1、“.....公司依照质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准和本公司的顾客特殊要求按顾客的需求和期望并结合本公司实际的生产经营状况而编制了本质量手册，以作为对公司质量管理体系原则性描述的最高纲领性文件，是公司全体员工进行质量管理活动的基本依据和准则。本质量手册覆盖了质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的所有要求和本公司的顾客特殊要求。本质量手册对质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的所有要素，以过程方法的形式进行了过程概况描述......”。

2、“.....手册的评审修改控制规定等内容，适用于公司各部门各生产单位的质量管理活动，是本公司质量管理体系建立实施执行健全完善和保持的纲领性文件，是公司经营管理体系的个组成部分，其主要目的是阐述质量方针质量目标指标，明确各部门的质量职责和权限，描述质量管理体系的构成，对各要素的内容及其相互之间的联系和接口作系统明确的规定。本质量手册可作为顾客社会公众政府机关对本公司质量保证能力予以信赖的重要证实文件。本公司产品各项质量活动的开展都必须遵照此质量手册执行，希望公司各级人员各个部门认真学习，严格贯彻和执行本质量手册中的所有规定和要求。第页共页文件标题质量手册文件编号版本主题内容第章质量手册颁布令页数第页共页颁布令质量管理体系是公司经营管理的重要因素。公司是否建立实施和保持全面有效的质量管理体系，已成为顾客对公司产品质量交付服务和遵守国家政府法律法规等信任的重要条件......”。

3、“.....本公司依据质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准和本公司的顾客特殊要求，在公司原有的生产质量和经营管理的基础上，结合顾客要求和需求及期望以及公司实际的生产和经营状况，以质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的过程方法为依据编制和建立公司质量手册。新制订和建立的质量手册重点强调公司对过程方法的应用，并对公司产品质量管理体系的有效性和适宜性进行持续改进，预防缺陷和减少变差浪费，保证顾客满意，使公司顾客国家和社会员工相关方等均受益。本质量手册表述了公司以顾客为关注焦点八项质量管理过程方法和顾客特殊要求为主的管理原则，为国内外顾客全面了解本公司质量管理活动提供指南。它规定了公司的质量方针，质量目标指标，组织机构，各职能部门的职责和权限及相互关系......”。

4、“.....二公司质量管理体系引用的标准范围质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中的所有要求。三公司的顾客及其特殊要求本公司顾客及其特殊要求另见清单。注如本公司的顾客旦提出新的特殊要求或有新顾客增加或国家政府法律法规有变更新增加时，公司管理体系中的质量手册相应的程序文件和作业指导书等将进行相应的修改和更新，以满足所有顾客国际国家标准政府区域法律法规的要求。四公司质量管理体系运行的依据质量手册根据公司产品结构和生产经营特点及管理的需要，依据质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准和本公司的顾客特殊要求......”。

5、“.....并采用过程方法的形式编制和建立了公司质量管理体系文件，以满足公司和顾客要求的质量管理体系需要。五公司质量管理体系评价的依据本质量手册是对公司管理体系运行状况进行评价的依据。这种评价包括公司质量体系内部审核顾客第二方审核第三方认证机构审核其他相关方评价。六其它方面本质量手册在合同规定的环境下，对外作为公司质量保证，并按质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准要求和本公司的顾客特殊要求进行质量管理向顾客或第三方认证机构提供证据。本质量手册在非合同规定的环境下，对公司内部公布用作内部质量管理，是公司各部门和全体员工必须遵循的最基本准则。本质量手册所规定的质量管理体系是对本公司产品质量要求的补充......”。

6、“.....四相关质量法律法规中华人民共和国产品质量法中华人民共和国经济合同法中华人民共和国国家计量检定规程中华人民共和国计量法中华人民共和国消防法中华人民共和国环境保护法等第页共页文件标题质量手册文件编号版本主题内容第章术语和缩写页数第页共页术语和缩写公司质量手册采用质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的特殊要求标准中常用的术语和定义，如两者产生冲突时......”。

7、“.....汽车零组件的产品以质量管理体系的常用术语为准。本公司质量手册的供应链关系如下供应商组织本公司顾客二公司内部质量管理常使用的部分术语和定义五检自检互检首检巡检汇总检验。自检指项工作或操作完成后由操作者依检验规范对重要的质量特性及其参数所作的例行检验。互检指操作者之间依检验标准检验规范所作重要质量特性及其参数的例行检验。首检指每班开始更换了操作者更换或调整了工装设备更换了技术文件工艺方法工艺参数操作者或质检人员进行的首件产品或零件的检验。巡检指质检人员对过程进行监控，检查操作者实施工艺方法是否正确，所加工产品质量是否偏离要求。可进行抽样检查。汇总检验指质检人员对生产工序加工后的批量产品进行完工检验，包括的对产品外观的质量检查。三包包修包退包换。三质量管理体系部分术语返工指对不合格品采取的措施，以满足规定的要求。返修指对不合格品采取的措施尽管产品可能不符合原始要求......”。

8、“.....质量反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。质量管理体系为实施质量管理所需的组织结构程序过程和资源。质量策划指种确定生产具体产品或系列产品如零件材料等所用方法如测量和试验等的结构化的过程，是质量管理的部分，致力于制定并阐述质量方针质量目标质量指标质量要求以及确定其如何实现的那部分与缺陷探测大不相同，质量策划包括防错和持续改进的思想。质量控制为达到质量要求所采取的作业技术和活动。质量方针由组织的最高管理者正式颁布的与质量要求有关的质量宗旨和方向。第页共页文件标题质量手册文件编号版本主题内容第章术语和缩写页数第页共页质量手册指依据公司质量方针而拟定和执行质量方针为达成质量目标的要求，并明确其途经和职责及有效地执行质量管理体系所使用之原则性的基本质量管理活动，为保证满足顾客的要求和需求及期望而描述质量体系要素的原则性管理的书面化文件......”。

9、“.....质量计划指质量管理体系要素被应用于个特定情况的规范，是描述与特殊产品或合同相关的具体质量规程资源和系列活动的文件。纠正措施为消除现有不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所采取的措施。预防措施为消除潜在不合格或其它不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。四质量管理体系部分术语审核指基于抽样来验证供应商形成文件化的质量管理体系实施有效性的现场活动。过程能力指个稳定过程中固有的变差范围。控制计划指为控制产品所要求的系统和过程的文件化描述。重点在于表明产品的重要特性和工程要求。每种零件都应编制控制计划，但在许多情况下，系列零件控制计划包括了在相同过程中生产的许多零件。防错使用过程或设计特征来防止制造不合格产品。多方论证方法指组人为完成项任务或活动而被咨询的活动。多方论证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程......”。