1、“.....现就接手后的工作总结如下人事档案及相关资料为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。招聘与档案管理招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成定规模，此类招聘对客房服务员，住宿舍人员共计人，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净舒适的住宿环境。七组织协调工作本文来自文秘在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议活动顺利开展，同时认真做好各岗位之间人员调动工作，在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有出现问题。八存在的问题和改进的方法在取得辉煌成绩的同时，我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进......”。

2、“.....了解行业市场行业信息渠道狭窄，目前些地方政府单位如市旅游局均实行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，方便与同行业之间的网络交流，减少不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理水平。员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行，造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管经理进行本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管经理对所属员工进行培训。部门人员缺乏沟通意识，不能及时向上级汇报工作情况，针对这方面，今后还要加强部门人员的教育，认真履行工作职责，加强工作请示汇报力度。员工就餐管理制度落实不够，造成经常有员工倒饭和浪费现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监督和处罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。抓平时日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不及时，造成管理松懈......”。

3、“.....并实行检查考核记分制，对发现的违纪现象及时处理，并做好统计，每季度对部门统计情况进行通报。篇二年，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚持以人为本重要思想为指导，深入贯彻落实总在年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了定的成绩。深入学习总年度工作报告精神，不断增强贯彻落实的自觉性主动性。总在年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本经验，进步阐明了在酒店首先提出个口号顾客第员工第。有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为第只有个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中，它违背了逻辑法则。两个第的并列，说明我们酒店对经营管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是第位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富，只有领先员工，以员工第才有可能造就顾客第，员工第是基础，顾客第是员工第的展现，是员工第造就的成果。在这年里，我们广作宣传，倡导顾客第员工第的并列存在，并采取了人尽其本的用人原则......”。

4、“.....最大限度地激发员工潜能，个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了宁缺勿滥的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，店的要求和领导同事的期盼还有较大差距。员工招聘方式单，补给不及时，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了电台报纸传单等形式的招聘，但效果不理想，在非典时期，因决策失误，使些较好的员工流失，但酒店人数达到历史上最低，同时，给各部门工作开展带来了定的难度。二培训力度不够俗语讲玉不琢不成器，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因本人的业务能力欠缺，专业知识缺乏，使培训达不到预期的效果。三员工的考评工作不到位本年度员工的考评工作，总体来讲缺少种统筹安排和周期性，没能按时对每个员工进行历史的周密细致的全面考评考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。四员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂宿舍卫生间洗澡间更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如员工工服缺少统存放的地点，也没有添置上的计划性......”。

5、“.....造成卫生较难清理，员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多，且员工浪费较为严重，在冬天，酒店客房厨房等地频繁出现老鼠蚂蚁等，虽然配合部进行全面消杀，但效果不理想。五档案管理不到位档案记录着酒店发展的足迹，个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训，但是，就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少些图片音影像档案，这不能不说是我部今年档案管理的大遗憾。六业务能力欠缺业务能力欠缺，直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识无私奉献的创业精神开拓进取的创新精神吃苦耐劳的精神，由于知识面较窄，导致管理视角范围不广，并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误，如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严重，如个人亲合力不够，造成管理班子不团结，如安全防范意识不到位，造成事件等。针对上述这些问题，我部将进步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决。篇三很快年就要结束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持以人为本，人性化管理的重要思想，边学习，边工作......”。

6、“.....有权制止无关人员进入加油站，有权制止对安全生产有威胁的行为。工作时间坚守岗位，严禁打盹睡觉，主动热情规范地为顾客提供满意的服务。熟悉消防器材的使用和扑救方法，负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及安全的行为及时制止和汇报。做好本岗位设备设施安全消防器材的日常维护保养。有权拒绝违章指挥。如实做好加油作业各项记录二目导思想树立安全第预防为主和综合治理的安全工作理念和安全工作方针，强化我公司全体员工的安全标准化意识，真正落实安全标准化工作，以此为契机使我公司的安全生产管理水平上个新台阶。实现我公司安全管理标准化岗位操作标准化日常管理标准化的工作目标。二工作目标把落实公司消除隐患预防事故改善环境持续发展作为重点工作，强化安全工作的正规化和标准化，杜绝各种违规违章现象，建立健全我公司安全生产的监督机制，确保公司年安全生产目标的实现。三组织机构为进步落实好安全标准化工作，公司成立了安全标准化领导小组，负责开展好安全标准化工作。安全标准化领导小组成员名单如下组长成员四进度安排按照公司进度安排......”。

7、“.....并经考核合格成立安全标准化工作领导小组制定安全标准化实施方案。自主对照咨询机构提供的资料清单，收集整理本单位现有资料，明确缺项缺陷和空项，开展标准化达标工作。第二阶段年咨询机构到现场勘查，调查企业安全生产管理现状，帮助企业完善安全标准化实施方案，协助企业对危险有害因素进行风险评价，健全相应安全管理规章制度，根据评审标准确定缺项缺陷和空项。与咨询机构共同确定的缺项缺陷和空项，补充建立健全安全生产规章制度文件及相应记录，对照风险评价结果，明确本单位危险有害因素，确定关键装置重点部位，组织从业人员培训，准备进入标准化体系试运行阶段。第三阶段年月咨询机构协助企业，对照评审标准自评打分，提出问题并制定整改计划。企业整改。由企业主要负责人签署启动标准化体系试运行文件，进入标准化体系试运行阶段。第四阶段年月年月企业在试运行过程中，定期对照评审标准自查，必要时与咨询机构共同协商，针对问题制定整改计划，完善安全标准化体系。第五阶段年月申报阶段。咨询机构和企业共同对照评审标准进行自评，企业完成自评报告，咨询机构出具安全生产标准化推荐意见，进入安全标准化评审阶段。准备好相关资料......”。

8、“.....确保次性通过达标验收。五工作内容抓好宣传工作，贯彻好国家有关安全生产方针政策法律法规，做好安全生产教育培训工作，全面提高员工的安全意识。层层落实安全生产责任制。建立健全安全生产管理机构，充实专职管理人员。进步完善各项安全管理制度和基础资料工作，真实及时地记录各项安全生产活动。不断完善安全技术操作规程，规范操作标准，改善劳动条件。强化安全监督队伍，把安全工作目标层层落实，分班组分个人进行制度化，作业化，标准化，做到道道工序有监控，各个岗位有监督。坚持安全生工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下人事档案及相关资料为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。招聘与档案管理招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成定规模，此类招聘对客房服务员，住宿舍人员共计人......”。

9、“.....教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净舒适的住宿环境。七组织协调工作本文来自文秘在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议活动顺利开展，同时认真做好各岗位之间人员调动工作，在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有出现问题。八存在的问题和改进的方法在取得辉煌成绩的同时，我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进，主要归纳为以下几个方面人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟，了解行业市场行业信息渠道狭窄，目前些地方政府单位如市旅游局均实行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，方便与同行业之间的网络交流，减少不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理水平。员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行......”。