1、“.....抓安全保质量，在内部管理上，实行经理负责制，建立了从制造安装维修售后服务技术设计质检安全后勤保障全过程的质量管理体系。公司奉行自强创新优质高效的精神，坚持质量第用户至上的经营宗旨，不求最大，只求更精的理念，竭诚为社会广大用户提供流的服务。公司地址青岛经济技术开发区辛安工业园号厂房邮政编码联系电话传真联系人韩春阳青岛宏运达电梯有限公司质量手册章节编号主题组织机构版本修订状态组织机构公司质量管理体系组织机构图生产部质检部生产车间技术部经营部总经办工程部总经理管理者代表仓库维修队副总经理质保工程师安装队青岛宏运达电梯有限公司质量手册章节编号主题职责与权限版本修订状态职责与权限法定代表人负责组织贯彻国家的质量政策法规和指令。负责总经理及管理班子的任命。对电梯的制造安装改造和维修的安全质量负责。总经理负责组织贯彻国家的质量政策法规和指令。主持制定和宣传公司的质量方针目标和规划......”。

2、“.....批准发布质量手册，建立质量责任制。确定组织结构，明确各职能部门的职责权限。配备相应的资源，确保质量管理体系的有效运行。负责指定管理者代表质保工程师并授权批准实施公司管理标准确保公司最终产品的质量和质量管理。副总经理协助总经理工作全面负责电梯制造安装改造维修的日常管理工作。管理者代表确保质量管理体系的过程建立实施并保持其完整性。对质量管理体系进行策划并协助总经理组织贯彻国家的质量政策法规指令。向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求。负责就质量管理体系相关事宜与认证咨询机构等相关方面的对外联络。密切关注与顾客有关的信息，主动与内部员工及外部相关方进行沟通，了解有关顾客要求的各方面的信息，及时整理分析和汇总，向总经理汇报或通报各单位，促进顾客要求意识的形成。负责电梯制造安装改造维修许可证审查及认证的组织工作。质量保证工程师在公司总经理的领导下......”。

3、“.....并向分管质量的经理定期汇报工作。负责宣传贯彻上级部门下达的质量标准和质量法规政策，并负责贯彻执行。负责建立健全公司，生产车间安装施工现场的质量保证体系，检查指导企业质量方针目标的贯彻执行情况。负责公司新产品开发试验过程中质量措施的采用和落实。负责检查指导质量检验部门的业务工作。总经办主任负责文件与记录档案的管理负责人力资源管理负责内部审核的组织和实施负责质量管理体系运行的总体监控负责数据分析并组织实施纠正和预防措施负责后勤管理工作协助总经理做好管理评审工作。质检部长贯彻质量第的方针，负责公司整个电梯制造安装改造维修保养过程的质量控制负责质量控制工作的具体实施按技术标准和质量控制文件的要求，负责原材料外购外协自制维修工程的专检及配合完成技术监督部门的验收工作。负责检验与试验设备的管理......”。

4、“.....对与工艺规程有关的质量符合性负责。负责领导技术开发质量生产安装改造等方面的工作，确保所辖区域质量管理体系过程的内部沟通。负责会同有关部门制订原材料半成品及生产过程的检验项目和检验方法，并检查落实负责组织协调处理各部门之间的重大技术问题并组织对重大质量问题重大事故的分析处理。负责进行样品的测试，新产品的测试或试验，电梯工程安装前的技术交底图纸会审或安装完毕的调试工作。负责公司的技术攻关负责重大技术工作的审批。经营部部长负责组织市场调研项目投标合同的评审工作。严格按照合同规定，做好售前售中的服务的实施，组织发货。定期走访用户，负责收售用户对本公司所提出的意见，进行汇报分析后，及时向公司领导汇报。负责材料零部件的采购控制。负责电梯制造分包过程的控制。财务部长认真开展质量成本的核算与分析工作，做好成本数据统计和每期的质量成本分析报告......”。

