1、“.....均按采购管理程序进行控制。文件要求概述公司的质量管理体系文件包含质量方针和质量目标质量手册程序文件作业指导书和所需的质量记录。职责人事行政部负责文件的组织管理和发放。各相关部门负责文件的编写使用和质量记录的保存。控制要求质量管理体系文件包含质量方针和质量目标质量手册建立体系所需要的程序文件质量管理体系所需要的质量记录。文件依组织的要求而定，以确认各过程中有效的计划运作和控制。质量手册本公司质量手册是按标准的全部要求，由公司组织建立和维持，同时它还包括以下几点质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和客观证据文件化过程按质量管理体系或参照其来建立在质量管理体系过程之间相互作用的描述。文件控制人事行政部负责制订文件和资料管理程序。质量管理体系文件和资料在发布前应由相应权限人员的审批后，才能成为有效版本。外来文件和资料按其性质不同，分别人事行政部或相关部门负责保管和应用......”。

2、“.....并按相关的要求负责保管贮存。质量管理体系运行范围的各个有关岗位上，均须保持和使用相应的有效版本文件和资料。文件和资料的更改应根据其性质不同，分别由人事行政部和各相关部门负责实施，同时应确保更改的有效性和适当的标识。文件和资料的更改应制订管理办法，发放回收应有记录，以便能及时从所有发放处或使用点收回作废的文件和资料。如需保留作废文件和资料，应有确保防止误用的方法文件和资料的媒体形式是多样的，如纸张磁盘光盘或照片样件等，都应按照文件和资料管理程序进行管理。记录的控制人事行政部负责制订质量记录管理程序，其他部门应做好各项质量活动运行的质量记录并按文件要求执行。各管理部门应做好质量记录的标识收集编目调用归档贮存保管和处理工作。质量记录应保证字迹清楚，而且可辨别所包含的各种内容。所保存质量记录......”。

3、“.....质量记录贮存和保管方式应当便于检索。质量记录应按规定存放在合适的环境中，并防止丢失损坏和变质。应规定质量记录的保存期限。质量记录应包括与本手册紧密相关的所有的合适资料。包括来自供方的质量记录和电脑中的质量记录等。如合同有要求，除顾客所购产品的最终检验记录可被顾客或其代表调用查阅外，其它质量记录需相应批准方可调用查阅。支持性程序文件文件和资料管理程序质量记录管理程序章管理职责管理承诺概述为确保本公司总经理在质量管理体系的建立实施和改进的承诺提供可靠的依据。职责总经理负责批准公司的质量方针和目标，并任命管理者代表,定期组织管理评审，确认必要资源的可用性。管理者代表负责监督质量管理体系的实施维持和改进，并代表公司向员工传达满足顾客和法律与法规要求的重要性。控制要求建立适合本公司的质量方针和目标，报总经理批准，相关部门负责实施。通过向公司员工传达满足顾客和法律法规的重要性......”。

4、“.....每年次定期组织管理评审，确保体系的适宜性充分性和有效性得到评价。在体系的建立和改进质量管理体系过程中，公司应确保提供必要的资源。支持性程序文件管理评审管理程序以顾客为关注焦点概述公司为保证市场与顾客的需求与要求和期望能得到满足,建立以顾客需求为目标的文件化体系。职责营销部负责顾客与市场要求及信息的收集，并及时将内容提交相关部门。人事行政部负责组织与顾客要求及产品质量有关的法律法规和其他要求的识别获取确认及更新。控制要求营销部负责按合同评审管理程序将顾客的信息及要求及时记录并传递。人事行政部负责根据获取法规识别的要求，采取相关的措施确保这些要求得以通过质量管理体系的运行予以实现获取相关的法律法规及其它要求。建立适用的法律法规标准及其他要求。定期跟踪法律法规和其他要求的变化，并及时更新相应资料......”。

