1、“.....应与该文件的编制会签审查批准程序和部门相同。对有特殊规定要由被指定部门审批时，文件的提出部门必须向指定部门提供所依据的背景材料。对更改后的文件，应按规定的发放范围及时发放到位。外来文件控制对外来文件如标准法规外来图纸及技术资料等应进行标识，并对其发放进行控制，建立和保留发放记录。质量记录质量记录的控制范围产品质量的有关记录包括外购原材料配套件外协件的质量检验试验记录和报告，以及供方提供的试验报告及质量保证书。在制品半成品产成品的质量检验试验记录和报告。产品质量的定期抽查记录国家质量监督抽查报告。国产化产品试制试装试销的质量检查试验评价记录。不合格品处置记录。用户投诉及处理记录。伍思为汽车集团有限公司质量手册质量管理体系第章第次修改质量体系运行记录。包括国产化产品试制试装试销凭证。产品生产过程控制记录。处理质量问题的纠正措施凭证。工艺装备检查验证认可记录。检验测量和试验设备校准记录。质量管理体系审核报告。人员培训和资格认可记录......”。

2、“.....合同评审记录。质量记录控制内容质量记录应进行收集分类标识编目存档，方便查阅。质量记录应填写清楚规范字迹清楚不允许涂改。质量记录可以采用文字硬拷贝等形式，妥善保管在适宜的环境中，方便取和检。质量记录的保存，应根据其重要程度确定保存期限产品质量的有关的记录，般的保存期为年，重要的保存期为年。质量管理体系运行记录的保存期为年。超过保存期限的质量记录的处理，应建立清单，履行审批手续才能销毁。质量记录由各使用部门负责按本章规定要求进行控制。支持性程序文件文件和资料控制程序质量记录控制程序伍思为汽车集团有限公司质量手册管理职责第章第次修改范围本章包含了标准对质量管理体系的管理职责的要求。管理承诺公司承诺依靠技术进步和管理进步，不断提升产品技术和质量水平，并通过建立和有效实施质量管理体系并持续改进其有效性，努力提供满足或超出顾客需求和期望的高品质产品和优质服务。以顾客为关注焦点公司理解并满足其顾客当前和未来的需求和期望，并确保将需求和期望转化为要求......”。

3、“.....质量方针为确定公司在质量方面追求的宗旨和方向，特制定公司的质量方针为重质量创精品追求高品质实现用户满意。质量方针注释注重质量是指公司遵循质量是企业的生命的宗旨，把质量工作放在切工作的首位，当生产与质量发生矛盾时，数量必须服从于质量，宁可在数量上暂时失去用户，也决不以次充好。注创精品是指公司致力于提高质量控制的有效性，对产品质量形成的全过程，从人机料法环测进行全面控制，不断改进质量控制方法，提高质量控制水平，产品质量不但符合日本五十铃质量标准，还要努力使庆铃品牌成为中国最优秀的汽车品牌。注追求高品质是指公司坚持以用户为中心，坚持技术质量领先的原则，持续不断地推进技术进步，提高产品技术质量档次，推动产品技术质量水平上档升级，满足市场需求。注实现用户满意是指公司坚持以用户满意为企业质量工作的目的，全体员工必需牢固树立用户至上的思想，不断改进和提高产品质量和工作质量，以优质的产品和服务，让每个庆铃用户满意......”。

4、“.....质量目标应包括为满足产品所需内容。为了实现公司的质量方针，确定公司的质量目标为整车发动机总成排放达到国家环保法规要求及顾客要求整车性能和使用功能满足产品标准及顾客要求发动机变速箱驾驶室车架等总成及零部件制造质量达到产品质量标准顾客信息处理率。质量目标应在公司各相关的职能和层次上予以展开，逐层分解加以落实。公司的质量目标，是公司质量方针的具体落实和展开，通过分解转化为具体的质量指标值落实到各有关部门实施，确保质量目标实现。公司的质量方针和质量目标，是企业经营方针和经营目标的重要组成部分，体现了本公司对质量的承诺及顾客的需求和期望，由各级管理者传达到管理执行验证和作业等层次，使其理解并贯彻实施。质量管理体系品符合性质量的重要手段，并为证明最终产品符合规定要求提供证据。必须做到在进货检验试验和过程检验试验全部进行完毕，且结果满足规定要求后，应按有关规定和检验试验程序，进行产品的最终检验和试验......”。

