1、“.....路漫漫其修远兮,面对未来港圣人步履坚定激情满怀,我们将尽其所能做得更好,我们的目标是世界中国同步。在这里,我们时刻以其拥抱的姿态期待与国内外客商合作并取得长远发展。地址上海奉贤区川南奉公路号邮编网址传真电话总经理姜平质量管理体系组织结构图总经理管理者代表总工程师质量经理生产部技术部质检部销售部采购部生产车间原料库技术与图纸质量过程控制成品销售质量方针科学管理,为市场提供优质的产品诚信守约,为用户送去满意的服务质量目标成品次检验合格率......”。
2、“.....同时结合本企业生产产品的特点和要求,建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并予以持续改进。本公司对质量管理体系所需要的过程进行确定,这些过程可以是从确定顾客需求到顾客评价的大过程,也可以是具体的质量活动的子过程明确这些过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系通过确确定监控测量分析等对过程进行管理确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视对过程进行测量监控和分析及采取改进措施,是为了实现所策划的结果,并进行持续的改进。对过程进行管理的目的是实施质量管理体系,实现本公司的质量方针和目标。按照质量管理的基本原则过程方法,本公司的质量管理体系,分为四大过程管理职责过程为确保本企业的质量方针和质量目标,应明确企业组织机构设置及组织内各部门的职能和相互关系......”。
3、“.....明确企业的根本目标是实现顾客满意。顾客是企业各项活动的中心,明确质量目标管理策划和管理评审的具体过程,并编制相应的程序文件进行控制。资源管理过程资源是质量管理体系有效运行和满足过程运作要求的基础,本企业具体分为人力资源管理基础设施管理和工作环境管理三个管理过程,并编写了相应程序文件进行控制。产品实现过程本公司在生产运作过程中,应对影响质量的各种因素环节及过程进行有效控制。根据本企业的营销范围和机构的职能分配,这过程又划分为实现过程的策划与顾客有关的过程设计开发物资采购生产和服务的运作监视和测量装置的控制等六个具体过程,并编写相应的程序文件进行控制。测量分析和改进过程此过程规定了为确保满足顾客要求和实现持续改进的监视和测量活动。对这过程的管理分为顾客满意度测量内部审核产品的监视和测量不合格品控制数据分析纠正措施和预防措施七个具体过程,并编写相应程序文件进行控制。除以上四个过程外,企业对文件控制质量记录二个具体过程,也编写了相应的程序文件进行控制......”。
4、“.....以保证各职能部门的产品实现过程及质量管理过程明确并适当文件化上述过程按规定的要求实施最终的产品质量满足顾客的要求。确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法,包括满足法律法规及顾客的要求等。文件要求总则本公司的质量管理体系文件包括以下类质量方针和质量目标质量手册准规定的要求也会随时间而修订,因此转化的要求及已建立的质量管理体系也应随之更新。执行文件控制程序的规定。质量方针为实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到确定和满足。现确定公司的质量方针为科学管理,为市场提供优质的产品诚信守约,为用户送去满意的服务质量方针明确了公司的宗旨,与各项质量活动紧密联系,充分体现了满足顾客的要求和持续改进的承诺。本质量方针为制定和评审质量目标提供了依据,各部门应以此制定相应的质量目标。本质量方针要使公司全体员工深入理解并坚决执行。当可能因内外环境条件变化而对本质量方针的适宜性有所修订,应执行管理评审程序......”。
5、“.....结合本公司具体情况,建立质量目标。质量目标是对质量方针的展开,也是本公司全体员工所追求并加以实现的主要工作任务。为确保质量目标的实现,将目标分解到各部门各岗位。质量目标应量化,可考核,对持续改进的承诺体现分阶段实现的原则。质量目标应由总经理每年至少组织评审次在管理评审时,实现持续改进。质量管理体系策划质量策划的目的按照标准对本公司质量管理体系进行策划,以确保满足质量目标及质量管理体系的总要求确保在对质量管理体系的改进进行策划和实施时,保持质量管理体系的完整性。进行质量策划的时机本公司在下列情况下需进行质量策划按照质量管理标准建立改进质量管理体系本公司的质量方针质量目标组织机构发生重大变化本公司的资源配置,国家行业标准发生重大变化现有体系文件未能涵盖的特殊事项。质量策划的内容总经理应确保对实现质量方针质量目标所需的资源加以确定和策划。质量策划的内容应包括需达到的质量目标及相应的质量管理过程,确定过程的输入输出及活动......”。
