1、“.....做图书馆精神文明建设的先锋,争当文明礼貌的模范。二图书馆工作人员守则全馆工作人员都应保持良好的形象,仪表端正着装整洁举止文明态度和气,上班期间不得闲聊吃东西干私事不准翘二郎腿,不准将脚伸到桌椅或书上,不许端着水杯与读者说话。要热情诚恳,面带微笑地接待读者,严禁对读者使用难堪的话,或对读者进行训斥冷嘲热讽命令等。对读者服务要耐心细致有问必答,要有百问不厌,百找不烦的热情......”。
2、“.....切勿低头干事而不理睬读者。要熟练地掌握本岗位的业务和技术,能准确迅速地为读者提供书刊文献,严禁为自己方便而信口讲没有这本书来敷衍读者,拒绝给读者借书。要虚心听取读者意见,不得与读者争吵,因工作中出现差错,要主动向读者道歉。对违反馆内纪律的读者,要好言相劝,耐心教育,并按馆有关规定处理。遇到难办的事,应及时逐级上报,待日后妥善处理。提前到达工作岗位,作好班前准备,准时开放......”。
3、“.....不得提前催促机。读者可凭本馆借书证,到电子阅览室输交费后,即可在指定的机位上机凡到电子阅览室上网上机的读者,均要遵守本室管理制度,服从工作人员管理要讲究文明,爱护设备,按照正常操作规程进行操作。凡因非正常操作引起设备损坏的,要照价赔偿保持室内安静卫生,不准在室内大声喧哗,影响他人上机,不准在室内随地吐痰。扔纸屑和杂物,不准在室内吃零食......”。
4、“.....特制定如下规定凡本院教师行政管理人员凭工作证或其他有效证件均可在本室阅览本室图书报刊资料只供读者在室内阅览,不外借,如特殊情况需要经主管院长批准,限期借出使用本室书刊资料实行开架阅览,阅毕放回原处,不准携出室外爱护书刊资料,不准折叠圈点划线撕剪,如有上述情况,按规定赔偿室内必须保持安静整洁,严禁吸烟和随地吐痰,乱扔纸屑爱护室内设施。八图书赔偿制度图书是学院的公共财产......”。
5、“.....读者必须爱护图书,所借图书不得污损撕剪圈点批注和遗失等,如有上述情况,应进行图书赔偿。具体规定如下般中文外文图书按原价三倍赔偿对教育科研使用价值大的图书按原书价的五倍赔偿套图书遗失其中册如年期刊遗失其中期,多卷书遗失卷应按全套书原价赔偿,且余下各卷不退给赔偿人遗失工具书孤本书珍贵图书,视具体情况按原书价十至十五倍赔偿读者所借图书遗失,应在个月内来馆办理赔偿手续......”。
6、“.....暂停图书借阅资格,并报相关部门追索赔偿余额遗失图书经赔偿后又找到原书而无缺损者,可凭原收据退还赔款。九检索室管理制度检索室是供读者利用计算机进行书目查询读者查询新书浏览和了解馆藏分布等所需信息的重要场所。检索室内配备的终端和各种设施,均为国家财产,严禁随意挪动,不得损坏,衣冠不整者或手有油污者严禁入内。不准读者在检索机上做任何与检索图书无关的事......”。
7、“.....努力学习建设有中国特色社会主义理论和党的方针政策,具有较高的思想觉悟和高尚的思想品德。热爱图书馆事业,刻苦学习科学文化知识和专业知识,具有较高文化素质和精湛的业务水平。坚持读者第的宗旨,全心全意为读者服务,不断拓宽服务途径改进服务态度提高服务质量,具有良好的职业道德。遵纪守法,模范遵守学院和图书馆的各项规定,服从领导安排......”。
8、“.....对工作认真负责丝不苟,按质按量完成本岗位工作,不断改进工作方法,提高服务效率,具有严谨的工作作风。同事之间要团结友爱,以诚相待,宽人严己,相互理解,相互学习,相互帮助,严禁当面不说,背后乱说的小人作风,部门之间要主动配合,具有融洽的人际关系。关心集体,热爱公益,爱护馆藏及设施,保持馆内清洁卫生,自觉维护图书馆的声誉,具有高度的爱馆意识。仪容端庄,着装整洁,举止文明,态度和蔼......”。
9、“.....做图书馆精神文明建设的先锋,争当文明礼貌的模范。二图书馆工作人员守则全馆工作人员都应保持良好的形象,仪表端正着装整洁举止文明态度和气,上班期间不得闲聊吃东西干私事不准翘二郎腿,不准将脚伸到桌椅或书上,不许端着水杯与读者说话。要热情诚恳,面带微笑地接待读者,严禁对读者使用难堪的话,或对读者进行训斥冷嘲热讽命令等。对读者服务要耐心细致有问必答,要有百问不厌,百找不烦的热情......”。
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