1、“.....追求品位型的群体中年轻白领占大部分，他们相对而言更加追求个性讲究品位，购物时品牌并不居于主导地位，任何品牌的产品只要符合其品位要求就深受他们欢迎。价格主导型的群体有些是学生，他们的经济主要依靠父母，追求品牌，对他们而言在经济上是无法承担的，价廉物美的商品对其更有吸引力。还有部分消费者的年龄偏大，受传统观念的影响，认为相同的物品，有品牌的价格要高许多，即使质量服务更为出色，他们也认为不值得，价格是其购物时的主导因素。另有少部分的消费者属于偶然购物型和追求高档型。偶然购物型的消费者在购物前没有计划，较为随心所欲......”。

2、“.....追求高档型的消费者大部分是些收入不菲的高级白领，他们比较倾向于购买线品牌的商品，商品的档次对他们而言才是最重要的，价格只是其中的附属因素。消费购物逐渐显示出理性调查结果显示，在购物前有大概的计划和有明确购买内容和地点的人数比例基本持随着其市场定位也越来越明确。每个高级商场都已经有了自己比较固定的顾客。其中梅龙镇广场的消费者以管理专业国家机构工作人员为主，梅龙镇广场的定位较高，而这部分消费者的收入也处于上游，经济上可以承受。东方商厦和巴黎春天的消费者比较接近。新世界偏中档......”。

3、“.....百盛太平洋无论是从内部装修还是商品的种类，都符合青少年的消费习惯，主要消费人群以青少年为主。结合以上对高级商场消费人群消费特征的研究，明略市场策划上海有限公司的研究人员结合上海商业市场的实际情况指出重视期望产品的发展现在的消费者对于商场，不仅要求其有充足齐全的商品，更要求商场有优良的服务态度和良好的购物环境以及完备的善后服务，这样才能让人在购物的时候感到安心和放心。这些都是期望产品里面的部分因素。产品是市场营销组合中的最重要的部分，产品包括核心产品形式产品期望产品延伸产品潜在产品......”。

4、“.....但是，相对于第三层期望产品还有所不足，还有待提高。这也是今后几年中，商场的主要竞争点之。加强理性宣传这些年来,上海商业环境的竞争气氛越来越浓，消费者有了充分的选择余地，加之普通消费者受教育的程度不断提高，那种掷千金，盲目消费的习惯有了很大的改观，到高级商场进行消费行为的人群渐趋理性。消费者在消费时，往往货比三家，并且会结合自己理性的消费需求，采取不同的购买行为。所以，商场针对这点，应该将商品的宣传放在首要的位置，通过宣传，让人们能够对于不同的产品都有所了解，避免误导消费者，尊重消费者的选择权，同时促进消费者的消费欲望......”。

5、“.....做到有的放矢从调查结果可以看出，到高级商场进行消费行为的以岁的女性为多，并且她们的收入般在元左右。于是，可以得出这类的人群是高级商场的目标群体，所以，如何吸引并巩固这部分消费人群是高级商场经营中的头等大事。商场应注重对这部分的消费者的消费行为及习惯的研究，并将这部分消费群体牢牢锁定，制定出针对性较强的营销策略，促销手段新产品宣传和推广等等。要避免盲目性和普遍性，做到有的放矢。加强市场细分，抓住目标消费群体现在的消费者市场分布不均，消费群体差别化加大......”。

6、“.....因此，商场应该寻找并确定自己的目标群体，并加强自己特定目标市场的服务功能，进而确立自己行业中的优势和地位。在日新月异的上海，家家高级商场正如颗颗闪亮的明珠，镶嵌在繁华的上海商业基础之上。它们为上海，这个全国的商业中心的增添了奇光异彩，吸引着多少国内外游人的目光，作为上海商业的中坚力量，它们的发展关乎上海商业的发达程度，我们有理由相信，在中国加入之后，面对更多来自国外的同业劲敌，上海的商业舞台将更具魅力上海高级商场消费人群研究报告上海作为全国的经济中心，大型商场的数量和规模在全国范围处于领先水平......”。

7、“.....例如美美连卡佛巴黎春天伊势丹伊都锦梅龙镇广场等，这些高级商场都位于市中心的繁华路段，有的已成为了上海的标致性商场，闻名全国。那么，这些商场的主流消费者主要是哪些人呢他们又有哪些消费特征呢近日，明略市场策划上海有限公司就高级商场消费人群的些特征及主要购买消费状况对上海市的名普通消费者进行了次随机抽样调查，调查采用了街头访问形式，在上海的徐家汇南京路四川北路淮海路个主要商圈的个高级商场同时进行，其数据置信度为。购买商品时更注重品牌调查结果显示，约三成的消费者表示比较注重品牌，购物时会去购买几种特定牌子的产品......”。

8、“.....分别为和，偶然购物型和追求高档型的比例相对低些，占了和的比例。明略市场策划的研究人员认为品牌主导型这部分消费者中以年轻的白领人士居多。高档商场里最具有特色的是些高档品牌，这些品牌的商品只有在特定的商场才有，这些品牌的价格虽较普通商品要高，但是其品质和耐用性以及售前售后服务都是流的。尤其是些服装品牌，其款式面料都有与众不同之处，是些女性消费者的最爱，对些购物时注重品牌的人非常有吸引力。同时这部分群体在经济上也完全可以承受，是品牌的忠实拥护者。追求品位型的群体中年轻白领占大部分，他们相对而言更加追求个性讲究品位......”。

9、“.....任何品牌的产品只要符合其品位要求就深受他们欢迎。价格主导型的群体有些是学生，他们的经济主要依靠父母，追求品牌，对他们而言在经济上是无法承担的，价廉物美的商品对其更有吸引力。还有部分消费者的年龄偏大，受传统观念的影响，认为相同的物品，有品牌的价格要高许多，即使质量服务更为出色，他们也认为不值得，价格是其购物时的主导因素。另有少部分的消费者属于偶然购物型和追求高档型。偶然购物型的消费者在购物前没有计划，较为随心所欲，这部分群体中各种各样的消费者都占了定的比例。追求高档型的消费者大部分是些收入不菲的高级白领......”。