1、“.....加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训次，主要从实习生制度项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。二加强监督管理保障护理安全护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识......”。

2、“.....规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到质量在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四加强了质量管理监控力度护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准，由名护士长专门负责检查护理文书。加强了消毒供应室无菌物品的洗涤消毒存放下收下送工作管理......”。

3、“.....加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了次性无菌物品无菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测的管理五提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象......”。

4、“.....坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及项操作技术培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有套过硬的业务技术。规范护理人员着装要求文明用语，接听电电话规范，让护理人员以端装和蔼亲切大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。继续加强主动服务意识，贯彻以病人为中心的思想......”。

5、“.....提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六围绕医院工作部署，积极协助配合政治处成功组织了八。联欢会，与科室联合组织了新闻发布会放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动，赢得了科室致好评。认真学习医院人事制度改革相关文件......”。

6、“.....并配合医院全面展开人事制度改革。完成了代理护士长的述职答辩工作，为医院做好护理管理者的培训工作。围绕创满质量管理年的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度各班职责并按各项评分标准加以落实。年优秀的护理人员年终工作总结年是埋头苦干创造飞跃的年，医院利用年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养......”。

7、“.....提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部年工作总结重视人才培养，优化护理队伍加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。优化整体护理队伍......”。

8、“.....医院分四批次共选派名护理骨干包括名护士长前医学教育网往天津医院北京医院解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的次。特别值得提的是在今年月月月月与总医院专家共同完成的例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。积极完成各项培训。年护理部组织全院护理人员参加专题讲座次，参加人数为人次。临床科室每月组织护理查房次......”。

9、“.....鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院名临床护士均为大专学历，其中已有名本科学历，名本科在读。充分培养护理人员组织参与性。护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。加强实习生的带教工作......”。