1、“.....参照质量管理体系要求编制了本质量手册。本手册已经审定，符合国家相关法规和标准要求，适应公司的实际情况，现批准发布，自年月日起实施。质量手册是公司对气瓶充装质量和安全管理及控制的纲领性文件，是全体员工进行气瓶充装的行为指南。要求公司所有员工必须认真学习，严格按照本手册及其配套文件的规定贯彻执行，从而确保实现公司的质量方针和质量目标，以优质的气体质量和服务质量，赢得顾客的信任。总经理年月日章节号管理者代表任命书为确保我公司的质量管理体系运行有效和符合性，特任命为公司管理者代表，授权其在质量管理活动中代表总经理行使权力，全权协调处理质量管理体系运行中出现的问题，具有处理和裁决质量管理体系运行中重大问题的权力......”。

2、“.....包括质量改进的需求在公司内促进顾客意识的形成代表公司负责就质量管理体系有关的事宜与外部进行联络。总经理年月日章节号质量手册修改记录章节号修改条款修改日期修改人审核人批准人章节号受控文件分发清单序号受控文件编号文件分发编号领取文件部门文件领取人章节号质量手册管理办法质量手册的编制批准和发布本手册依据特种设备安全监察条例中华人民共和国国务院令第号气瓶安全监察规定国家质量监督检验检疫总局令第号特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则国质特号气瓶充装许可规则和国家现行相关的法律法规规章安全技术规范标准，参照质量管理体系要求编制而成。质量手册由管理者代表审核，总经理批准发布。质量手册换版时仍执行上述程序。质量手册的发放质量手册的发放由公司办公室负责登记发放，对内发放范围为公司最高领导人管理者代表站长办公室主任等与质量管理有关的部门及人员。对内发放的质量手册为受控版本，加盖受控印章......”。

3、“.....加盖受控印章，发放给咨询机构顾客以及上级主管部门的为非受控版本，加盖非受控印章。受控版本质量手册的持有者，必须妥为保存，不得遗失外借擅自更改和复制。如有遗失或手册破损，应说明理由申请补发。调离工作或离开本公司时，应办理交还登记手续。质量手册的更改和换版每年管理评审时对文件的适应性和有效性进行评审，必要时提出更改。质量手册由管理者代表负责组织更改，当受控版本质量手册的内容更改时，可以采取换页更改的形式更改。更改应经管理者代表审核，总经理批准。质量手册经多次更改，或公司的质量管理体系发生调整时，由管理者代表提出质量手册换版申请，经公司总经理批准后实施。质量手册的换版仍执行本手册的有关规定，同时收回作废文件。章节号质量管理体系的范围制定质量手册的目的证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。通过公司所建立的质量管理体系的有效应用......”。

4、“.....质量管理体系的范围本手册对内适用于公司气瓶充装所有职能部门场所的质量控制和安全控制。同时适用于在合同环境下向顾客和第三方安全监察机构证实公司气瓶充装质量管理体系具有满足有关安全管理监督规定标准和合同要求的能力和达到顾客满意能力，作为向顾客的承诺和接受安全监察的依据。本公司气瓶充装质量管理体系不含设计开发过程，但不影响提供满足顾客需要和适用法规的产品的能力。章节号引用标准术语和缩写引用标准质量管理体系要求特种设备安全监察条例中华人民共和国国务院令第号气瓶安全监察规定国家质量监督检验检疫总局令第号特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则国质特号气瓶充装许可规则国家现行有关气瓶充装的法律法规规章安全技术规范和标准术语本质量手册依据质量管理体系基础和术语中的术语和定义。缩写公司或本公司公司简称。气体主要指本公司所从事的充装介质......”。

5、“.....顾客同本公司以协议或合同形式购买公司产品的组织或个人，有时亦称为甲方。供方为公司对顾客信息中涉及技术材料和工艺的信息进行处理和提出改进意见，报总经理批准后实施。技术负责人负责对顾客信息中涉及检验试验的信息进行处理和提出改进意见，报管理者代表批准后实施。充装站负责对顾客信息中涉及过程控制的信息进行处理，并提出改进意见报总经理批准后实施。公司将顾客满意度纳入质量目标的考核指标体系，定期对顾客满意度进行测量和评定，并提交给管理评审。内部审核为确保公司质量管理体系符合标准的要求，并得到有效实施和控制，公司制定并执行内部审核程序，定期开展内部审核活动。管理者代表负责组织内部审核，批准内部审核计划纠正措施计划和内部审核报告，任命审核组长。办公室负责协助管理者代表开展内部审核工作，各有关部门和人员应积极主动配合内部审核工作。公司规定正常情况下每年进行次内部审核......”。

