1、“.....做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼办公楼正常的教学办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五六楼教室的套桌椅的搬运工作......”。

2、“.....遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报黑板报如元旦春节劳动节周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。举办月日后勤总公司物业客服联系接待日路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人车物管理。制定门岗管理制度，来人来访物品出入登记，车辆实行车杆证的放行制度......”。

3、“.....白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山的高度责任感。三保洁及环境卫生方面始终按照质量管理体系要求......”。

4、“.....基本上完成了总公司交给的各项任务。严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼办公大楼卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了个干净舒适的的生活办公环境。对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草......”。

5、“.....四维修方面在公共设施设备的管理方面，制定了完备的维护保养计划和应急方案，及时定期对各种设施进行保养检查，做到日常检查有登记小型维护有记录，发现问题及时维修，及时处理，做好电梯消防设备的维保工作。利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约多平方的地板砖进行了维修更换......”。

6、“.....使维修任务重，难度大，物管中心积极与住户进行协调，配合能源中心工程队，使能源中心工程队对家属区水电气土木的维修工作得以顺利进行。为节约经费，对于些损坏程度较低的设施设备自行进行维护，修缮，如维修第四教学楼的桌椅多套，门窗多扇。物业管理中心年度工作总结年是总公司寻求改革的年......”。

7、“.....这年来，物管中心按照总公司年初提出的质量改革发展的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了定的成绩，现将年的年度工作总结如下品牌建设物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司敬业报校......”。

8、“.....保障有力，追求卓越的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心第时间，第服务的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。贯彻质量管理体系物管中心始终贯彻质量管理体系，贯彻总公司质量年的要求，坚持每月次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了优质服务方案平安红五月服务方案......”。

9、“.....对管理体系文件进行了部分修改。二形成以客户满意为中心的质量体系服务为本，客户至上，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作积极与各教学楼办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼办公楼正常的教学办公秩序......”。