1、“.....确定实际参加名单活动前报广短信等推广宣传配合活动后软文撰写,新闻媒体发布老带新,老客户奖品确定,上报公司确定采买。客服部撰写活动执行方案,上报公司活动公司接洽确定,相关物料采购活动当天现场各环节把控活动结束撰写活动总结。活动目的维系新老业主,形成良好口碑,激发新老客户对项目持续关注新客户通过活动了解项目工程进度,产品优势通过现场活动彰显项目的居家生活品味与人文积淀老带新政策实施,拓展新渠道,顺利完成销售目标活动前后的新闻媒体宣传,推广世纪地产及其品牌项目在塘沽乃至滨海新区知名度。客服部活动方案调整建议概况综述活动主题体验生活怀旧童年暨世纪祥和家园童年嘉年华系列活动活动时间年月日活动地点祥和家园售楼处内邀请人群项目部分已成交客户按活动方向甄选现累积意向客户活动安排主持人致开场白,介绍本次活动公示老带新激励政策,销售代表负责说明......”。
2、“.....调整建议根据项目主要余房产品户型室情况,目标客群体现为首次置业的拆迁户客群和婚房客群,故活动方向和活动方式需做针对性调整活动时间该活动时间与项目储藏室车位销售时间有所处突方案中提及此次活动为系列活动,请将其他延展活动主题时间方向目的在方案中做简要描述。三推广部分为了实现快速去化尾盘的目标,配合此次活动进行,达到最佳效果,该阶段将以活动营销为主,大众媒体为辅,配合活动营销节奏配置少量报纸广告,以及部分短信食堂菜谱架桌牌液晶电视渤油港务局等小众媒体做针对性推广。项目的知名度美誉度及品牌好感已经完全具备,而且楼盘品质优势已经深入人心,所以现阶段已经无须强化。推广策略诉求主题直接有力的推广主题。针对不同客群诉求重点各有侧重,但诉求信息会保持致性。在表现形式上,采用直白式广告设计,唤起客户心理感受刺激销售。借助此次主题现场活动,既提升了项目形象,起到了眼球效应......”。
3、“.....有利于销售人员现场转化。同时,活动维护了老客户关系,促成老带新成交。活动开始在媒体前进软文铺垫,目的避免客户产生对老带新政策的认知,而将活动上升到世纪地产强烈的责任感雄厚的实力支撑而采取的感恩回馈的做法高度。推广工作撰写老带新激励政策方案,上报公司与客服部协作,筹划准备此次活动配合此次推出的老带新激励促销政策及童年嘉年华系列活动,完成报广新闻稿网络宣传短信等设计撰写及发布设计和制作老带新优惠卡好礼回馈卡易拉宝或展板等活动相关物料。渠道拓展老带新活动实施,促进新客户成交在渤油港务局等机关事业单位,投放楼宇液晶电视食堂桌牌菜谱架广告,吸引目标客群注意客服部深入渤油港务局做项目推介,配合推荐制定团购优惠政策举办系列小型活动如,花艺美甲巧克力等,吸引意向客户持续关注,增加项目人气......”。
4、“.....不会让您等太久,纯熟社区,理想居所,月即可入住,现正热销进行中首付万起,即可拥有超值俩室拆迁户购房有更多优惠好礼项目点阵区位交通生态景观配套等来电来访凤月日晚月日凤整版晚受到额外的优惠政策对于公司来讲虽然成本上升了元套,但拓展了销售渠道,提高了尾盘去化速度。活动点对点专项推广现阶段祥和家园已有业主组,汇宾会员除祥和业主约名,考虑以上资源还没有真正得以利用。需结合电话回访短信等点对点直效的告知方式,直接告知客户有效信息,现将老带新的客户范围分为以下几种......”。
5、“.....将兑现的礼品进行展示,通过电话短信现场易拉宝等形式告知已成交客户老客户介绍新客户成交送大礼。优惠方案客户群奖励额度月日月日,祥和老业主介绍推荐亲友购买祥和产品并最终成交者每介绍套得元家电奖励,可累积,但不超过元月日月日,由老客户带来的新客户,新客户成交元套额外优惠月日月日,介绍并陪同新客户前来看房的业主元以内小礼品礼品选择建议金额礼品数量元价值元及以上家用电器如电脑音响冰箱空调等待定,待新客户签约后发放现场放置些样品即可。元礼品杯个三费用分析进行老带新礼品反馈活动,每套老带新的机会成本增加约元,与销售主管手中再优惠的金额相符。但我们认为,与直接折扣相比,老带新的回馈更有利于项目销售......”。
