1、“.....他们常 常对我们所提供的服务与技术支持发表意见。我们建立了维修支持 程序，向全体顾客提供热线服务。 反馈与调节政策 安徽筑诚建材集团有限公司年产万石膏砌块项目提供全面 的售前和售后技术支持与服务。售前活动主要由位于现场的系统工程 师来做。售后活动主要是通过设在安徽省包河区经纬地区，安徽筑诚 材料集团有限公司的热线来完成的。有了这两种服务体系保证了我们 的技术可以成功应用，并使顾客满意。这些机构提供对我们全线产品 的技术支持，可以保证技术的成功使用和快速解答顾客问题。安徽筑 诚材料集团有限公司主要采用互联网电子和电话方式进行服务与支 持的，这样可以有效地节约时间，降低日常开支。这些服务包括使用电子邮件，传真反馈和电子邮递技术服务......”。

2、“..... 我公司正在计划项省内开发技术活动。它的目的是提供个 自由的环境，我们的产品服务使人们有更深刻的认识。使我公司提 供个面向开发人员的技术支持奖金，该奖金可让你从研发人员的视 角来观察你公司的产品。在商品正式投放市场前，就产品的特性优 点公众印象度加以评价。研发人员也可以通过你合伙人的邮件影响 和参与你公司的研发设计决定。第四部分市场分析 年石膏砌块行业经营分析 行业发现状 年我国房地产行业发展快速，使得每年新建面积达到 亿平方米左右。根据建设部十五规划要求，未来十年内我国每年 竣工的住宅面积将稳定在亿平方米左右，公共建筑面积亿平 方米，总建筑面积将稳定在亿平方米以上。 建材公司主要是建筑房地产行业的供应商，国目前的建筑市 场呈现良好的上升势态。根据建设部公布的统计数字，今后三十年里......”。

3、“.....以北京为 例，北京市建筑面积约为万年，般每平米建筑内墙 为，墙体建材总需求量约为万平方米。若其中的选 用本项目产品，便可达到万平方米，具有巨大的市场潜力。 特种是在国家的宏观调控下，并在国家相关政策的扶持下，我 过中部加快中部崛起的步伐，合肥作为安徽的省会和中心城市，有着 优越的地理和发展目标。中央关于下拨万亿扩大内需的带动下，房 地产行业发展快速，并在系列的政策的扶持下，据统计在年 安徽省合肥是的建筑面积将达到万平方米，年需要石膏砌块 万吨，作为安徽筑城集团在在技术和人力上加大投资，在石膏 空心砌块产品价值相对较高，可以有相对较大的运输半径，在更大范 围内，产品仍会有较大的市场空间。行业市场方向 据统计年月日中国建材报年建材主要 产品产量，年全国石膏砌块累计产量亿，该类产品生产 商大多以的添加比例使用脱硫石膏作为生产原料......”。

4、“.....如山东泰和集团在江苏江阴 湖北荆门山东潍坊重庆江津等地陆续建设年产量在万的 石膏砌块生产线共条。外资企业上海拉法基上海杰科等也在上海 本地和江浙带筹建年产约万的新生产线。石膏砌块厂亦使 用脱硫石膏，但添加比例较小。根据行业发展趋势，稳定使用脱硫石 膏产品市场将不断增长，因而脱硫石膏的需求势必随之增高 若生产原料使用脱硫石膏，每平方米石膏砌块的经验用量 约需脱硫石膏。按年的石膏砌块产量，假设有的石膏 砌块产品全部使用脱硫石膏，则全国每年能消纳万的脱硫石膏。 假设石膏砌块产品全部使用脱硫石膏，预计年全国 将能消耗万脱硫石膏。 因为石膏砌块作为新墙体材料中的种，通过数据统计，营销方 向比较乐观。 年国内石膏砌块销售情况分析 年，在建筑业继续保持增长部分城市启动禁实措施 的推动下，我国建筑砌块总产量仍保持持续增长......”。

