1、“.....并作记录。机电工程部将清洗后的水池水箱储水取样送至福田区防疫站进行卫生化验，并及时领取化验结果。沙河管理部将清洗后的水池水箱储水取样送至南山区防疫站进行卫生化验，并及时领取化验结果，并将水池清洗记录及化验结果上交机电工程部，由技术主管综合分析。若化验合格，存档备案若不合格，则根据相应情况找出不合格原因，并加以处理，直至化验合格为止。机电工程部随时接受配合相关卫生防疫部门的临时水质卫生抽检工作。机电工程部沙河管理部所派水池水箱清洗人员应在此前作体检，以确保他们的身体健康状况良好。用户水表抄表经营部在每月日抄商业用户水表。物业管理部在每月日抄生活区住户水表,报经营部。沙河管理部在每月日抄沙河南北工业区用户水表,报经营部。水费计算与收款经营部负责统计各用户的水度数，计算出各用户的水费并打印出水费票据，将票据交财务部。财务部根据票据收取水费......”。

2、“.....公司供水设备的日常和定期维护保养机电工程部负责公司所辖范围内整个供水系统的运行保养维修工作，但在些指定地点可以交由楼房管理处具体执行运行保养任务，机电工程部仍应负督促及指导的责任，分工如下沙河管理部负责沙河南沙河北工业区泵站及供水设施的运行保养。航苑大厦管理处负责航苑大厦泵站及供水设施的运行保养。公司供水设备的定期维护保养均由水工维修班执行，每年次,由机电工程部具体安排，做好定期维护保养记录。质量记录用水申请表水泵站运行记录表停水记录表水质检验记录阀门操作票目的本程序明确了对本公司所属物业的保安服务实施控制的职责方法和要求，以确保业主在物业管辖区内的工作和生活有个安全舒适和文明的外部环境。适用范围本程序适用于公司所辖物业的保安服务......”。

3、“.....消防治安部负责对公司保安员进行统训练。在各管理处主任的直接领导下，由保安队队长负责本辖区的治安巡逻和日常的治安管理及车辆管理。实施程序培训及要求由消防治安部负责制定保安员年度培训计划，并报经理部统安排后实施。每周二次常规训练，每次训练时间不少于分钟专业训练每年度累计训练不少于个工作日，按实际情况可分段进行。训练实施项目按照保安员训练考核作业指导书的要求进行，并由保安队长或班组长作好保安培训记录。每半年对全体保安员进行次考核，考核项目标准见保安员训练考核作业指导书，考核时间由消防治安部根据实际工作情况制定。各物业管理处负责制订本辖区的保安员管理细则。巡逻和日常治安管理，由物业管理部根据本部门的实际情况，实行定岗定位定巡视路线定巡视时间定器械配备，以及治安队伍的日常管理......”。

4、“.....由保安队长按照保安管理制度负责组织实施，并做好实施记录。事故隐患的处理发现事故隐患，由当值保安员根据现场情况及时处理，并在值班记录上注明隐患发现的时间地点现场情况及原因以及处理的时间经过和结果。无论任何时间发现事故，都必须及时报告由辖区管理处主任到场处理，同时根据事故情节及时向物业管理部和消防治安部领导报告。无论部门经理是否到场，在事故处理完毕后，辖区管理处必须写出专题报告交上级领导存档备案。发生民事纠纷，由当值保安员按条处理，如本人无法处理，按条进行处理。发生突发性事故时，当值保安员应及时采取措施，保护好事故现场，设法通知公司主管部门含大厦管理处物业管理部消防治安部的领导集团保卫处到场处理，并根据事故情况及时与辖区派出所公安消防局等取得联系，参照深圳经济特区社会治安综合治理条例执行......”。

