1、“..... 全省共接待国内旅游者万人次，同比增长，增幅较 去年同期上升个百分点实现国内旅游收入亿元，同 比增长，增幅较去年同期上升个百分点。此外，在入境 游方面，今年我省市场发展呈现出稳中有升的态势。前三季度累计接 待入境游客万人次，同比增长个百分点。自晋善晋 美宣传口号确立后，全省旅游行业开展了全方位多形式的塑造和 推广，提升旅游品牌知名度，增强旅游市场的影响力，着力将山西旅 游资源推向全国。 二旅行社市场分析国内旅行社市场分析 从旅行社数量和竞争态势上看，旅行社数量规模与中国旅游 市场发展需要大体上相适应，但从旅行社的数量增长情况看，我国旅 行社表现出总体上的缓慢增长，且国际旅行社的增长速度略高于国内 旅行社此外，从到年，随着国务院对旅行社外联权的下 放，国际旅行社数量增速由显著提高到，而国内旅行社 数量增速由下降到。由于数量众多......”。

2、“.....年，全国最大的旅行社企业中国国旅的旅行社收入 为亿元，仅占当年全国旅行社业务收入的。随着旅行社 市场的进步开放，近年来旅行社业务的市场竞争会进步加剧。 从市场结构上看，从世纪年代开始，以三大社为代表 的中国旅行社产业集中度不断下降。随着国内越来越多的投资主体的 进入，这种产业态势的分散化仍然在进行中。与此同时，在部分细分 市场上商务旅行代理领域还存在结构性供给不足的现象。 从企业行为上看，中国旅行社业的专业化程度正在逐年升 高，服务质量和拓展服务方面也在不断提升。从盈利状况看，全国旅行社业处在微利运营状态，但是考虑 到企业避税国有企业激励约束机制不健全法人治理结构不完善等 原因，中国旅行社还是有较大的利润增长空间。 从实地调研看，中国旅行社业的竞争力结构呈比较明显的非 均衡态势......”。

3、“.....中国的旅行社距离国际同类企业还存在着相当大的差 距。 从信息技术的应用深度和应用效果上看，国内旅行社与国外 旅行社的差距还是十分明显的。 二省内旅行社市场分析 从旅行社数量和竞争态势上看，山西旅行社数量和增长速度 与全国基本类似，同样是数量众多，增长缓慢。年，山西省纳 入国家旅游局旅行社统计系统的旅行社共家，年为 家，增长率为。这并不影响竞争激烈的山西旅行社市场。 从市场结构上看，山西本土旅行社的数量不断增加，与众多 国内大型旅行社加盟代理公司形成明显竞争态势。近年来不断涌现出的本土旅行社非常注重市场营销和品牌构建，市场份额迅速扩大， 行业地位逐步提高。 从企业行为上看，山西省旅行社行业小散弱差的 状况没有从根本上改变，与北京上海及沿海城市的旅行社相比，差 距还很大。如在全国的国内旅行社国际旅行社双百强评比中......”。

4、“.....竞争力不 强，缺乏有明显规模优势的龙头企业。 从产品创新能力品牌建设网络结构等企业核心竞争力要 素方面分析，山西的旅行社普遍不重视市场营销，从产品设计到销售 及售后服务各个环节均不够完善。主要变现在旅游产品雷同，差异 性小，最明显表现为旅游线路服务内容雷同。自晋善晋美宣传 口号确立后，全省旅游行业开展了全方位多形式的塑造和推广，提 升旅游品牌知名度，增强旅游市场的影响力，着力将山西旅游资源推 向全国，与此同时，山西的旅行社也逐步意识到品牌的重要性，开始 塑造品牌形象。 三山西港中旅分析 优势品牌优势得天独厚。 港中旅国际旅行社有限公司由香港中旅集团控股的香港中旅国际 投资有限公司投资，经国家旅游局批准在国家工商局注册成立，业 务范围包括外国人华人华侨港澳台居民入境旅游，中国公民国内 旅游出境旅游和赴港澳旅游及商务散客服务等业务......”。

