1、“.....达到公司用人的要求，以更好的为公司服务，制定以下培训内容培训时间年月日年月日，每天下午三点至五点进行培训㈠培训制度所有保洁员工必须全体按时参加认真对待部门组织的培训工作，端正学习态度，遵守培训纪律定期对培训科目进行总结和考核。㈡培训内容形象培训清洁器材的操作使用保洁业务技能培训公司制度以及岗位职能学习法律知识以及法律教育礼节礼貌，仪表和服务意识方面。清晰培训科目办公场所日常保洁内容的详情办公室会议室的主要特点办公室人员多，写字台家具文件柜电脑等设备的台面上文件用具废纸垃圾多。保洁时间受时间制约，主要工作必须在办公时间前或后进行，通常是在室内无办公人员时作业。日常保洁的项目清倒烟灰缸纸篓等内的垃圾清扫地面擦拭办公桌文件柜沙发电话办公设备茶几等家具擦拭门窗窗台墙壁天花板照明设施饰物等清洗茶具。注意事项由于受时间的制约，需再规定时间内完成作业并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容作业路线作业程序作业时间，要求保洁人员按计划作业，动作利索快捷地拖抹布等清洁工具......”。

2、“.....以减少往返清洗时间，提高段时间内突击作业的效率进人有客户已下班的办公室作业时，必须由人或人以上同时进行作业，并注意不好令人怀疑的动作，以免产生误会抹办公桌椅时，桌面上的文件物品等不得乱动。如发现手表项链钱包通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告装饰柜饰物等贵重物品陈列品时，切记要小心抓稳轻抹轻放，般情况下部得使用有腐蚀性的清洁剂吸尘器声音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行办公室钥匙必须有严格的管理制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续。清洁程序准备准备好清洁工具，包括水桶抹布清洁剂垃圾袋吸尘器地拖扫把等进人每组人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关，室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业检查进入办公室后，先查看有无异常现象有无客户遗忘的贵重物品有无已损坏的物品。如发现异常，应注意里边有无危险物品，并及时处理清倒清倒烟灰缸字纸篓垃圾桶，在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓集中垃圾袋时......”。

3、“.....并及时处理擦抹从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠翻面，擦拭每件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物点灯开关插座盒空调风口踏脚板门窗窗台等。大幅墙面天花灯的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行如每天抹间或面整理台面桌面上的主要用品，如电话台历台灯烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位臵放好，如发现局部脏污仍需及时处理更换收换垃圾袋暖水瓶吸尘按照先里后外，先边角桌下，后大面的顺序进行吸尘作业，椅子等设备挪动后要原位摆好，发现局部脏污应及时处理关闭清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯锁门记录认真记录每日作业情况，主要包括保洁员人数姓名清洁房间号码进出时间作业时客户状态无人工作返回等家具设备有无损坏等。二洗手间保洁卫生间的清洁与保洁标准清洁规程注意事项卫生间的清洁工作主要包括地面墙角门窗天花板隔板等，及其他室内设施的清洁等......”。

4、“.....卫生间清洁操作规范使用工具恭池刷竹夹子塑料袋抹布铲刀喷壶地拖卫生间的清洁般应从左到右，从上到下从里到外依次进行，对于单个器具的清洁，应按先内后外再对各附近进行清洁的顺序进行使用料剂酸性清洁剂洗涤灵去污粉洗衣粉不锈钢光亮剂清香球或空气清新剂。操作要求按照从上到下从里到外环形擦拭的方法进行清洁，具体操作方法如下防水冲净恭池便池滴入清洁剂收集脏物，刷洗盛器清洁墙面脸盆及恭池擦干卫生间所以设备和墙面对卫生间各个部位进行消毒添补卫生用品或芳香球刷洗卫生间地面检查卫生间工作有无遗漏。清洁标准天花板墙角灯具目有利于其生存发展的环境条件。具体方法主要包括以微生物治虫以虫治虫以鸟治虫以螨治虫以激素治虫，以菌治病虫等。物理防治主要包括饵料诱杀灯光诱杀潜所诱杀热处理截止上树人工捕捉挖蛹或虫采摘卵块虫包刷除虫或卵刺杀蛀干害虫摘除病叶病梢刮除病斑结合修剪剪除病虫枝等。化学防治应选用高效低毒无污染对天敌较安全的药剂。被北京农药管理部门明令禁止使用的农药......”。

5、“.....用药时，对不同的防治对象，应抓住时机，对症下药安全用药，不得随意加大浓度。注意不同药剂的交替使用，同时，尽量采取兼治，减少喷药次数。选用新的药剂和方法时，应先经试验，证明有效和安全时，才能大面积推广。操作人员必须按照农药操作规程及园林树木病虫害防治技术操作质量标准进行作业。防寒加强肥水管理，特别是返青水和冻水应适时浇灌，并浇足浇透。合理安排修剪时期和修剪量，使树木枝条充分木质化，有效控制病虫害的发生，提高抗寒能力，确保树木安全越冬。对不耐寒的树种和树势较弱的植株应分别采取不同防寒措施。对雪松等耐寒耐旱抗风能力差的边缘树种在新植年内应搭设风障。对悬铃木等耐寒性差且树皮较薄的树种在新植年内可采取主干裹纸加绕草绳等防寒措施。对月季等株形低矮抗寒性较差的花灌木应于根基部培设土堆防寒......”。