5、“.....以确保本公司辖区内的消防安全。适用范围本程序适用于公司目前所承接的物业管理项目的消防管理。相关标准要素相关文件质量手册物业管理方案的制订物业的验收程序物业的供电管理物业的供水管理员工培训管理程序物业装修管理政府颁布的有关消防安全管理法规职责公司物业管理部和沙河物业管理部负责对租赁户住户进行日常消防值班消防设施外观体及数量检查，以及每月的水喷淋放水排气检查。公司机电工程部负责消防水系统的技术运作及水系统消防设施的检修保养服务。公司消防治安部负责所属物业的消防监督内外协调保安员消防专业技能训练以及消防报警系统的检修保养。公司经营部负责向需装修的租赁户住户提供公司在消防管理方面的有关规定和要求......”。

6、“.....小组成员由各部门经理组成。建立逐级防火责任制，各级防火安全责任人专职消防干部及义务消防队职责，将形成书面文件。消防安全管理制度消防治安部将制定各项消防安全管理制度物业消防安全管理制度重点岗位防火责任制各部门岗位防火责任制消防设施器材管理制度中航小区用户用房或装修消防程序临时动火作业安全规定消防设施停用管理制度消防监督检查制度灭火作战处理值班员处理火警火灾报告程序建筑消防设施的管理公共消防设施器材的日常检查，由各物业管理处负责按照消防设施器材管理制度的要求进行，并作好日常检查记录。消防水系统含水泵加压泵管道阀门水喷淋高位水箱等的定期检查维修保养，由机电工程部按照消防设施器材管理制度的要求进行，并作好记录。消防报警系统含烟温感报警水流报警电信号的定期检查维修保养，由消防治安部按照消防设施器材管理制度的要求进行......”。

7、“.....经理部负责制订内部员工专职兼职消防人员的安全培训计划，并负责组织实施。保安员的消防专业技能训练由消防治安部按照保安员训练考核作业指导书的要求进行。消防监督管理由各物业管理处负责本辖区的日常消防检查。由经营部负责向用户提供室内装修消防审批程序。消防治安部负责整个辖区的消防监督检查，对查出的隐患及时下发中航物业火险隐患通知书。消防治安部负责配合市消防主管部门对室内装修进行审核及验收。室内装修的审核及验收批文的管理由消防治安部负责。定期的消防安全监督检查由消防治安部负责实施。对重点部位动火作业的消防监督，按照重点部位临时动火作业安全规定的要求进行。消防隐患的整改对监督过程中发现的消防隐患，监督检查单位必须在整改通知书中明确提出要求整改的具体内容及建议。出现隐患的单位或部门，必须按照整改通知书的要求制订切实可行的整改计划和防范措施......”。

8、“.....监督检查单位应对隐患单位的整改情况进行复查，并作好复查记录。消防演习根据市公安消防局的布署，消防治安部组织参与消防演习。消防演习准备工作，由消防治安部牵头，各相关部门配合。做好演习过程中的相关记录，总结及改进工作。火警火灾事故的处理由各物业管理处根据本辖区的实际情况，制订相应的消防应急方案，报消防治安部审核批准。组织人员及物资疏散，按照事故发生楼宇的消防应急方案进行。包括按照火警火灾报警程序迅速报警组织人员及物资疏散组织灭火战斗加强火灾现场的保卫工作，防止不法分子趁火打劫火警火灾事故记录消防治安部负责协助市消防主管部门按照中华人民共和国消防法的有关规定对火警火灾事故进行善后处理......”。

9、“.....保证合同签订过程中各部门各负其责，为合同顺利执行创造条件。适用范围适用于公司新承接物业项目及合同期满物业项目委托管理合同的签订。相关标准要素职责公司总经理负责与委托方保持联系，审查项目有关资料或意向书，建立以经营部为主的投标小组，并任命组长，批准与委托方签订合同。投标小组负责项目资料的整理。机电工程部负责对设备运行维修管理条款进行审查。财务部负责对管理收支预算情况进行审查。消防治安部负责对消防安全治安车辆管理条例进行审查。物业管理部负责对清洁卫生绿化建筑物管理等条款的审查。总经理负责组织物业管理方案和物业管理委托合同书的评审。经理部负责合同及有关资料的搜集整理。实施程序委托物业管理合同的起草当公司准备参与新的物业管理项目，实施投标以及延长原有物业的管理期之前，由公司总经理负责组织有关人员对标书或项目进行评审，明确公司是否参与投标或延长管理期......”。