1、“.....管理者代表对质量手册进行审定。总经理下达颁布令，对质量手册批准颁布。办公室负责质量手册印制，按要求进行发放。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题质量手册的管理页码第页共页章节号版本更改更改要由责任部门提出，化验室组织协调，经汇总初审，管理者代表批准后下发通知单，各单位组织实施。质量手册的换版当机构发生重大变化或执行标准发生变化时，要对质量手册进行换版。质量手册换版由化验室组织进行，管理者代表审定，总经理批准，办公室负责印制，办公室按规定范围发放。贯彻以旧换新的原则，并做好记录。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题目的范围页码第页共页章节号版本目的范围目的本手册依据标准规定了质量管理体系要求，用于证实公司有能力稳定提供用户满意的适用法律法规要求的产品，以及通过体系的有效运行，包括持续改进和预防不合格的产品，达到顾客满意......”。

2、“.....裁剪说明本公司生产的普通硅酸盐级水泥和复合硅酸盐水泥级水泥是按标准生产，按水泥企业质量管理规程的过程控制要求进行控制管理。不存在产品过程的设计与开发。所以裁剪标准中条款内容。本公司生产的过程中不存在特殊过程所以裁剪标准中条款内容。昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题引用标准页码第页共页章节号版本规范性引用文件质量管理体系基础和术语质量管理体系要求通用硅酸盐水泥水泥包装袋水泥胶砂强度检验方法法水泥企业质量管理规程昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题组织结构和职责页码第页共页章节号版本组织结构和职责组织结构图组织机构图职责描述附质量职能分配表总经理贯彻国家有关质量法律法规和质量方针政策负责质量体系的策划，确定质量方针，质量目标，批准发布质量手册......”。

3、“.....任命管理者代表，规定各级人员的质量职责确定副经理和管理者代表及部门负责人的入职要求批准重大质量决策，对产品和服务质量总负责配备适当的资源，确保体系有效运行。管理者代表管理者代表是公司的全权质量负责人管理者代表必须在本公司管理层中任命协助总经理制定和实施质量方针促进全体员工形成满足顾客要求的意识负责质量体系的设计建立实施，保持其有效运行，并有权根据标准要求和合同规定补充或调整质量体系领导公司质量方针的制定与实施,全面落实各级人员质量职责及质量体系运行的组织协调检查评价向总经理报告质量体系运行情况，领导内部质量审核，负责质量体系的对外联络工作......”。

4、“.....供应副总组织贯彻公司的质量方针和政策,对供应管理系统的工作负领导责任负责协助总经理确定所主管部门负责人的入职要求。销售副总认真贯彻质量方针,对销售系统的工作负领导责任负责协助总经理确定所主管部门负责人的入职要求负责顾客满意度调查表和调查方案的审批负责组织特殊合同的评审，定期检查产品销售合同的执行情况，发现问题及时纠正。质量副总认真贯彻执行公司质量方针和政策，对质量管理系统的工作负有领导责任负责协助总经理确定所主管部门负责人的入职要求负责质量手册和程序文件的管理及质量体系的运行工作负责公司原材料过程产品和产成品的质量检验工作，对所有产品的质量符合性负全责......”。

5、“.....负责确定各岗位人员的入职要求并按要求考核，负责本公司全体员工的培训工作。负责文件资料的统筹管理工作，包括发放回收更改销毁保存等并做好记录。化验室领导本部门开展公司质量方针的制定与实施质量职能分配与各部门职责职权的提出......”。

6、“.....经管理者代表审核,总经理批准后发布实施，质量手册的内容包括质量方针和质量目标公司的组织结构和部门职责描述质量管理体系的范围，对标准裁剪的具体内容和理由说明质量管理体系的总体简要说明及对质量管理体系程序文件的概括说明和引用质量体系过程的说明及相互关系的描述包括对外包过程的识别和控制有关手册的评审修改和控制的规定......”。

7、“.....对质量管理体系文件所需的文件进行控制。包括适当的外来文件如相关的法律法规和产品标准。文件发放前由授权人签字批准，确保其内容的准确性和适宜性由化验室组织，每年年底对现有的体系文件进行全面评审，因评审或其他原因需对文件进行修改时，发布前应再次进行审批办公室编制受控文件览表，记录文件的名称编号版本发行日期等内容，以识别文件的现行修订状态办公室按受控文件的分发范围要求发放文件，确保与质量体系相关的场所和部门都能得到相关文件的有效版本以文件夹集中分类有序存放文件并标识清晰易于识别并方便检索确保相关的外来文件在使用前得到确认，按规定分发并记录收回所有作废和失效的文件并加盖作废印章予以保存。质量记录的控制公司编制质量记录控制程序对质量记录的标识贮存检索防护保存期限和处置等做出规定，保存必要的记录为产品符合规定的要求和质量管理体系的有效运行提供证据......”。

8、“.....对本公司昌图大鹰水泥制造有限公司质量手册主题质量管理体系页码第页共页章节号版本质量管理体系的管理职责资源管理产品实现测量分析和改进四个大过程顺序和相互作用进行描述,从而达到对质量管理体系过程进行描述的目的。本公司目前的质量管理体系中把部分从水泥成品库提货然后通过运输交付到顾客手中的运输及交付过程进行外包，对此外包过程及以后体系运行中出现其他外包过程时，可以执行以下规定涉及外包问题的主管部门依据本公司质量管理体系文件的要求，制定选择和评定外包方的依据按采购控制程序中对供方选择和评价再评价的方法选择合格的外包方要签订正式的合同或协议，其中要明确对外包过程的监视和测量方法及相应的验收准则，内容要与本公司的质量管理体系要求相致......”。

9、“.....并通过以下职责的履行和相关活动工作的开展为其活动提供证据。不断提高自身的质量意识，通过培训会议等各种方式向全体员工宣传满足顾客要求及法律法规要求的重要性制定质量方针质量目标确定公司的组织结构为质量管理体系建立实施和改进活动提供必要的资源任命管理者代表负责管理体系建立和实施的具体事宜组织管理评审。以顾客为关注焦点总经理必须遵循，并教育全体员工牢记以顾客为关注焦点的原则，以实现顾客满意为最终目标,责成销售科通过市场调查预测与顾客直接沟通的方式，确定顾客的需求和期望，转化为具体要求，并在整个公司各层次沟通，调配公司的整体资源予以满足。总经理负责公司特殊合同的批准，日常工作中要主动了解与顾客有关的各类信息，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超越顾客期望。质量方针总经理以质量管理原则为基础，针对公司的实际情况......”。