1、“.....我们认为当前协同应用的热点说明了全球体化经济下激烈的市场竞争和日益注重沟通协作的商业环境趋势，都不可避免的要求企业更多的集中精力于整合各种资源并打造高效和协作同的运作体系同时，立足于对单个资源或部分资源进行管理的传统软件无法满足企业新的要求，应运而生的协同应用因其能够帮助企业适应新的市场环境而必将成为软件发展的趋势。全球体化的市场环境和知识经济背景下，企业在发生着深刻的变化。方面，随着技术的不断成熟及与国际市场的接轨，竞争日益激烈，依靠产品销售产生利润的上升空间有限，企业开始向管理要利润，更多的依靠高效的运营和优化的管理打造竞争内核，关注企业的可持续性发展，从营销取胜转向管理取胜另方面，运营管理水平的提升又赋予了企业新的能力，使得企业从成本效率等优化中激发出新的利润增长点。而管理的个核心问题则是对各种资源的掌控协调及优化，这正是协同应用所要解决的问题。从管理的角度上来说，协同的本质就是打破资源人财物信息流程之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发利简单集成。这意味着系统的灵活性得到了前所未有的提升，同时应用程序的重复利用成为可能......”。

2、“.....实际上有四大特性异构平台的互操作性不同编程语言实现的功能可以通过整合在起。软件架构的设计的基础还是些类似的架构准则，这就如同传统所说的盖栋房子。服务的集成与组装。应用组件的标准化。嵌入式开发技术随着嵌入设备的发展，个人数字助理的运用也越来越广泛。针对嵌入设备的开发技术也越来越丰富。本项目主要使用了以下嵌入式开发技术第四代呼叫中心技术技术的引入将使呼叫中心的价值得以大幅提升。按其内容包括了用户信息管理系统和决策支持系统两个主要部分。用户信息管理系统主要通过大量细微的资料积累，把企业客户和个人用户的基本数据以及与商务有关的数据积累起来并不断更新和扩大。决策支持系统则负责进行数据挖掘分析和决策。的数据不仅来自于用户信息管理，还根据行业不同来自不同系统。图图是呼叫中心的结构图。图中右侧是传统呼叫中心部分，左侧为呼叫中心所特有的，其中关键部件为呼叫管理和电话网关。电话网关提供模拟话音到语音包的转换，采用协议，电话网关在呼叫中心中实际上起到承载信道的作用，而起到接续控制过程监控的作用。当用户浏览网页时遇到了不明白的问题，点击了相应的按钮之后，服务器将向发出请求......”。

3、“.....服务器把呼叫请求递交给并进行排队。依智能路由把呼叫分配到最合适的客户代表，在客户代表应答了呼叫之后，把客户代表的状态置忙，不再分配其他任务。服务器把分配的客户代表的地址通知，通过服务器把用户正在浏览的网页的告诉客户代表的计算机，客户代表的计算机从相应的取回网页的内容，这样客户代表和用户所看到的内容是样的。在完成了网页同步之后再开启电话网关，把用户的语音包转化成模拟或数字语音，通过中继接口接入到排队机，再连接到客户代表的话机上，至此用户可以实现同步浏览的同时进行语音交流。同软件同样受到了前所未有的礼遇，据专家预测年我国协同软件的市场份额将占全球的，我国用户用于采购协同软件的资金额将达到亿人民币。与协同软件巨大的市场前景相对应，激烈竞争成为这市场的另主要特征。据国内协同软件社区的调查数据显示目前我国协同软件相关厂商超过家，其中相对成熟稳定的协同软件产品超过个。北京上海广东三地，成为协同软件厂商总部的主要所在地，同时这三个地区也是协同软件最大消费地。依据产品的开发技术功能操作等方面，对软件进行综合评价，目前国内成熟的协同软件产品类侧重于即时消息管理......”。

4、“.....分别代表了协同软件的两个主要应用方向。从产品功能的角度看，协同软件主要有三种类型协同工具软件协同平台软件协同应用软件。协同工具软件主要功能是协作沟通，例如众多的邮件和通讯等管理软件协同平台软件是指在此之上构建应用软件的平台软件协同应用软件是指最终用户实现相互沟通和协作提高管理效率实现企业协同管理的协同办公协同商务协同政务等软件，。从软件应用角度看，协同软件主要应用于三个方面行政办公电子商务电子政务。行政办公是应用最为广泛的部分，公文收发日程安排通知公告档案管理共享资源管理等等，是行政办公的主要应用范畴电子商务的应用是协同软件应用领域的进步拓展，传统的电子商务类软件，主要是基于固化的商务流程，侧重与商务活动中各类数量金额的计划和核算。而协同化电子商务主要基于动态的工作流程管理，侧重于商务活动中的协作沟通等管理协同化电子政务是传统电子政务软件的进步升华应用，软件的应用从侧重于各类工作事项的记录与反映，转变为关注工作事项的协作与沟通。协同软件从年开始逐步在我国兴起，至今不过个年头，经过协同软件专业厂商的推动和我国信息化建设的发展，我国用户对协同软件需求出现以下三重态势第......”。