5、“.....其中包括普通混凝土小型空心砌块约万立 方米含装饰砌块和劈裂砌块等轻集料混凝土小型砌块约万立米含炉渣混凝土砌块混凝土多孔砖万万立方米 混凝土路面砖亿平方米包括传统混凝土铺地方砖等。 年全国采用固定式成型机新建生产能力超过万立方米年的生产 线约条包括引进主机或成套设备的生产线条，新增混 凝土空心砌块生产能力约万立方米混凝土铺地联锁砖约 万平方米。 年建筑砌块行业的形势，总体仍可用生存与发展来概 括，即企业生存的外部条件有明显改观，经济效益有所提高，全行 业面临快速发展的历史机遇。 安徽是本项目产品的新近销售区域，在项目建设地公里左 右范围内的主要城市有合肥巢湖芜湖马鞍山铜陵滁州和南 京等，以上城市的年建筑竣工面积为万平方米，按上述方法推 测，年需要粉刷石膏万吨。粉刷石膏产品价值相对较高，可以 有相对较大的运输半径，在更大范围内......”。

6、“..... 该项目工程填料的销售目标首先主要针对些省内些主要生 产建筑房产企业，旦产品在这些大型企业中获得认可，将会赢得极 大的市场效应，并迅速推广开来。 项目采用优质的硬石膏为原料，选用国内先进适用的工艺技术 和装备，产品品种系列化，适用范围广，产品成本低。质量与价格两 方面的竞争力强，加上采取有效的营销措施，定能在短期内推广应用， 占领合肥及安徽省内市场。 中国石膏砌块市场预测 年，由于我国房地产业的快速发展，使得每年新建 面积达到出具有跨省开发能 力，在本地市场占领以上市场份额的房地产开发与经营大型企 业。这是另方面的挑战和机遇。 销售渠道与合作伙伴 由于本项目前期是承包商，渠道单，基本上属于零渠道，渠道 成员简单，没有中间商的参与。 在本项目前期市场渠道的管理系统方面，我们将采取管理式和公 司式相结合的管理系统选择模式......”。

7、“.....渠道 成员将会更多，行业的背景将会更加多元化，甚至还会面临跨文化的 产品营销，由于产品组合的多元化，市场的壁垒将会更加明显，我们 将采取合同式，管理式等多种渠道系统的管理模式。 营销人员管理策略 在营销人员的招聘上，严格挑选，公司营销人员必须具有良好的 口才和反应能力，所有新进的营销人员视其对行业和产品的熟悉程 度，在车间进行个月的见习，使其熟悉企业的生产工艺流程和产 品质量控制方法，在向客户交流时能准确地把本公司的相关产品向客 户介绍，说服客户购买本公司的产品。 在人员激励上，由于工业品的营销具有大宗消费的特点需要团队 的协作，因此我们将采取项目组负责的办法，将公司的员工分为多个 项目组，每个项目组之间是种竞争的关系，定期对营销人员实施脱 产或者在职的专业技能培训，增强其职业安全感。技术创新战略 加强与有关科研机构的合作力度......”。

8、“.....通过专家引导，在职培训，进步加强对现有技术人才的培养， 实行研究开发项目责任管理，通过有效的激励体系，最大限度的提高 相关技术的科技含量和原创水平，密切关注行业发展趋势，要力求实 现整个产业链的创新，在提升企业技术水平的同时拓宽企业的技术领 域，防化企业的技术风险。 互联网促销 互联网促销可以使促销活动的产品或服务可以起到定的优势 互补互相提升自身价值等效应。如果应用得当，促销可起到相当好 的促俏效果。 互联网促销活动可以使用市场产生良好的效果，必须事先进行市 场分析竞争对手分析以及网络上活动实施的可行性分析，与整体 营销计划结合，创意地组织实施促销活动，使促销活动新奇富有销 售力和影响力。 电子商务营销 世纪是个电子信息和网络的世界，主要可以让更多的消费 者通过电子商务进行网上交易和网上银行的服务......”。

9、“.....因此在效率上更是方便了更广泛的交易平台 网络广告宣传 可定向性。网络广告都具有完全的可定向特点。它可以按照受众的 具体公司地理位置国家等进行精确定向，亦可以按照时间计算机平台或浏览器类型进行定向。在不久的将来，我们相信它能够按照 使用者的所有特征进行定向。 可跟踪性。通过网络广告，我们不仅能够检验观众对广告的回 复率，而且能够准确测量观众对产品兴趣的来源。 方便灵活的可操作性。您可以每天小时每周天每年 天操作您的网络广告，使其无时不在迎接全世界的观众。您能够 在广告发布的头个星期以最短的时间了解广告的效果，并决定不同 的广告策略，可以随时发布更新或者取消任何网络广告。 交互性。网络广告可以引导观众来到产品或服务的介绍网站， 观看产品或服务的演示实例，对于软件产品，观众可以立即下载有关 的演示操作版，体验到真实的产品或服务......”。