1、“.....又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了条杠，她当然有理由对我的要求更高了。当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第个挨骂的，往往是护士......”。

2、“.....当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单......”。

3、“.....让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。当时，我的第个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了条杠，她当然有理由对我的要求更高了。当护士......”。

4、“.....有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的句话，他说个人的胸怀，是被委屈撑大的。工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。当护士长的半年时间很短......”。

5、“.....这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己步步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中......”。

6、“.....起表率作用。今天，我能够站在这里，做次述职报告，心中怀着颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单,妇产科护士年终工作总结今年七月，我被任命为产科副护士长。作为名医院里最年轻的中层干部，从上任的那天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。以前......”。

7、“.....对管理的实践经验可以说是无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了个护士长的职责。当好名护士容易，要当好名护士长却不容易。可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士医生之间的关系就好了，而且呢......”。

8、“.....得到的都是鼓励和表扬。而现在，上任，我马上体会到了名护士长的职责要比名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。可以说，刚上任的时候......”。

9、“.....处理些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。当时，我的第个想法，就觉得挺委屈的......”。