1、“.....除外勤人员外，所有工作人员应在点前结束用餐。各项单据应及时整理归档，各项工具使用之后放回原位，并及时清理环境营业时间结束后，工作人员将当日所有单据帐目整理归档，工具摆放原位值班清洁人员要打扫店面事项详见取货员须知帮助客户打包封箱。在前台出单后，仔细核对单据信息后贴箱注意应该贴好单后再为下个客户打包......”。

2、“.....应主动接听电话包裹发货前，应清点核对并签字后装车。公司每天中午提供顿工作餐，但点分之后上班的，不享受当日工作餐。当值员工当日点分打包外卖，员工应轮流就餐，除外勤人员外，所有工作人员应在点前结束用餐。各项单据应及时整理归档，各项工具使用之后放回原位，并及时清理环境营业时间结束后......”。

3、“.....工具摆放原位值班清洁人员要打扫店面茶水间及洗手间。点结算当日收取的现金款项并登记交接。打包取货送货人员工作职责清点整理打包用具，确定货车是否需要加油，以便工作在前台领取取货订单并联系客户，收货后做好工具归置和单据现金的交接注意事项详见取货员须知帮助客户打包封箱。在前台出单后......”。

4、“.....若前台忙的时候电话响，应主动接听电话包裹发货前，应清点核对并签字后装车。公司每天中午提供顿工作餐，但点分之后上班的，不享受当日工作餐。当值员工当日点分打包外卖，员工应轮流就餐，除外勤人员外，所有工作人员应在点前结束用餐。各项单据应及时整理归档，各项工具使用之后放回原位......”。

5、“.....工作人员将当日所有单据帐目整理归档，工具摆放原位值班清洁人员要打扫店面茶水间及洗手间。上述事务完成后方可下班离岗清洁人员根据员工的工作时间进行轮岗，无故不得懈怠推诿......”。

6、“.....座厕洗手台地面等。周三周五附件现金入账登记表现金入账表日期年月日序号法翔单号入账项目收款方式及金额欧元经手人备注现金支票小结共欧共欧共欧汇总共欧入账人对账人日期注现金入账表每个工作日结束之时统计汇总次并对账入库......”。

7、“.....树立维护公司形象，特制定本管理规定。店面对外营业时间为周到周六，上午点到下午点......”。

8、“.....热情饱满，以良好的形象态度为客户服务客户电话应在铃响三声前接起，接电话标准用语为您好，法翔速运，请问有什么可以帮到您与客户交谈应使用礼貌用语若电话铃响的同时有客户到来，优先服务店面客户为了各项工作更加条理有序，工作人员在正常情况下应各司其职，分工合作。前台工作职责开店时首先整理清洁柜台......”。

9、“.....安排取货接听电话，查看网络微信留言并回复协助客户下单收取货款并记录归档下班前重新查看网上订单，记录备注次日需发货名单以便及时安排工作清点结算当日收取的现金款项并登记交接。打包取货送货人员工作职责清点整理打包用具，确定货车是否需要加油......”。