5、“..... 产品研发和创新能力优越。 度进行品牌推广，这些旅行社在旅游和票务酒店预定方 面对山西港中旅发起挑战，抢占了定的市场份额。此时的山西港中 旅逐步意识到品牌推广的重要性和必要性，但其并没有科学系统的应 对措施。机会 具有非营利性集团购买力的政府买方市场有收有放，其未 来趋势还是放的因素为多。 关于资源市场，国家旅游局的政策导向主要集中于两点 是大力发展国内旅游市场二是重点促进休闲旅游市场，这 方面是为了适应旅游市场实际需求的扩大，另方面更是为了配合 扩大内需社会主义新农村建设和中西部崛起这三大国 家发展战略。 从新增旅游产品的市场前景来看，休闲型和度假型的旅游产 品的旺盛需求仍在增长，前景仍然看好。 从旅游市场发展趋势来看......”。

6、“.....市场潜力巨大旅行社可选择合作方式增多。 威胁 年国务院通过了关于加快发展旅游业的意见，放宽社会 资本和各种所有制企业公平参与，并提出要积极引进外资旅游企业， 自此，外商投资旅行社除了仍然不得经营出境旅游业务含赴港澳台 旅游外，已与国内旅行社无异，准入门槛的降低无疑会吸引更多外 商投资，也将使中国旅游市场竞争更为激烈。 外资旅行社在产品和包装方面的优势资本和运作经验的优势， 将使本土旅行社面临较大的冲击和经营压力，因此本土旅行社还需在 品牌管理及服务水准方面进步努力，整合上下游资源，扩大市场 营销，否则不是退出市场，就是成为人家的零售商。 与此同时，山西部分旅行社品牌意识觉醒，高速品牌运营和推 广对山西港中旅形成定的冲击。 四品牌战略 这是个品牌竞争的时代......”。

7、“.....山西港中旅当下应当尽快梳理自身品牌。而品牌建设的首要任务是科学提炼品牌概念，品牌概念提炼得是否精准直接决定着品牌建设 的成败。通过以上分析以及我们对旅游山西港中旅基本情况的了解， 初步提炼出了山西港中旅的品牌概念。 品牌定位国际旅游站式服务机构 服务定位功能定位国际旅游站式服务 阐释从市场大环境和山西港中旅自身优势分析可知，山西港中 旅走国际旅游为主的道路是行之有效的。山西港中旅本身具备体 两翼的特性，即以旅游为主体，以票务和酒店预定为附加体，其真 正做到了国际旅游站式服务，是游客境外游的首选品牌，也是品质 化便捷化旅游趋势的先行者。 品牌主张品质旅游便捷旅游 旅游管家 票务专家 国际旅游站式服务阐释山西港中旅在旅游线路的策划上追求精品线路，即人无 我有，人有我优，人有我变在服务上追求站式服务，即旅游 票务酒店体化运作......”。

8、“..... 广告语国际旅游，就选站式,站式服 务，就选港中旅 战略围绕国际旅游站式服务机构的品牌定位，在景 区同质化的现状下，强化产品研发和创新能力，开辟国际旅游精品线 路，以差异化产品在市场中脱颖而出基于政策优势和消费者市场不 断，加大对品牌的管理力度和宣传力度，做到线上线下同步营销， 并在年年初采取重拳出击的方式，迅速强化山西港中旅在 山西旅行社市场中的品牌地位。 五品牌规划战术 品牌战略中指出山西港中旅首要问题是在山西市场中确立其差 异化的品牌形象，即把山西港中旅打造成为国际旅游站式服务机 构，因此，我们下步将山西港中旅进行构建。是指企业 形象识别系统，主要强调信息传达的效率化标准化和统化的差 别，并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义，并加以认同还使企业的视觉符号如企业标志名称商标色 彩等被公众认识依赖及产生好感......”。

9、“.....也是企业品牌建设走向规范化的标志。 预期成果 提炼成果 和实体导入 管理手册 六品牌设计和推广 除了中部分的设计外，我们还可能涉及到其它的企业设 计，企业宣传视频是品牌设计中个重要的部分，它包括企业形象 企业形象识别系统 理念识别系统 行为识别系统 视觉识别系统品牌广告产品广告促销广告等。备注山西港中旅与和信 传媒首次对接时所提及的广告片即为企业形象广告或品牌形象广 告。 品牌推广是将企业品牌形象推向竞争市场的重要过程。品牌推广 有两个重要任务，是树立良好的企业和产品形象，提高品牌知名 度美誉度和特色度二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出 去。品牌分为导入期成长期全盛期和衰落期四个发展阶段，因 此，品牌推广要符合品牌成长周期的规律。 品牌推广可选择的方式很多......”。