1、“.....不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款元单据作废并自买节钟费。技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第次罚款元再犯除名。技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单错单现象，除本单金额外加罚同等金额。严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款元。遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款元。客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者......”。

2、“.....影响其它技师上钟情绪，违者罚款元。收买管理人员服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方元罚款，所作项目作废，再犯除名。技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方元，再犯除名延误上钟时间超过五分钟者罚款元。技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款元，所作项目作废，按抢钟无效处理。下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却的奖励。发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励至次优先上钟权......”。

3、“.....第名奖励个钟第二名奖励个钟第三名奖励个钟对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。以上规定自公布之日起执行，望广大技师认真执行遵守。注足疗按摩服务专业术语规定排钟按照每天技师到岗情况，按技师工号和定的原则有秩序地依次排列上岗次序。记钟登记客人情况包括手牌号房间号技师情况按摩种类时间起始和排钟情况。加钟客人所需要的按摩服务结束后，客人要求继续延长按摩服务的时间，称为加钟。停钟按摩技师由于个人原因违反企业各项规章制度服务规范，经部门主管人员批准对其给予暂时不允许上岗的处罚，称为停钟......”。

4、“.....允许其每日正常上岗或正为客人提供按摩服务，技师接到排钟员电话通知，技师来到排钟员处将其工牌号记录好，到相应的包间为客人提供按摩服务，称为上钟。过钟按摩技师在为客人提供服务时，由于客人加钟或因为客人较多的原因，使该技师未能按照排钟的次序正常上钟，称为过钟但过钟的技师可以把工号留在排钟表原位，来客时可随时上钟。甩钟按摩技师由于个人原因未能赶上本该属于他她的上钟时间，排钟员此时会把该技师排在最后位，称为甩钟。叫钟按摩技师为客人提供按摩服务的时间已到，由按摩区带位服务员通知客人时间已到，称为叫钟。点钟当客人认可按摩技师，要求不用排钟员安排......”。

5、“.....称为点钟点钟以客人点的技师工号为标准。点钟的按摩服务结束后，如果排钟次序还未到该技师处，则把该技师仍排在原位如果已过钟，则实行甩钟。留钟按摩技师由于企业公事不能及时上钟，当该技师回来时，本轮还未排到该技师处，按主管人员安排把该技师工号留在原位，称为留钟。如已过钟，则实行补钟。补钟按摩技师由于企业公事不能及时在本轮上钟，按主管人员安排为该技师补上上轮错过的钟数，称为补钟。误钟按摩技师由于私人原因未能及时上钟，而其他按摩技师又由于正在上钟而不能替该技师上钟，致使客人长时间等待，称为误钟。这种行为般会受到处罚......”。

6、“.....或由于单据填写，致使此项消费流失或与客人实际消费额不符合，给企业及技师造成损失，称为跑钟。起钟按摩技师为客人提供按摩服务开始的时间，称为起钟。结钟按摩技师为客人提供按摩服务结束的时间，以及该客人享受完所有服务离开按摩区时，称为结钟。下钟按摩技师为客人提供按摩服务结束后，技师离开按摩区，到排钟员作好记录，称为下钟。跳钟宾客即将接受保健服务时，又另行挑选技师，称为跳钟。跳钟不算点钟。被放弃的技师如果不是服务和技术质量问题，此技师仍排回原位否则，取消此钟，并按公司相关规定处罚技师管理制度违纪处理认真遵守国家法律法规和各项规章制度......”。

7、“.....并着统工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款元。未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款元。技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款元。技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处违反者按查到的金额予以双倍罚款。上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款元。迟到早退不按规定时间吃饭洗澡不在规定地点就餐者将罚款元。上班迟到超过小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金律不退。浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款元当月罚单三次以上加罚元......”。

8、“.....再犯除名。进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目,违者罚款元。必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款元。与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款元，所作项目作废情节严重的给与元罚款。再犯除名。被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理轻者处元罚款单据作废。情节严重予以除名。严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款元单据作废并自买节钟费。技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第次罚款元再犯除名。技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单错单现象......”。

9、“.....严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款元。遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款元。客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款元技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款元。收买管理人员服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方元罚款，所作项目作废，再犯除名。技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方元......”。