5、“.....职责总经理负责审批公司的质量方针和质量目标。人事行政部组织各部门研究提出并起草质量管理方案。管理者代表负责管理方案的审核，总经理批准。控制要求组织负责建立质量方针时，应确保与组织的宗旨相适应包括对满足要求和持续改进的承诺提供制定和评审质量目标的框架能与组织的各适当层次上达到沟通和理解。管理评审等活动。营销部国内市场国外市场负责市场销售调研工作，开拓新市场与客户对市场信息做好登记整理处理反馈跟踪负责与顾客的沟通，并对顾客满意度进行监测负责顾客抱怨的受理与跟踪负责组织实施合同评审。④负责国内市场与国外市场产品的销售工作。技术部设计负责协助品质部制定原材料的技术标准......”。

6、“.....采购部负责对供应商的评估和选择与管理负责与供应商的沟通，确保采购加工产品的质量负责采购信息和采购资料的收集和整理采购进度的跟进。物控部生产计划委外加工商管理成品仓库管理负责制订产品生产计划，采购计划成品仓库的管理外包商的管理。负责仓库成品的标识和可追溯性的持续性负责包包产品的制造保存及处理过程中遇到的问题做好安全环保节能工作。负责货物的运输工作。负责公司各仓库的盘点进出账目的归口管理与归档确保公司货物先进行出。品质部设计处品质技术售后服务负责公司的内部沟通负责收集质量相关法律标准负责监视和测量设备的控制和管理④负责过程和产品的测量和监控设计各阶段产品质量外包商与供应商产品质量进料产品质量售后服务中产品质量的控制与管理......”。

7、“.....售后服务部客户服务维修仓管负责实施对售后服务产品维修过程中各设施设备的使用维护保养的管理负责对售后服务产品维修过程中工艺质量和工作环境的控制，保证产品质量产品售后服务环节中信息的受理进度与结果的跟踪与处理。负责对售后服务维修产品的标识和可追溯性的持续性负责对售后服务维修产品的返修保存及处理过程中遇到的问题负责维修后产品仓库的管理。负责对售后服务维修中仓库产品防护与仓库日常管理管理者代表确保按照的要求建立实施和保持质量管理体系负责向总经理汇报质量管理体系运行状况，以供管理评审和作为质量管理体系改进的基础负责就公司质量管理体系有关的包括顾客在内的外部沟通和联络工作促使公司内全体员工形成满足顾客要求，达到顾客满意的意识。内部沟通营销部按程序的要求及时将市场与顾客的需求与要求通过合适的方法，传递到相关部门，以保证接口信息传递的正确性......”。

8、“.....促使公司各项活动开展的效率，最终满足过程输出的要求。公司沟通的内容应在每个部门与人员之间进行。沟通的方式可以通过会议简报布告通知电话邮件与相关活动等。管理评审概述总经理定期组织管理评审，确保质量管理体系的适宜性充分性和有效性。职责管理者代表负责编制管理评审计划报告，并报总经理批准。总经理负责主持管理评审。控制要求管理评审每年至少次，间隔不超过十二个月。由总经理亲自主持，按管理评审管理程序的要求验证质量管理体系的适宜性充分性和有效性。公司要通过管理评审发现质量管理体系的变更需求，以保证最终达到质量管理体系的持续适宜性充分性和有效性......”。

9、“.....管理评审的输出管理评审的输出包括质量管理体系及其过程的改进措施与顾客有关的产品的改进措施资源需求的措施。对管理评审的实施及结果由管理者代表负责形成书面资料，经总经理批准后进行发放，并按质量记录管理程序的要求进行保存。支持性程序文件管理评审管理程序质量记录管理程序章资源管理概述公司必须及时提供必要的资源，以保证实现质量方针和质量目标，满足顾客满意的需求。职责各部门负责及时提供资源需求的信息并配合完成资源的提供工作。人事行政部负责人力资源及培训的管理工作。相关部门负责识别和监控工作中环境的要求是否满足需要，以及对设施设备仪器的管理。控制要求资源的提供资源包括公司的人力资源设施软件硬件信息工作环境等各种资源。提供的资源主要应用于为实现现有的质量管理体系的过程和为改进这些过程所需的资源。为满足本公司发展的需要......”。