5、“.....数据文件齐备，按有关程序审查认可后，产品才能出厂。检验和试验记录控制检验和试验记录，是证实公司产品符合质量要求的证据，必须按以下要求进行控制检验和试验记录，必须清楚反映产品是否按规定的验收标准通过了检验和试验。当产品按标准规定未通过项检验或试验时，应按不合格品管理规定进行记录。在产品的检验和试验记录中，应清楚标明负责合格产品放行的授权检验者。产品的检验和试验记录，由品质检查部负责妥善保管。生产制造部门负责妥善保管所承担项目的检验和试验记录。检验和试验状态控制检验和试验状态的种类未经检验或待检的已经检验但尚待判定的通过检验合格的经检验被判定为不合格的。检验和试验状态的控制方法产品的检验和试验状态，应根据实际情况确定具体的标识方法，如色标符号标签印章记录等。产品的检验和试验状态标识，是表明产品质量状态的标志，是产品在整个生产过程中自始至终保持不变的唯性标识，在产品生产的各环节，应注意保持完好，防止消伍思为汽车集团有限公司质量手册测量分析和改进第章第次修改失......”。

6、“.....品质检查部负责产品质量的检验和试验状态标识的管理和实施，防止混乱。产品生产车间制造部采购部生产管理部，负责作好产品生产流转过程中产品质量的检验和试验状态标识的保持。销售部零件中心负责作好商品整车商品配件在贮存和发出过程中产品质量的检验和试验状态标识的保持。不合格品控制不合格品控制的任务公司对不合格品进行控制，以确保防止误用不合格的产品。公司对不合格品的控制内容，包括不合格品的标识记录评审隔离和处置，并通知相关职能部门。不合格品的评审和处置不合格品的控制，由品质检查部负责管理和实施，产品开发部生产技术部配合不合格品的处置。对不合格品，应根据其性质的严重程度及造成的损失大小进行分级处置。不合格品的让步使用必须经有关授权人员批准。不合格品评审后的处置分为进行返工以达到规定要求经返修以后能满足使用要求的降级或改作他用拒收或报废拒收指对外购产品。对返工或返修后的产品必须按规定要求重新检验......”。

7、“.....应对其引起的后果采取适当的措施。不合格品的评审和处置记录应妥善保管。数据分析进行数据分析的主要应用范围公司各职能部门生产车间制造部，在下列工作中应正确和适当地应用统计技术，进行数据分析。伍思为汽车集团有限公司质量手册测量分析和改进第章第次修改过程工序能力验证过程工序质量控制分析质量问题及查找不合格原因评价产品质量特性确定质量活动流程质量改进活动。数据分析的方法进行数据分析时，各部门应根据使用要求选择适宜的统计技术。常用的主要有以下类型用于调查分析工序能力用的统计技术有工序能力指数值。用于发现质量问题分析和掌握质量数据的分布状态及动态变化的统计技术有直方图控制图散布图调查表排列图分层法树图等等。用于反映质量形成过程的统计技术有流程图。用于质量特性值或质量水平效果比较的统计技术有柱形图折线图等。用于针对问题制定对策措施计划的统计技术有对策表。用于表示系统中各部分所占比例的统计技术有百分饼图。用于表示工作日程安排进度的统计技术有甘特图。改进持续改进公司持续地开展改进活动......”。

8、“.....不断完善质量管理体系，确保持续稳定地向顾客提供所期望的产品和服务。持续改进的策划公司应利用质量方针质量目标审核结果数据分析结果，纠正和预防措施以及管理评审等活动，选择改进机会，促进质量管理体系的持续改进。进行改进策划时应考虑改进项目的目的和总体要求,并根据现状确定改进方案。持续改进的实施各车间制造部及各职能部门负责本部门日常改进活动的策划和管理。品质检查部负责纳入公司质量预防整改项目的组织和管理。伍思为汽车集团有限公司质量手册测量分析和改进第章第次修改各车间制造部及各职能部门负责相关质量预防整改项目的具体实施。各单位实施改进后，对改进效果应进行验证评价确认，并建立和保存记录。纠正措施公司对产品过程使用和质量管理体系存在的实际的不合格原因应进行调查分析，并采取纠正和预防措施，以消除产生不合格的原因，避免不合格的发生。对产品出厂后在销售环节和使用环节发生的质量问题，以及顾客的抱怨投诉意见和申诉，统由售后服务部管理，并负责制定和实施对问题车辆的纠正措施......”。

9、“.....有关部门应及时进行原因分析，制订并实施纠正措施。对生产过程中反馈的质量异常信息，由生产技术部涂装技术部负责分析原因，制订纠正措施，有关部门负责实施。对内外质量信息中需实施改进的质量问题，由品质检查部负责分析原因，组织有关部门制定和实施纠正措施。对内部质量审核发现的不合格项，由品质检查部负责组织有关责任部门制定和实施纠正措施。纠正措施的各制订部门应对措施的实施过程进行监督，确保纠正措施的有效实施。纠正措施的各实施部门应对纠正措施的实施结果进行验证，确保纠正措施有效。对实施纠正措施所引起的有关更改，应纳入相应的质量体系文件中，并严格执行。预防措施公司对产品过程使用和质量管理体系存在的潜在不合格原因应进行分析，并采取预防措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生。预防措施按以下要求实施公司应从以下方面利用适当的信息来源，以提早发现分析并采取预防措施，消除产生不合格的潜在原因影响产品质量的有关过程和作业方法......”。