1、“.....大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核，并纳入月度及年度考评。增强员工的工作积极性及工作责任心。协助同城三家业务公司加强与协合作修理单位的合作。续签年的协合作修理单位协议。针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。同时加强落实谁承保谁承修的原则，对于违规处理案件的追究办案人责任......”。

2、“.....对定保费规模的店做主管负责实施。在全国理赔员定级考试中，分部已有高级理赔员名，中级理赔员名，其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试。二抓内控强管理，努力实现中心下达的各项指标。分部各岗位之间积极配合，相互支持，督促形成合力，确保理赔流程的畅通有序。抓制度的落实，加强理赔管控，严禁超赔案件的发生......”。

3、“.....坚持未决赔案的清理制度，针对条未决赔案逐笔清理并做相应销案催办定损及督促结案处理对条已结案及已定损立案估损金额进行修改对仍未定损无法修改估损金额予以催办对立案估损金额为的案件及时清理及修改准确估损金额。三为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制......”。

4、“.....围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性主动性和创造性，提高预见性超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。三年工作计划回顾年的工作和学习，在取得上述成绩的同时......”。

5、“.....有效降低赔付成本。具体采取以下措施加大第现场查勘力度加大核损的管控力度做好未决赔案管理工作，严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识，要进步与交警经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展双整创。即整肃车险理赔队伍整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是年工作重心......”。

6、“.....影响到公司业务发展，车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约理赔成本，挤干理赔水分直是车险分部致力追求的奋斗目标,脚踏实地的干好每项工作，车险分部全体员工将在理赔中心的领导下与公司共同发展。保险公司车险部年终工作总结年是理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的年，总省公司把今年定为数据年服务年......”。

7、“.....制定了高标准严要求的年度工作计划。这年，我们向社会兑现了客户节四个服务承诺这年，我们经受住了特大暴雨的考验这年，理赔事业改革如火如荼的展开这年在市公司及理赔中心主任的正确领导下,全体车险分部员工齐心协力通力合作爱岗敬业，较为圆满地完成了中心交给的各项工作......”。

8、“.....占全市案件的左右，较去年同比案件处理量上升。万元以下的案件小时通知赔付达成率在全省排名第二万元以下结案周期天，万元以上天。车险案件处理率达，车险通赔本带外案件处理率，外带本案件处理率。受理盗抢险案件件，与经侦合作查处保险欺诈案件件，为公司换回损失万余元......”。

9、“.....中心专门为查勘定损人员配备上网本，对万元以下的单独车损案件随定随录，在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集，并确保案件相关资料的准确性。结合总公司对车险查勘四个理赔服务的要求，查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变，把理赔服务工作放在了首位。对非快捷案件的损失确定......”。