1、“.....综合计划与专项计划之间的关系是整体与局部的关系。专项计划是综合计划中项重要项目的特殊安排，它必须以综合计划为指导，以避免同综合计划相脱节。计划工作的分类按计划所涉及的时间分类长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标。短期计划通常是指年度计划，它是根据中长期计划规定的目标和当前的实际情况，对计划年度的各项活动所做出的总体安排中期计划则介于长期计划和短期计划之间。上述三种计划，相互衔接，反映了事物发展在时间上的连续性。计划工作的分类计划工作需要对现在及过去有关信息进行分析，对可能的未来发展进行评估，确定在未来定时期内，组织所要达到的目标，及实现目标的方法......”。

2、“.....理由意义重要性目标做什么，最终结果工作要求前提计划在何种情况下有效预测假设实施条件战略如何做，途径基本方法主要战术责任由谁做，人选奖惩措施时间表何时做,起止时间进度安排范围涉及部门何地,组织层次或地理范围预算需投入多少资源，费用代价应变措施实际与前提不相符怎么办最坏情况的计划以上要素对于切计划来说，是缺不可的。旦出现计划前提与事实不致时，依据目的来确定放弃计划还是创造条件实施计划。计划工作中的常见现象计划工作纸上谈兵计划与实际工作分离计划工作中途夭折计划工作的职能计划工作实际上是管理人员与员工之间的项协议。需要计划的制订者与执行者对计划达成致的共识，形成行为的契约，才能保证行动致......”。

3、“.....如果计划的制订者采取武断或强制的态度或计划执行者对计划持有怀疑或不认同态度，都会极大地影响工作的积极性，因此，计划的制订者与执行者应该统和相互认可，才能更好地实现目标。计划工作的职能计划是管理的首要职能，是连接人的愿望与客观现实的桥梁。计划工作是个指导性科学性和预见性很强的管理活动从明确目标着手优化资源配置方案政策程序等措提供建议和业务指导。优点集中领导，责权清晰，秩序井然，效率高。缺点下级主动性受限制，双方不致时易产生矛盾。直线部门职能部门直线职能参谋型结构组织结构矩阵型结构“个职工两个以上头”优点加强部门间联系，有利于发挥专业人员潜力。缺点纵横向双重领导，易发生矛盾和扯皮。感染科院办护理部质控办院长对外联络医务科矩阵型结构组织结构委员会由不同部门的专业人员和相关人员组成，研究各种管理问题......”。

4、“.....优点集思广益，利于沟通，有定代表性权威性。缺点费时，职责任分离，对落实不利。管理系统的组织形式是主管人员有意识的创造的结构。以上这些组织结构类型大部分都是抽象的理论，在管理实践中,不是单纯的种类型，而是多种类型的混合体。进入世记，越来越多的组织面临动态变化不定的环境，组织必须根据内外要素的变化，作出相应的调整组和变革。达尔文说“生存下来的，不是四肢最发达的，不是头脑最聪明的，而是有能力适应变化的物种”。组织工作的职能管理者在组织变革中的任务结构变革组合设置拓宽管理宽度减少管理层次制度职责等。技术变革设备工具方法自动化计算计等。组织工作的职能环境变革物理环境结构设计布局。要考虑人流物流信息流的通畅人员变革从体制结构流动聘用等。组织文化变革当组织文化阻碍管理时，必须对文化进行调整，成为组织的发展动力......”。

5、“.....并要从上级到下级建立明确的职责职权和联系的正式层级。现代管理认为管理没有层次就是管理的灭亡。三个环节经营层管理层执行层操作层各个不同的层次，有不同的职责，不同的使命，不同的责任，不同的权利。不同层次不同的分工经营层管理层执行层操作层关心决策做什么考虑怎么做怎么落实怎样干好时间年年半年月周视野宽广中等狭窄狭窄信来外部为主内部为主内部内部息源内部为辅外部为辅管理层次管理层次管理幅度组织规模般来讲，从最高层到基层以层次为宜。管理宽度管理幅度是指管理者能够直接有效地指挥和领导的下属的数量。般说来，管理层级与管理宽度呈反比关系。管理学者调查研究发现，在组织结构的高层，管理幅度般人，低层般为人。组织的层级与管理幅度组织层次多少与管理幅度的大小有直接关系。在管理组织中......”。