6、“.....投诉质量管理体系运行失控。执行内部审核的人员，应经过培训合格，并经公司总经理任命，方可具备担任内部审核审核员的资格。实施审核时，应确保审核员与受审核部门无直接责任。审核准备由管理者代表任命审核组长，由审核组长依据审核任务确定审核组成员审核组长负责编制内部审核计划，经管理者代表批准后于内部审核开始前天内由办公室下发给有关各部门及人员审核组长对审核组成员进行内部分工，各审核组成员依据分工填写检查表。审核按内部审核程序实施。内部审核报告的编制内部审核报告由组长组织编写审核报告经管理者代表批准后，于审核后日内发到有关部门和人员。内部审核不合格项的纠正措施效果的跟踪验证，按纠正措施实施程序进行。由内部审核所引起的文件更改，执行文件控制程序。内部审核结果提交管理评审。过程的监视和测量公司对质量管理体系的各个过程特别是气瓶充装过程，考虑其重要及影响程度......”。

7、“.....以确保过程持续满足其预定目标的能力，确保产品的符合性。技术负责人进行过程的监视和测量的实施。产品的监视和测量总则公司制定并实施进货检验工作指引过程检验工作指引和成品检验工作指引，对产品的特性进行测量和监控，以验证产品要求得到满足。公司规定在所有规定的过程均已完成之前，不得放行产品和交付。质检员负责对产品进行检验和测量监控工作。公司规定产品的验收准则。规定对产品符合性要求的测量，必须进行产品充装过程的检查产品出站前检查。产品性能的监视和测量由专职的质检员进行，必要时，由总经理组织站长质检员进行。产品检验的内容主要包括标识与完好检验产品成份检验产品的纯度检验运行检验。产品出站经检验合格，由质检员填写气体分析证书随产品放行。产品交付时，应办理顾客验收手续。当产品正式交付后，必要时......”。

8、“.....并保持与顾客沟通的记录。产品最终检验执行成品检验工作指引。产品检验应进行状态标识控制，不合格品应立即采取隔离追回等措施，并执行纠正措施实施程序和预防措施实施程序。产品检验应保持检验结果的质量记录。不合格品的控制总则公司制定并实施不合格品控制程序，对检验过程生产运作过程顾客财产等过程中出现的不合格品进行识别和加以控制，以防止非预期的使用和交付。不合格品的控制由质管员负责，技术负责人站长参与不合格品的评定和处臵，充装站负责实施。不合格品的评审和处臵质检员按不合格品控制程序的有关要求，对检验发现的不合格品进行标识隔离，并填写不合格品评审处理单。充装站按照不合格品控制程序规定的职责和权限，对不合格品进行评审和处臵，重大不合格品按纠正措施实施程序采取相应的纠正措施，防止其再次发生。对发现的不合格品可按以下方法进行处臵退货采购物资重新处理重新充装产品抽真空或通过回收装臵回收气瓶......”。

9、“.....应保存不合格品评审和处臵的记录。数据分析公司技术负责人负责制定数据分析规定，管理有关数据分析的工作，指导各部门建立质量统计台帐和报表制度。各部门根据实际情况选用适宜的数据分析方法，为质量管理体系的持续改进提供信息，识别可以实施的改进。公司规定用于数据分析所需的统计方法，将所收集的数据进行整理分类汇总和对比分析，以监控过程或产品的质量趋势，证实质量管理体系的适宜性有效性。根据不同的数据可采用不同的统计方法，按数据分析规定规定的方法进行。数据分析的数据来源检验和试验技术改进过程参数记录顾客的信息其他相关信息。数据分析的结果，必须提供以下方面的信息顾客满意或不满意与产品要求的符合性过程和产品的特性及其趋势，包括采取预防措施的机会供方的绩效。必须保持数据分析的有关记录和资料。改进持续改进的策划为不断提高质量管理体系的有效性和效率......”。