1、“.....第四条员工应当遵循仪表端庄热情诚恳文明礼貌举止大方的原则。第二章形象礼仪第五条工作时间，员工要注意自身的仪容仪表，总体要求是得体大方整洁。第六条员工外表形象要求头发梳理整齐，服装整洁女士提倡化淡妆，饰物佩戴应得当男士要注意修边幅，提倡不留胡子。第七条指甲应经常修剪，保持清洁女士指甲油颜色要求与肤色接近。第八条工作时间着装要符合办公场合的需求，严禁着休闲类牛仔类及运动类的服装与鞋。女士要求着职业装，穿着裙装时鞋跟以半高跟为宜，并配以与肤色相近的长筒袜男士要求西装领带，袜子应为深色。第九条鞋面保持清洁，颜色以单色无图案为佳女士夏天不得穿夹脚趾的平跟凉拖。第十条员工要养成良好的个人习惯，不要当众挖鼻孔剪指甲打喷嚏应用纸巾捂住嘴，以免发出大声不随地吐痰，乱扔纸屑等。第十条如违反本章规定......”。

2、“.....根据情节轻重予以责任人口头警告通报批评或罚款元处罚。第三章行为礼仪第十二条标准立姿男士应双脚平行，大致与肩同宽，最好间距不超过脚之宽身体正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂，双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后站立过久时，可以稍息，但双腿不可叉开过大或变换过于频繁。女士应挺胸收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后，双腿基本并拢不宜叉开禁忌的立姿随意扶拉倚靠趴蹬跨等姿势。第十三条标准坐姿应保持上身挺直，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。交谈时，不可身靠座位背部。要移动椅子的位臵时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐，离开坐席时应把椅子放回原来的位臵，并摆放整齐。第十四条在通道走廊行走时要放轻脚步，通道内不得跑动与同事相遇应相互问候或点头致意，与领导相遇应停止行进问候。第十五条进入他人房间时，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门......”。

3、“.....进入后，需要回手关门。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静侯，不要中途插话，如有急事需插话，要注意礼貌。第十六条在工作场所交流不得影响他人，严禁大声喧哗吵闹。第十七条工作时间严禁聊天睡觉吃零食上网聊天，玩游戏及浏览与工作无关的页面。第十八条工作区域内严禁吸烟，吸烟的员工可以到指定吸烟区域楼梯间。第十九条员工要尊重领导，不得对领导无礼。第二十条员工要爱护公共财务，不得在办公桌面和墙壁做标记，粘贴或悬挂任何物品不得毁坏花木和动用公司消防器材和防火设施。第二十条办公桌上只可以摆放电话电脑设备笔筒水杯等物品待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，要及时存放在文件架内，所有桌面用品要摆放有序，整齐美观。第二十二条长时间离开办公席，桌面不得有书籍稿纸和文件等重要文件资料要随时存放，注意保密工作。第二十三条如违反本章规定，根据情节轻重予以责任人口头警告通报批评罚款元并通报批评及降职处罚......”。

4、“.....第二十五条用餐时注意保持桌面及地面的卫生，用餐结束要及时将餐盒扔到卫生间的垃圾桶。第二十六条保持口气清新，工作餐严禁喝酒，不得吃带有异味的食物。第二十七条如违反本章规定，根据情节轻重予以责任人口头警告通报批评罚款元并通报批评处罚。第五章电话礼仪第二十八条电话铃响，般在响过三声以前接起话筒。首先应当说您好,如果电话铃声超过四声以后才接，就应说对不起，久等了，同时准备备忘录在旁。如果正在处理紧急事务，应当请对方稍等。第二十九条接听外线电话首先以您好，兆君问候，接听内线电话以您好，部门问候电话结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。第三十条通话时声音要柔和清晰，语言表达清楚。通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。第三十条对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话转给能够处理的人。在转接前......”。

5、“.....第三十二条工作时间原则上不能接打私人电话，必要时接打私人电话应使用手机，并且时间以不超过三分钟为限。第三十三条进入办公楼内以后，手机必须转为振动模式。第三十四条参加会议应将电话臵于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听。第三十五条通话时有电话要接听，需征得对方同意，用最简捷明快的方式结束谈话。第三十六条办公区域应避免走动中接打电话，需要接听时应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。第三十七条如违反本章规定，根据情节轻重予以责任人口头警告通报批评罚款元并通报批评处罚。第六内，当月累计次含次，罚款元，当月累计次以上，每次罚款元迟到早退分钟，每次罚款元并通报批评迟到早退分钟以上则记为旷工半天。如发现有代打卡现象，给予双方责任人分别罚款元并通报批评的处罚。第十条员工因公外出，应填写公出申请单，作好相应工作交接，经部门负责人签批后将申请单交办公室备案。如违反此条规定......”。