5、“.....协助生产技术部门搞好产品质量的技术经济分析工作。负责与仓库管理人员清查盘点库存，处理积压，减少资金占用。生产部长按照工艺规程和产品质量技术性能要求进行生产预防措施的实施情况以往管理评审的跟踪措施的实施情况可能影响质量管理体系的各种变更，包括外界环境的变化与质量有关的变化及自身的变化情况，提出由于各种原因引起的有关组织的产品过程和体系改进的建议其他相关汇报公司总经理就企业经营方针的变化而对质量管理体系的新的要求。评审输出在经过充分讨论之后，公司总经理对所涉及的评审内容作出结论包括进步调查验证等。评审输出包括质量管理体系适宜性充分性和有效性的总体评价质量管理体系有效性及其过程有效性的改进方面的决定和措施与顾客要求有关的产品的改进决定和措施资源需求的决定和措施。总经办编写管理评审报告，经管理者代表审核总经理批准后发至相应部门。需采取整改改进措施时......”。

6、“.....总经办负责对措施实施情况及其有效性进行跟踪和验证。青岛宏运达电梯有限公司质量手册章节编号主题资源管理版本修订状态资源管理资源提供公司确定所需的资源，包括人力资源基础设施和工作环境，公司总经理确保提供必要的资源。公司资源提供的目的是实施保持质量管理体系并改进其有效性通过实现质量方针质量目标来满足顾客要求，增强顾客满意。人力资源总则总经办制定并实施人力资源控制程序，对从事影响产品要求符合性工作的人员实施管理，使其在教育培训技能和经历的基础上能够胜任本职工作。能力意识和培训总经办会同各部门编制公司各岗位的岗位任职要求，确定所有从事影响产品要求符合性工作的人员所必要的能力，报公司总经理批准后实施。对电梯制造安装改造维修许可所要求的人员实施管理，包括聘用借调和调出管理，确保人员资源满足需要。总经办通过任职考试岗前考试考核日常及年度考核等方式，对员工进行能力考核并建立考核档案......”。

7、“.....明确人员培训的要求和内容，制定培训计划并予以实施。通过提供培训或采取其他措施来满足岗位要求，确保上岗员工具备相应的从业能力。通过教育培训和其他措施提高员工的能力，增强质量和顾客意识，确保为本公司或代表本公司工作的人员都认识到所从事的活动的相关性和重要性，符合质量方针与程序和符合质量体系要求的重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献。通过理论考核操作考核和观察等方法，评价培训和其他措施的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力。员工的教育培训技能和经验的相关记录由总经办保持。相关文件人力资源控制程序岗位任职要求基础设施生产部工程部协助总经理确定提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施，包括青岛宏运达电梯有限公司质量手册章节编号主题资源管理版本修订状态办公及生产用的建筑物及工作场所和相关设施。过程设备生产设备检测设备计算机及其软件等......”。

8、“.....生产部会同工程部制定并实施设备控制程序，对以下内容实施控制，包括设备的采购验收操作维护使用环境检修报废等建立设备台帐和档案，质量证明文件使用说明书使用记录维修保养记录等法定检验要求的设备定期检验报告等。设备控制程序中还包括对工装模具的管理要求，包括工装模具的设计制作及检验，工装模具的建档标识保管定期检验维修及报废等。相关文件设备控制程序工作环境为确保满足顾客的要求，在生产和服务提供过程中，按照合同要求或相关的法律法规要求，生产部和工程部确定并管理为实现产品符合性所需的工作环境。这应包括物理的社会的心理的要求如创造种良好的工作氛围，更好发挥员工的潜能，为此应做到配置适用的厂房和办公场所，并根据需要适当装修，防止暴晒风雨侵蚀和潮湿配置必要的通风消防器材，保持适宜的温湿度和职业卫生安全生产部和工程部确保生产现场保持干净明亮整洁，物品摆放整齐标识整齐，通道畅通......”。

9、“.....生产部会同工程部建立和实施工作环境管理规定安全生产管理制度，对工作环境和安全文明生产实施控制。青岛宏运达电梯有限公司质量手册章节编号主题产品实现版本修订状态产品实现产品实现的策划技术部负责策划和开发电梯制造安装改造维修所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相致。产品实现策划应确定产品和过程的质量目标和要求针对产品确定质量过程文件和资源的需求产品所要求的验证确认监视测量检验和试验活动及产品验收准则。为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。技术部负责组织相关部门和人员对产品实现过程进行策划。经策划后确定公司的产品实现过程包括设计和开发与顾客有关的过程采购过程生产和服务提供过程监视和测量设备控制过程等。为对这些过程进行控制，策划完成了本手册第章及相应的程序文件和作业工艺文件及质量记录。技术部建立和实施电梯安装维修施工方案编制审批规定......”。