1、“.....长虹康佳重成庆都西安沈阳北京天津青岛济南郑州上海广州索尼松下夏普海信诺基亚数据来源中国资讯行......”。

2、“.....管理零售价值链及各环节可能产生的问题定商品计产品及服务开发营销广告商品采购管理管理库存管理物流分销门店运营销售服务管理管理管理品市场划品订购算品品项划源需求理量购买项组合场迎合低源混乱产品服务客户沟通策分析略略联盟存量流管理生产服务沟通渠道寻生产预定流程设计与找划的沟通协调与管理结合商品计监控货管理确保客户满意缺乏商品定收货流程效途监控率低平衡库存过度占用体选择品库存管理设计与开发流管理组合架商品摆放管计划缺乏商品在理投诉率高发展厂家战保持标准库商品进货物保持市场价格客户关系......”。

3、“.....展竞争力商品输出物门店促销产品服务厂家选择及产品调配沟通工具开商洽发销售管理运输管理门店商品管理仓储分销门店布局陈列售后服务补货管理订单下达及实施价格管理中心运营门店订单及收收货定牌定型产度品质保证商品分拆人员分派及管品管理理库存过高信息共享差忽视价格竞争产品定位失目标客户定定价失误运载资源利促销计划效率准低缺乏核心商用率低资金和资源不适当的媒位平均购买金额没有正确的货低订货流程混送货延误低效的媒体乱变价失误仓储效益低与维系客户购买频次位不准缺货低系统有效的管理应是流程组织和系统的无缝衔接组织组织结构技能岗位变动生产能力文化业绩绩效评估流程减少不能创造价值的活动可靠性时间结构成本管理运营支持共享性简单整合性易操作管理运营支持零售企业通过以客户为本取得成功零售业领导者的成功原因门店选址品牌定位价格定位门店数量客得户客户数量商品种类的革新老客户特定服务项目营业时间促销手段门店......”。

4、“.....财务战略产品服务定位，目标顾客群，地点，竞争分析，财务战略组织结构总体组织，岗位责任，业绩评估管理业务运作管理系统集资，业务发展，营销管理，人事，财务，产品开发，生产，供应，渠道管理，销售管理，服务管理信息技术管理信息管理策略，系统选择，系统实施，系统维护管理......”。

5、“.....着重分析家电连锁零售的发展趋势及竞争态势，同时结合国美公司内部分析，确认其核心竞争力，制定公司远景和战略选择方案，明确未来行业竞争定位，制定年业务和财务规划根据公司的总体发展战略，优化组织结构，明确公司功能及同下属各业务单元之间的关系，进行关键岗位的职能描述诊断公司核心管理流程及主要业务流程，并提出供应链及财务相关业公司发展战略发展定位公司发展战略发展定位工作内容外部环境分析行业分析家电市场容量及未来增长趋势各主要零售业态的发展现状及趋势专业连锁未来发展的情景预测政策法规经济社会科技等对行业发展的影响及行业关键成功因素家电产品消费者分析业务目标工作成果消费者细分及购买特征消费行为影响因素及发展趋势竞争分析主要竞争者标杆分析市场份额业绩表现，竞争手段和策略企业内部分析企业业绩表现......”。

6、“.....国美公司现状分析和核心竞争力确认国美公司的远景和宗旨陈述国美未来战略选择方案......”。

7、“.....固定费用假定按通货膨胀率增长租金财产税费折旧率年数销售和利润假定存货周转毛利百分比业务目标公司组织结构组织现状分析公司组织结构组织结构现状分析工作内容收集和分析公司重要组织结构资料访谈公司和各业务单元管理层部门管理层业务骨干等了解组织结构现状分析组织结构及跨部门协作的组织瓶颈......”。

8、“.....相关绩效及关键能力访谈公司高层部门经理业务骨干等确认改进的组织结构未来结构方案及设计原则工作成果新组织结构的完整定义报告主要职责决策体系实施计划与要点组织结构改进建议成果示例优秀模式考察企业战略对组织要求组织结构设计建议职责描述管理与业务流程管理流程建议管理与业务流程现有管理流程分析收集和分析公司重要管理流程资料管理流程建议核心业务流程建议工作内容工作成果访谈公司管理层部门管理层业务骨干等了解重要流程现状确定战略组织对管理流程的要求找出现行管理流程的关键问题和改进方面未来管理流程建议管理流程最佳实践原则参照流程建议公司管理流程现状总结在新的战略和组织架构上的管理流程建议战略规划流程年度预算流程管理考核流程投资新业务发展流程管理流程成果示例战略制定流程业绩指标评估流程年度预算编制流程投资决策流程管理与业务流程核心业务流程建议管理与业务流程管理流程建议工作内容现有主要业务流......”。

9、“.....了解公司和各业务单元内主要业务流程及成本确立基准衡量单位，选择优先分析领域并形成初始假设评估各流程的盈利能力服务结构资源利用及成本确定各核心流程的主要瓶颈确认公司战略定位对核心业务流程的新需求主要业务流程的差距分析最佳实践考察核心业务流程建议工作成果未来主要业务流程改进建议业务单元主要业务流程现状诊断商品计划流程产品服务开发流程营销广告流程商品采购流程物流及分销流程单店运营流程销售服务流程开店评估流程主要业务流程改进建议核心业务流程成果示例供应链流程评估采购管理流程流程集成效果评估物流管理流程关键业绩考核体系考核体系现状评估关键业绩考核体系考核体系现状评估工作内容总结业务战略与目标访谈公司管理层及主要直营店的关键部门经理......”。