6、“.....组织经常表现为以下能级结构锥型结构管理幅度小，组织层次多。正三角形稳定的能级结构。倒三角形官多兵少，不稳定能级结构。扁平结构管理幅度大，组织层次少。梯形结构同能级的人员过多，工作不安定。现代管理的观念“用最少的人办最多的事”“多个人就是多个故障因素”组织文化特定的组织在长期发展过程中形成的组织成员共同具有的特定价值信念情感态度和道德规范的总和。硬文化是组织的物质状态技术水平和效益水平。软文化是组织在发展过程中，形成的具有自身特色的思想意识观念等意识形态和行为模式。三个环节组织文化层次表层文化工作埸所办公设备建筑设计布局环境等。中介文化制度行为准则管理机制手段风格娱乐活动教育培训等。深层文化信念价值观道德行为规范等。组织文化人们进入组织工作中，并不是简单地为了挣份工资，寻找份收入......”。

7、“.....组织文化的建立以种柔性管理的文化形态，构筑了种文化需求和氛围，以适应人性人情和自身价值提升的要求。杭州市第医院沈雅芬管理是门科学。人们经过无数次成功与失败，沿着实践认识再实践再认识的循环往复，不断前进的认识过程。在管理实践活动中，运用问题假设抽象这种适合于切科学的研究方法，总结出系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和般方法。并用这种理论和方法来指导自己的管理实践。同时，又以管理活动的结果来衡量管理的过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效。从而使管理的科学理论和方法，在实践中得到不断的验证和丰富，这就是管理的科学性。但任何科学的理论都离不开实践。管理人员在管理的实践中，在总结和继承传统经验管理的基础上，学习科学管理的理论和方法，结合本单位本部门的实际......”。

8、“.....因此，管理的实践既包含了科学的理论指导下的实践，又包含了超越理论的创造性劳动。因此，世界上不存在放之四海而皆准的管理模式。这实践是在充分发挥管理人员积极性主动性和创造性灵活地运用管理的理论和方法的技巧和决窍，这就是管理的艺术性。管理既是门科学，又是门艺术。是科学和艺术的结合体管理的双重特性。如何运用管理的理论,结合本单位本部门的实际进行有效的管理斜坡球体论管理如同个小球置于斜坡上，由于自身惰性和外部压力，随时可以下滑，为了不让其掉下来，需要个止动力，这就是基础管理。为了让其不断提升，需要提升力，这就是创新力。科学管理的目的不再重复注重效率现代管理的理念用最少的投入产生最大的效益。管理的概念管理是指在定的组织中，管理者通过发挥计划组织人员配备领导和控制的职能来协调他人的活动，使别人同自己起实现目标的活动过程......”。

9、“.....管理是个动态的过程。管理是为了实现组织的目标。管理的主体是管理者。管理有五项职能。管理者协调他人的活动，创造个适宜的环境。二履行管理的职能计划工作的概念规定未来段时间所要实现的目标及实现目标的途径。工作或行动之前，预先拟订的方案。包括具体的目标内容方法步骤。计划是切管理活动的起点。计划工作的职能意义正确的把握未来。是种许诺。有利于控制工作。有利于经济地管理。有利于抓住重点。是管理活动的基础。计划工作的职能按计划的内容分类专项计划又称专题计划，是指为完成特定任务而拟订的计划，例如新病房筹备计划整体护理实施计划等等。综合计划是指对组织活动所做出的整体安排。综合计划与专项计划之间的关系是整体与局部的关系。专项计划是综合计划中项重要项目的特殊安排，它必须以综合计划为指导，以避免同综合计划相脱节......”。