6、“.....更有利于与业主的关系融洽,有利于尾盘销售的客户积累。四相关协调礼品实物的现场摆放老带新及相关流程需要做展板易拉宝公示老带新活动开展,考虑事先制定老带新优惠卡,卡的形式可仿贺卡或请贴形式,卡内简明介绍活动细则及老带新优惠政策。五销售执行具体流程老带新客户的界定是此次促销计划实施的重点,以下为老带新到访流程说明电话短信通知祥和已成交业主以及现有意向客户邀请老客户邀请参加月日嘉年华游乐活动暂定,讲解活动详情,了解老客户能带新客户资源情况,然后再由老客户根据自身情况领取老带新客户优惠卡,原则上名老客户发放张,客户提出多领,才能多发放新客户到访需由祥和老业主陪同销售人员将相关信息登记在册后,老客户新客户销售主管在老带新到访登记表签字确认新客户确定购房,需出示老客户签名的老带新优惠卡,新客户凭卡购买方才享受此次活动优惠待新客户签定正式商品房买卖合同后......”。
7、“.....销售人员及时通知老客户领取相应礼品恭喜老客户,并恳请其再代为介绍。老带新客户优惠卡内容本卡需有老客户签名后方可生效本卡仅限于购买祥和家园项目高层产品本卡有效期为年月日年月日,过期失效购房人持本卡,除正常折扣优惠外,另可享受元的老带新额外优惠套房仅享受次额外优惠,不可重复享受天津世纪房地产有限公司保留此次活动最终解释权。易拉宝内容为感谢新老业主对祥和家园的支持与厚爱,祥和家园定于年月日至月日,举行为期个月的最亲还是老街坊暨祥和家园感恩回馈活动,具体内容如下本次活动时间为年月日至年月日本次活动仅限祥和家园业主及关心支持祥和家园的客户参与以下简称祥和业主汇宾会员新客户祥和业主可在售楼处进行登记并领取老带新客户优惠卡祥和业主如有亲朋好友欲在祥和家园购房,可以凭其签名的老带新客户优惠卡,享受除正常折扣外的额外元优惠额外优惠不可累计......”。
8、“.....可获赠精美礼品份祥和业主介绍亲朋好友最终成交,可获得祥和家园的超级回馈大礼天津世纪房地产有限公司保留此次活动最终解释权。销售统说辞先生女士,您好,为了感谢您和所有业主以及客户对祥和家园的支持与厚爱,项目定于年月日至月日,将举办最亲还是老街坊祥和感恩回馈活动本次活动仅限祥和家园业主及关心与支持祥和项目的客户参与主要的内容呢,就是对所有的业主及老客户们进行次有奖回馈。只要您售楼处进行登记就可领取老带新客户优惠卡。此优惠卡,你可以将其发放给你的需要购房的亲朋好友,凭此卡在祥和购房,可享受除正常折扣外的额外元优惠另外,只要您介绍来的客户,能在祥和成功购房的话,你就可获得祥和家园的超级回馈大礼,价值元,先生女士,您有亲友要购房的话,可要多推介下我们祥和家园......”。
9、“.....板式套祥和累计成交祥和未成交套数点式套内,板式套内本周来电客户有效组本周来访客户有效组数据来源营销部工作周报目前,项目余房销售压力主要集中在点式高层户型,所余产品楼层多为以上。截止月日,户型余房套,占整体余房比例。根据以上表格,项目存在有效来电来访明显不足的问题,受市场环境影响,客户购房态度也在悄然转变,不会轻易到访,随着项目报广短信的发布来电量出现定程度上升,但延续性有效性不强,这也给来电转来访增加了难度,直接影响销售目标的完成。来电来访下降分析根据项目来电来访情况,客户对产品质疑主要在于面积偏大总价偏高优惠力度户型朝向等问题。项目在销售期间共进行过多次价格调整,虽然前期每次价格调整对销售起到较大的帮助作用,但也造成余房价格居高不下,虽然该户型产品较整体均价低元左右......”。
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