6、“.....重点应评审过程和活动的改进根据评审结果寻找与质量目标的差距,确保持续改进,提高质量管理体系的有效性和效率策划的结果包括变更应形成文件,如管理方案质量计划等。质量策划输出文件的编制原则应参照质量手册的有关内容,应符合质量方针质量目标,并与产品实现过程的策划及其它质量体系文件的内容协调致已有的质量文件中的内容可被引用,并根据特殊的要求增加新的内容质量策划输出文件的更改应在受控状态下进行,应由更改部门填写文件更改申请,经总经理批准后进行更改,按文件控制程序执行本公司对现有的质量管理体系过程进行策划,形成以质量手册程序文件等二级文件为核心的文件体系,明确目前各项过程控制的程序和规范。本公司根据质量管理体系实施过程的信息及产品要求的变化信息,对质量管理体系的持续改进进行策划。上述策划的输出形成质量管理体系的有关文件。策划的更改在受控状态下进行,并且在更改期间仍保持质量管理体系的完整性......”。
7、“.....确保进质量管理体系的有效运行。包括总经理在内的相关部门在质量管理体系中的职能分配见本手册第章。按照标准条款要求对相应部门的职能进行了规定。主要职能负有确保本公司的该项过程符合标准条款的要求。是该项过程活动工作的主要负责部门。相关职能积极参与配合主管部门开展工作,以确保符合标准条款要求。本公司的质量管理是通过各职能部门全体员工参与产品实现过程及支持过程来实现的,部门员工均应按照标准要求规范自己的工作,在质量管理体系中承担相应的职责。总经理职责全面领导本公司的日常工作,向本公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性确定质量方针,批准质量目标主持管理评审,确保质量管理体系的有效性负责建立与质量管理体系相适应的组织机构,并明确其职责权限和相互关系批准发布质量手册和质量管理体系的程序文件,并进行监督贯彻,对本公司的产品质量全面负责确保质量管理体系运行所必要的资源配备。对部门经理工作的监督检查......”。
8、“.....实施和保持和质量管理体系的持续改进将评审结论形成书面的管理评审报告就质量管理体系运行情况提交管理评审会议进行评审,作为质量管理体系改进的基础之确保在整个组织内提高对满足顾客要求的意识就质量管理体系的有关事宜与外部各方取得联系负责审核质量手册体系程序文件和其他质量文件记录表格的样式负责监督质量计划的实施负责确定需要进行监视和测量的活动,组织对质量目标及部门分目标的实施情况进行检查全面负责内部体系审核工作,选定审核组长及审核员人选,审核年度内审计划审核实施计划和内部审核报告负责对体系持续改进的策划和管理,提出改进建议,并负责组织监督协调改进纠正和预防措施的实施。办公室职责办公室是文件和记录的归口管理部门,负责质量体系文件的标识发放收回归档作废处理和更改等活动的控制。负责公司文件的编写修改。对外来文件的管理控制。负责质量记录的管理,重要记录的归档贮存保管和处理负责编制管理评审计划,做好管理评审会议的准备工作......”。
9、“.....组织协调内审活动的开展负责在管辖范围内对质量管理体系各过程输出的信息进行确定,对管理评审发现不合格或其他不符合质量方针目标及质量管理体系文件要求的情况,提出纠正措施,跟踪验证本公司纠正措施的执行情况办公室在发现有潜在的质量问题时,组织提出预防措施,并跟踪验证预防措施的执行情况。人事部职责负责公司所需员工的招聘培训工作,并制定有效的培训计划并付诸实施确保员工具有从事岗位所需的能力负责对人事档案的管理,建立并完善部门及员工的岗位工作责任制检查了解各部门对工作制度的执行情况,并将相关情况及需求报告总经理负责本部门使用的文件控制,负责收集整理保管本部门的记录。质保部职责按规定要求对相关的设计开发进行验证和确认负责产品检验状态标识的管理。检验员在检验记录上进行标识负责实施对产品监视和测量,以及为确保产品符合规定要求所必须的监视和测量装置负责对采购外协产品的验证负责不合格品的确定,在职责范围内,对不合格品作处理决定......”。
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