1、“.....为了尽可能地降低成本，我们集中从公司进货，因为他们可以提供天货品保证，并且从的仓库可隔天交货。我们需要保证存货有个可调整的价格余地。在附件和插件产品上，我们仍然可以得到不错的毛利到。技术我们在和上具有多年的技术支持经验，尽管我们在以前是应用系统上多次改变供货商。我们还支持和网络，数据库软件和应用产品。未来的产品和服务我们必须保持技术领先者的地位，因为那是我们赖以生存的基础。在网络上，我们要能够提供更好的跨平台技术。同时，我们还面临着提高直联技术和相关通讯技术的压力。最后点，虽然我们有很好的桌面出版的技术经验，但还要掌握在计算机系统中集成传真机复印机打印机和留言机的技术。市场分析总结主要关注本地市场小型企业和家庭办公用户，特别重视高端家庭办公用户和台计算机的小型企业办公室。市场划分本划分允许些估计和非确定的定义。我们主要关注中小企业......”。

2、“.....我们的目标客户的规模要足够大，以致需要使用高质量的信息技术管理，但同时又相对较小，以致没有个的计算机管理部门如部。我们的目标市场是那些有个雇员需要个联网工作站的企业。当然，这个定义也是比较灵活的。对高端家庭办公用户的定义则更加困难。我们通常可以明确目标市场的特点，但是很难找到相应的简单的分类方法。高端家庭办公业务是个实在的业务，不依赖于个人的爱好。它十分关注信息技术管理的质量，为此可以付出足够的资金。他们会提供与我们的服务和支持水平相当的预算和关照。我们可以假设目标客户不是白天在办公室工作而只是有时候才在家办公的，而是希望在家庭办公环境中使用先进的技术，建立计算通讯和视频应用之间的许多联系。业界分析我们的业务是计算机零售业的部分。零售企业包括下列几种类型计算机销售门市型计算机零售商，营业面积通常小于,平方英尺，般集中经营主流品牌的硬件产品，提供很少的软件服务......”。

3、“.....那些旧式年代风格的计算机商店般不参与顾客的采购过程。他们的服务和支持般也不怎么样，价格也比大商店高。连锁商店和电脑超市包括些主要的连锁组织，如等。他们都拥有,平方英尺以上的地盘，通常提供很好的直接服务，商店就象仓库样，顾客在箱子里寻找商品，价格很便宜，但技术支持几乎没有。邮购公司提供很便宜的包装好的产品。对那些单纯考虑价格只关心产品本身而不注意服务的顾客，这是个非常好的选择。其它还有许多其它的销售渠道，般是上面三种主要渠道的变种。业界参与者全国性的连锁店正在蓬勃发展，例如等等。他们的成功来源于覆盖全国的广告规模效益大量进货，以及顾客们逐渐象重视产品品牌样也开始重视销售渠道品牌的大趋势。地区性计算机商店受到威胁。这些商店是种小型企业，管理者是因为喜欢计算机才开办这些店铺的。所以，这些商店普遍缺乏资本化和有效管理。在价格而不是服务和支持上和连锁店竞争，他们的毛利都减少了......”。

4、“.....他们希望复印机零售商办公用品零售商办公家具零售商，以及装饰设计人员自由撰稿人等等任何人都能直接到他们的办公室里提供服务。实际上，连锁店和邮购并不能垄断住顾客的所有购买选择。他们的管理者竭尽全力想改变这种情况，但只取得了有限的成功。不幸的是，我们计算机的目标顾客群有可能不购买我们的产品。许多顾客很快转向超市采购办公设备办公用品和电器和邮购公司，寻找最好的价格，但是他们没有认识到只需多花很少的点钱，就可以有个很好的选择。竞争和购买模式小型企业的顾客能够理解服务和支持的概念，而且只要服务内容清楚明白，就愿意为之付款。毫无疑问，我们需要更多地和成品推销商们竞争，而不是服务商。我们需要积极反对企业购买计算机就象其它电器样，不需要配套的服务支持和培训的做法。我们的调查组发现计算机的客户虽也关注价格，但是如果把能提供的服务说明清楚，他们还是愿意购买的......”。