6、“.....第十条考勤员每月日至日负责将上月的考勤卡请假单及公出单进行整理汇总，经部门负责人审核行政总监签批后报财务部。如违反此条规定，给予责任人元罚款并通报批评。第十二条国家规定的公假日，如因工作原因需加班时，经部门负责人在员工加班单上签批同意后，方可记为加班。员工加班单作为公司计发该员工加班薪金的依据。员工值班按当月值班表据实记录。如违反此条规定，给予责任人元处罚。第十三条财务部应当依据事务所薪金管理制度及本制度有关薪金发放扣除规定进行薪金计算。如违反此条规定，根据情节轻重给予责任人罚款并通报批评。第三章假期第十四员工应当遵守事务所作息时间的规定，各种假期必须严格有关审批程序，假期满后因故确需超假的，必须按有关审批程序办理请假手续。如违反此条规定，未按规定程序办理请假手续，给予责任人元罚款并通报批评对超假而又未办理请假手续的，以旷工论处，并通报批评......”。

7、“.....情节严重者予以开除处理。第十五条员工应当按本制度的规定进行请假，假期审批人认为请假不具正当理由时，可不予准假或要求改期请假。如违反此条规定，员工请假未予准许而擅自离岗的，除按旷工扣罚薪金外，给予责任人元罚款并通报批评。第十六条病假员工请病假，需持有医院开具的病假证明，填制员工请假审批单，依据假期审批权限经批准后方可作为病假处理如患急病可先电话请假，先作病假处理，后补办以上手续二员工患病天含天以内，由部门负责人签批天以上，由总经理签批三部门负责人请病假，由总经理签批四总监请病假由总经理审批。如违反此条规定，员工请病假不能提供医院的病假证明，按事假处理未按病假天数的审批权限进行审批，越权审批的天数按事假处理，越权审批人予以罚款元并通报批评。第十七条事假员工请事假，必须提前填写员工请假审批单，做好相关工作交接，经批准方可离岗。如遇特殊情况不能事先办理事假手续的......”。

8、“.....并在假期期间或假期期满后及时补办有关请假手续。二员工请事假至天含天，由部门负责人审批天以上，由总经理审批。三部门负责人请事假由总经理签批四总监请事假由总经理审批。如违反此条规定，员工请事假未办理相关手续，按旷工扣罚薪金，越权审批的天数按旷工处理，越权审批人罚款元并通报批评。第十八条婚假符合法定婚龄未到晚婚年龄的员工，享受婚假天二符合晚婚年龄的员工，享受婚假天含双休日三享受婚假的员工进入公司是未婚身份，且需提供结婚证明，以结婚日期为始，须于年以内享受婚假四婚假必须提前个月申请，填写假期审批单，做好相关工作交接，经本部门负责人总经理签批后报办公室备案。第十九条产假正常分娩者，享受产假天，产前休息天数计算在内二产假必须提前个月申请，填写假期审批单，做好相关工作交接，经本部门负责人总经理签批报办公室备案。第二十条丧假员工直系亲属父母配偶子女死亡时......”。

9、“.....填写假期审批单，做好相关工作交接，由部门负责人总经理签批报办公室备案。第二十条公假公假是指国家规定双休日及元旦五国庆春节放假休息的节日公假。第二十二条年假在公司工作年满三年者可享受年假天在公司工作年超过五年者，年假天数为天员工的事假可与年假冲抵，原则上先休年假年假须提前申请，填写假期审批单，做好相关工作交接，经部门负责人总经理签批报热妮资源部备案。第二十三条违反以上第十八十九二十二十二条规定，员工休假未按规定办理手续，或超假未办理有关手续的，按旷工扣罚薪金，并通报批评。第四章假期薪金第二十四员工病假期间的薪金，天以内含天按月基本工资发放，天以上按事假扣除。第二十五员工事假期间的薪金，以员工全部月薪按当月正常出勤日折合日薪的扣除。第二十六员工确因工作需要经审批加班的，加班薪金标准为倍。第二十七员工在婚假产假丧假公假期间，员工薪金按基本工资的全额发放......”。