6、“.....宜于上年初冬和当年早春适量喷洒高酯膜等抗蒸腾剂。天津配套项目花卉的养护管理技术措施及要求应根据不同花卉植物的生态习性生物学特性应用要求和周围环境状况，进行养护管理，使其适时开花，花繁色艳宿根花卉萌芽前应剪除上年残留枯枝枯叶。花坛花径和各种容器栽植花卉应及时灌水，宿根花卉应特别注意返青水和冻水的浇灌时期和灌水量，矮牵牛等忌水涝花卉应注意排涝，花池应在适当位臵加设排水孔。及时中耕除草，作业时不能伤根及造成根系裸露，宿根花卉萌芽期应特别注意保护新生嫩芽，同时及时剪除多余萌蘖。结合浇灌和中耕适量施肥，保持土壤肥力和合理结构。宿根花卉花谢后应及时去除残花残枝和枯叶，并加强肥水管理年生草花花后失去观赏价值的应及时更换。及时清理死苗，并按原品种原规格补齐。做好病虫害的防治工作。及时清理株间的枯枝落叶，对病虫害早发现早治理。病虫害防治技术操作必须按照农药操作规程并参照园林树木病虫害防治技术操作质量标准进行作业对不耐寒的宿根花卉应分别采取覆土等不同防寒措施，确保安全越冬......”。

7、“.....应在了解各草种生长习性的基础上，根据立地条件草坪的功能进行。修剪草坪的修剪应根据不同草种的习性和观赏效果，进行定期修剪，使草的高度致，边缘整齐。剪草的高度以草种季节环境等因素而定。次修剪高度原则上不大于草高的。草坪植物的修剪次数依不同的草种不同的管理水平和不同的环境条件来确定野牛草全年修剪不少于次，自月至月，最后次修剪不晚于月上旬。大羊胡子基本上可以不修剪，为提高观赏效果年可修剪次次。冷季型草要定期及时修剪，使草坪高度保持在。浇水除土壤封冻期外，人工草坪应适时进行浇灌，每次要浇足浇透，浇水深度不低于。雨季应注意排水，干热天气尤其是冷季型草应适当喷水降温保护草地。月下旬至月上旬上冻前要浇足浇透冻水。严禁使用撒过融雪剂的积雪补充草坪土壤水分。在使用再生水灌溉时，水质必须符合园林植物灌溉水质要求。施肥草坪建植时应施基肥，之后每年应根据草坪草的生长状况进行适当追肥。施肥时期和施肥量冷季型草坪返青前，可施腐熟粉碎的有机肥，施肥量......”。

8、“.....适当增施磷钾肥晚秋，可施氮磷钾复合肥或纯氮肥次次，每次约。暖季型草，如野牛草等可于月和月各施尿素。草坪施肥必须均匀，撒施后及时灌水。除杂草补植人工建植的草坪要及时清除杂草，保持草坪纯度。使用除草剂必须慎重，应先试验，再应用。对被破坏或其他原因引起死亡的草坪草应及时更换补植，使草坪保持完整，无裸露地面。补植时应补种与原草坪相同的草种适当密植，并加强管理养护，尽快与周围草坪致。三年生以上草坪应采取打孔透气疏草等措施。病虫害防治草坪的病虫害防治，应在加强养护管理的基础上，以防为主，综合防治。草坪病害以冷季型草最为严重。化学防治应在月初开始，此后根据病情适时喷药。草坪害虫主要有蛴螬蚜虫螨类黏虫淡剑夜蛾地老虎等，其主要防治方法参考表。草坪病虫害防治技术操作必须按照农药操作规程并参照园林树木病虫害防治技术操作质量标准进行作业。天津配套项目地被植物养护管理技术措施及要求草本类地被植物养护管理技术措施参照草坪和花卉的养护管理技术措施......”。

9、“.....天津配套项目竹类养护管理技术措施及要求本标准是以本市引种成功的早园竹黄槽竹箬竹等养护管理方法为主，其它品种可参照执行。间伐修剪竹林的间伐修剪应在晚秋或冬季进行，间伐以保留年生以下立竹，去除年以上，尤其是年生以上老竹的原则进行使竹林立竹年龄组成为度度竹占左右，度度竹占以上，度竹占左右。应及时清除枯死竹干和枝条，砍除老竹病竹和倒伏竹。竹林过密应适当间伐或间移，使留竹分布均匀，并及时用土杂肥回填土坑。施肥竹林应以施有机肥为主，并适量加入含铁的复合肥料，肥料中氮磷钾的比例以为宜。最佳施肥时间为早春月和。应在竹林计划延伸的位臵，深翻土地，并压入青草或填有机质含量高的土杂肥。浇水应于每年春季出笋前月浇足催笋水，月浇足拔节水。雨季可视降雨情况浇水，秋季上旬浇孕笋水，冬季过于干旱时可适当喷水。管理竹林每经过年年，应深翻断鞭，将年生以上的老鞭及每年砍伐后的竹蔸挖出。过密竹林应于月适当钩梢，未钩梢的密竹林，应于降雪后及时抖掉竹梢积雪。竹林应于每年初冬适量培土......”。