5、“.....我们看到许多顾客愿意和那些能够提供优质服务支持的供货商建立长期关系，并为此多付出的钱。他们不售市场服务和行政。服务部门的工作包括技术服务支持培训和开发。管理队伍，总裁岁，年创建，其时的主营业务是向小型企业出售高性能个人计算机。计算机科学学位，具有年的大型计算机公司工作经验，曾任项目经理。已经在小型企业发展中心选修了年培训课程，有条不紊地将商业能力和训练充实到他的技术背景。，市场副总裁岁，去年加盟公司，之前在计算机公司担任重要职位。我们是经过了长时间的寻找和比较才决定雇佣她的。在公司，她负责管理市场部。她将负责将改造为销售计算机的服务和支持型企业，而不是提供服务和支持的计算机销售商。她具有学位和历史学士学位。，服务和支持副总裁岁，在计算机公司做了年编程和服务的相关工作，在工作了年。具有计算机科学硕士学位和电气工程学士学位。，销售副总裁岁，做过教师，年在开始做兼职......”。

6、“.....具有非常好的人际沟通能力。基础教育学士学位。她已在本地的小型企业发展中心选修了销售管理课程。，行政主管岁，从年开始在做兼职，后成为公司的行政和财务骨干。管理队伍的缺陷现在，我们自信拥有个可以实现商业计划各个要点的优秀队伍。的加盟对公司的内部职位调整和重新组织是十分重要的。目前，我们在市场数据库软件和升级服务上的技术能力最为薄弱，特别是交叉平台网络。我们还需要寻找个培训经理。人力资源计划人力资源计划的目的是实现人尽其才。今年我们的员工将达到人，在第三年将达到人。附录中有详细的月计划。人力资源计划生产部门年薪年年年经理,助理,技术人员,技术人员,技术人员,执行人员,执行人员,其他合计,销售和市场部门年薪年年年经理,技术销售人员,技术销售人员,销售员,销售员,销售员,销售员,销售员,销售员其他合计,行政部门年薪年年年总裁,财务,行政助理,簿记员,书记员,书记员,书记员......”。

7、“.....其它部门年薪年年年程序员,其他技术人员其他合计,总体情况年年年员工数合计薪金合计其它,薪水支出总计,其它管理人员我们的律师是创建者之。在年代，他对公司进行了相当数量的投资。他还是的好友，具有卓越的法律和商业咨询能力。，公关咨询，我们的创建者和合伙人。象样，他在公司的早期进行了投资，是我们值得信赖的朋友。他提供公关和广告咨询。财务计划财务计划最重要的点是要改善那些影响现金流的关键因素我们必须不惜切代价制止库存流转率的下滑，发展更好的库存管理，使得流转率在第三年能够达到。在保证硬件收入的同时，我们还要重视服务收入。我们必须将总毛利提高到。这也和服务收入和硬件收入的结合有关，因为服务收入具有更高的毛利率。我们计划今年再贷款,美元。这个数量是我们的财务平衡能力所允许的。重要假设在我们的总体设想中，最雄心勃勃也是最有疑问的就是我们计划将库存周转率从去年的提高到乃至......”。

8、“.....总体设想短期利率长期利率付款期天收款期天库存周转率税率现金费用信用销售员工负担注意预想的比率是用作估计的，因此许多数值与比率部分中计算出来的值不同。关键财务指标基准对照图图突出显示了我们雄心勃勃的提高总毛利和库存流转率的计划。这图表表明这个很有雄心的销售增长具有合理性实际上，我们在最近几年中已经实现了类似的增长。图公司基准对照图。收支平衡分析在我们的收支平衡分析中，我们假定运营成本大约为每月,美元，包括全部薪水房租用具，以及其它费用。薪水项在目前的运营中只有约,美元。毛利是比较难假定的。美元美元的全部平均是基于过去的销售情况。我们希望未来能达到个更高的毛利水平。下表表明如果按照以上的假定，我们需要每个月销售,美元以上，才能实现收支平衡。这大约是我们所计划的年销售水平的半，而且也大大低于我们去年的销售水平，所以我们自信可以实现。收支平衡分析月单机平衡台月销售平衡......”。

9、“.....预计盈亏在预计盈亏中最重要的是总毛利，我们预计它可以增长到。去年它刚刚达到。总毛利的增长依赖于我们对销售组合的改造，这是十分关键的。在附录中有我们的月盈亏预计。损益表年年年销售收入销售成本工资,其他,销售成本合计总毛利总毛利率运营费用销售和市场费用销售市场人员薪水,广告,目录册,邮递,推广,展示,文献讨论会,服务,培训,销售和市场费用合计,销售和市场百分比总体和行政费用人员薪水,设备租用,办公用品,保险,房租,折扣,薪水负担,其它,总体和行政费用,总体和行政销售比率其它运营费用其它薪水,合同工咨询员,其它,其它运营费用合计,占销售的比率运营费用总计利税前利润利息费用,利息费用,已发生税,净利润净利润销售图现金流分析年预计现金流现金流是建立在库存流转付款期和可接受帐目管理的预计值的基础之上的。我们所预计的天收款期是关键点，而且这也是合理的......”。