教育局有关文件的指示，结合我校工作实际，特制定本预案。总体描述组长是校园内交通事故应急预案的总指挥，根据事故等级启动应急预案和发布解除救援行动的信息。各工作组按统指挥分级响应岗位负责互相配合的运行原则，采取切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工人员包括行政人员教师职工临工学生等必须立即将所发生的事故情况报告校长，校长必须掌握的情况有事故发生的时间与地点种类程度危害在基本掌握事故情况后，首先通知学工部主任值日行政人员赶赴现场，现场拨打电话报警，及时通知门卫封锁大门。然后通知各工作组组长立即启动应急预案......”。

4、“.....校长和领导小组还要将事故有关情况上报区教育局和医疗机构，通报应该包括以下信息通报人的姓名和电话号码事故发生的时间与地点种类程度危害伤亡学生所属学校已采取和准备采取的应急行动与措施。二应急抢救与现场保护德育副校长在赶赴现场途中，为确保工作不会疏漏，再次拨打报警电话和门卫电话，并通知小组成员赶赴现场。如果正在实施绑架，在场人员包括行政人员教师职工临工应再次拨打报警电话，命令其余学生迅速回避到宿舍或教室，关闭门窗，不得围观。德育副校长学工部主任等尽可能通过与绑架人员进行谈判，组织保安人员与之对峙，拖延时间，等待警察到达现场。如果绑架人员以威胁杀人要求放行，要记下车辆号码绑架人员特征，为保学生生命安全应予放行。如果凶手已逃走，学生已受重伤，在场行政教师应对受伤学生进行救护处置，抢救小组组长马上通知本校司机或拨打急救电话将学生送往医院救治，受伤人员较多时，由副组长通知本校教师动用私人轿车运送学生。在急救车到达前，校医负责对受伤学生救护处置......”。

5、“.....急救车到达后，组长应立刻向急救人员报告情况，派班主任和校医随车参与救治。在抢救的同时，要严格保护现场，妥善保存现场重要痕迹物证，拨打报警电话，等待警察到来。班主任及时通知受伤害学生家长事故情况和学生被送往的医院地址，请家长或派车接送家长到医院。如果经校医诊断学生已死亡，则主要是组织工作组成员严格保护现场，妥善保存现场重要痕迹物证，拨打报警电话，等待警察到来。三联络教育接到校长领导小组组长通知启动预案后，组长校办主任在小时内写出书面报告。报告内容包括发生事故的时间地点事故的简要经过伤亡人数事故原因性质的初步判断事故现场抢救处理的情况和已采取的措施需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜事故报告部门部门负责人和报告人。报告经校长审查同意后送交教育局。属校方责任保险的事故还要及时报知保险公司。之后还要随时将事故应急处理情况报告上级主管部门。领导小组所有成员，应按分工分别做好教师和学生教育工作，稳定师生情绪......”。

6、“.....以免引起不必要的混乱对情绪反应较大者须安排心理教师进行安慰和疏导如有新闻媒体要求采访，必须经过校长或上级部门同意，由工作小组统对外发布消息。未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。校长办公室参与事故调查处理工作，负责向上级有关部门写出书面报告。四家长接待和后勤支援组长根据校长通知启动本组工作。看望援助救助伤亡学生家庭。如有个别家长来访，学工部主任和副主任年级组长班主任做好家长的思想工作和接待工作。根据学生事故处理条例的有关条款规定，总务主任协助有关部门处理伤亡学生的善后工作，安排伤亡学生的家长的食宿。要依法调解安抚，掌握合法合理合情的原则，不要信口开河，随心所欲。般不留尾巴，不搞分段解决。工作小组在无力调解本校师生意外伤害事故处理中的些问题时，组长应立即向校长汇报并报请上级部门介入调解，依法妥善解决问题。事故处理结尾阶段，由学工部负责起草协议书。协议书要写清协议双方的身份校园绑架杀害事故的简要经过，包括事发时间地点等双方达成的补偿协议条款双方签名等内容......”。

7、“.....配合总务处办理上报保险公司理赔工作。总务主任组织保安人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长或家属和闲人进入校园，保证校园的治安秩序和教育教学工作的稳定。根据教育部学生伤害事故的处理办法中有关条款的规定，在事故处理过程中，受伤害学生的监护人亲属或其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校学校教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。五事故调查配合上级有关部门进行事故处理及调查工作。调查事故原因，整理事故记录，形成书面报告。及时向区教育局报告事故处理结果。对违反本预案不履行应急救援工作职责发布假消息不服从应急救援指挥的有关人员，调查属实后进行处分，其中触犯法律的，应履行相关法律程序，移送司法机关依法追究刑事责任。总结经验教训，查找相关的制度政策设施中存在的问题，适时整改，进步制定防范校园内交通事故的措施......”。

8、“.....提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，做好应急处置和救援的准备工作，最大限度地减少事故造成的人员伤亡财产损失和社会危害，维护学校正常的教学秩序,根据中华人民共和国安全法国务院关于进步加强安全生产工作的决定和河北省教育厅关于河北省学校安全工作暂行规定以及国家有关部门和省市县政府有关要求，结合我校实际特制定本预案。工作原则快速反应，统指挥，协调联动，岗位明确，分级负责，单位自救与社会救援相结合。以人为本,减少危害在意外伤害安全事件应急工作中,学校要高度重视人的生命权和健康权,把保障师生的生命财产安全和人身健康作为首要任务，最大限度地减少人员伤亡和伤害，并切实加强对应急救援的安全防护工作。居安思危，预防为主。学校要增强忧患意识和责任意识，高度重视公共安全工作，坚持预防为主常抓不懈，并将意外伤害安全事件预防工作作为应急工作的重要环节，坚持预防与应急相结合，常态和非常态相结合，认真做好应对意外伤害事件的准备工作。统领导，分级负责。学校成立意外伤害安全事件应急处置工作领导小组......”。

9、“.....建立健全分级负责，层层管理为主的应急管理体制，在学校领导下，实行行政领导责任制，学校主要领导是维护安全稳定的第责任人。区分性质，依法处置。要坚持从保护师生生命和财产安全的角度出发，按照动之以情晓之以理，可散不可聚，可顺不可激，可分不可结的工作原则，及时化解矛盾，做到合情合理依法办事，维护师生的合法权益。快速反应，协同应对。加强以管理为主的应急队伍建设，建立健全快速反应机制，提学校管理的快速反应能力。建立健全各有关部门的协调制度，形成统指挥，反应灵敏功能齐全协调有序运转高效的应急管理机制。加强保障，重在建设。从法规上制度上组织上物质上全面加强保障措施。在领导精力经费保障和力量部署等方面加强硬件与软件建设，增强工作实力，提高工作效率。二指挥机构及职责组织机构组长副组长行动组通讯联系组疏散引导组各班主任安全防护救护组全体教师安全工作小组职责组长职责旦突发伤害事件发生，组长和副组长要立即赶赴现场指挥，批准现场救援方案......”。