5、“.....我国协同软件年以前主要还处在理论准备和产品研发阶段，从年开始逐步推向市场面向用户，从年底开始我国协同软件的需求出现爆发性增长态势第二，需求点转向以工作流为主。协同软件的主要应用需求点，以前集中在邮件通讯即时消息和日程管理等方面。随着微软和软件被广泛应用，以及近两年即时通讯软件的迅速普及，用户对于协同软件的需求点，已经转向工作流管理，用户应用协同软件的目的，已经由沟通转为使团队协作工作节点有条不紊推进第三，应用模式从转向，以前协同软件的应用主要集中在邮件通讯等方面，点对点模式具有即时快捷个体应用成本低等优势，被即时通讯类软件广泛采用。随着协同软件用户需求的进步发展，模式以其集中式管理易于安装与维护总体成本低等优势，越来越受到用户青睐。项目技术先进性，对相关领域技术进步的推动作用信息化应用的目标是帮助企业利用信息技术改善经营和管理，从而提升其竞争和发展能力。从这点上来说，信息化应用的趋势，方面反映了信息技术的动向，另方面也凸现出企业在当前市场环境下的管理需求。继之后，协同应用成为被广泛关注的焦点，协同软件市场也占据了应用软件市场的重要组成部分......”。

6、“.....集团有行业内最专业的电气技术工程师，风机控制系统研发中心以及并网领域的专业技术人员，构建了包含名博士名海归及余名硕士在内的多名技术人才梯队另外我们聘请了华锐明阳华仪常牵拖等批资深专家加入我们的队伍，除此之外，我们还从行业协会清华大学沈阳工业大学等外部聘请战略商务和技术三个层面的高级顾问,关注国家政策市场及技术的变化，及时为项目实施出谋划策。项目研发过程中坚持走产学研相结合的道路。国际方面，先后与公司公司公司公司建立了广泛的技术联系，通过请进来派出去引进技术等方式，跟踪国际上技术的最新发展。国内方面，先后与五大发电集团公司上海电气集团南京高速齿轮箱有限公司中复连众复合材料有限公司中航惠滕风电设备有限公司清华大学沈阳工业大学等国内著名的企业大专院校科研单位进行合作。集团依托在电气电力电子装备的产业基础技术经验及试验设备，从年就开始和国务院三峡办合作，涉足风电设备配套。年月组织专家召开兆瓦机型研讨会月签订套风力发电机组控制系统供货合同，成为国内首家批量提供级风机组全套控制系统的企业......”。

7、“.....主要从事风电控制系统的研究开发工作。目前已完成金风科技全功率变流器湘电风电全功率变流器试验配套项目。本中心对行业进步的带动作用经济效益与社会效益是衡量中心成功的主要标准，良好的经济效益将促进中心健康稳定地向前发展，从而保障组建技术中心的目标和任务的圆满实现，从组建形式上，中心以高新技术企业为主体，以科研机构大专院校为技术依托，整合全省行业科技力量，使产学研用结合更加紧密，强化与国内外同行业的技术交流合作和沟通，充分体现出科学技术面向经济建设领先经济建设的指导思想。根据国家风力发电发展中长期战略规划，为了更好地满足国家电力发展的需要，促进中原崛起，在我省打造又个国内大型风电产业基地，届时，将依靠省风机控制工程技术研究中心的科研实力创新机制技术与品牌优势，建立风机控制系统设备国产化基地，有效促进省风电产业的跨越发展。中心组建后，能够为全省电力系统风电控制设备制造行业的发展提供切实有效的技术支撑，能够确保以集团有限公司为代表的省内行业保持技术上的领先......”。

8、“.....国内外发展趋势及国内省内需求状况国内外技术发展水平与差距目前，风电机组正向大容量方向发展，世界主流机型为，如丹麦主流。目前，世界最大的机组已在年初投入运行，有资料报道英国正在研制的巨型风电机组。年美国德国风电机组平均单机容量分别为和，表和表分别给出了美国新增风电机组数量分布和德国新增风电机组数量分布，从美国和德国的风电机组单机容量发展情况来看，两国风电机组大容量趋势比较明显，但最近三年，单机容量经历缓慢提高。受风电场资源条件的限制和出于对风电场经济性考虑，预计美国德国未来的风电机组单机，我们认为当前协同应用的热点说明了全球体化经济下激烈的市场竞争和日益注重沟通协作的商业环境趋势，都不可避免的要求企业更多的集中精力于整合各种资源并打造高效和协作同的运作体系同时，立足于对单个资源或部分资源进行管理的传统软件无法满足企业新的要求，应运而生的协同应用因其能够帮助企业适应新的市场环境而必将成为软件发展的趋势。全球体化的市场环境和知识经济背景下，企业在发生着深刻的变化。方面，随着技术的不断成熟及与国际市场的接轨，竞争日益激烈，依靠产品销售产生利润的上升空间有限，企业开始向管理要利润......”。

9、“.....关注企业的可持续性发展，从营销取胜转向管理取胜另方面，运营管理水平的提升又赋予了企业新的能力，使得企业从成本效率等优化中激发出新的利润增长点。而管理的个核心问题则是对各种资源的掌控协调及优化，这正是协同应用所要解决的问题。从管理的角度上来说，协同的本质就是打破资源人财物信息流程之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发利简单集成。这意味着系统的灵活性得到了前所未有的提升，同时应用程序的重复利用成为可能，开发成本得到了降低。实际上有四大特性异构平台的互操作性不同编程语言实现的功能可以通过整合在起。软件架构的设计的基础还是些类似的架构准则，这就如同传统所说的盖栋房子。服务的集成与组装。应用组件的标准化。嵌入式开发技术随着嵌入设备的发展，个人数字助理的运用也越来越广泛。针对嵌入设备的开发技术也越来越丰富。本项目主要使用了以下嵌入式开发技术第四代呼叫中心技术技术的引入将使呼叫中心的价值得以大幅提升。按其内容包括了用户信息管理系统和决策支持系统两个主要部分......”。