1、“.....质量手册由董事长批准发布。质量手册分受控本和非受控本两种。受控质量手册封面上印受控字样章，发放对象为本厂中层以上管理层人员质量体系内审员。发放时统编号登记，办理签收手续并跟踪控制非受控质量手册封面上印非受控字样章无编号。需对外提供时，得到管理者代表的批准即可。但不作发放登记签收记录，不跟踪控制。质量手册的更改由质检部按文件控制程序规定要求执行。更改时可划改或换页，划改时须在更改处签写更改人的姓名日期所有更改内容必须记录在质量手册的修改记录中，且有修改审批人员的签名当更改页次以上时或重大变更时应换版，修改次数用分数表示，分母表示各版累计更改数，分子表示该版修改次数每次换发更改页次和颁发新版本时应同时撤消以往页次和版本......”。

2、“.....妥善保管未经管理者代表同意不得私自外借和复制。脱离本厂时须归还质检部。若有遗失或损坏须向董事长或管理者代表报告，进行补发或其它处理。董事长每年通过管理评审评价质量手册的适宜性。修改记录序号修改章节范围更改方式变更性质修改前后版本号修改人批准人日期备注划改换页换版程序变更职责调整水泥厂质量手册文件编号版本第版修改记录修订状态第次修改质量管理体系范围本厂质量管理体系范围包括与级水泥生产的相关的部门产品实现过程和支持过程。支持过程和产品实现过程由质量管理体系管理职责资源管理产品实现测量分析和改进等部分组成。它们分别对应标准的第四五六七八章。删减的要求本厂交付给顾客的产品是完全按照国家标准进行生产，因此本厂质量管理体系中无产品设计和开发要求，公司也不承担相关的设计开发责任，对设计和开发条款予以删减......”。

3、“.....针对本公司外包括任何影响到产品符合性的过程应加以识别控制，可参照本公司的质量管理体系采购控制程序。本公司暂时不存在外包过程。水泥厂质量手册文件编号版本第版质量管理体系总要求修订状态第次修改水泥厂质量手册文件编号版本第版文件的总要求修订状态第次修改本厂质量管理体系文件分类如下质量手册阐明质量方针包括质量目标描述质量体系的文件。主要内容是确定路径及职责。用于向本厂内外部提供关于本厂质量管理体系整体信息，即本手册质量计划针对特定的产品项目或合同，规定专门的质量措施资源和活动顺序的文件程序文件提供如何完成活动的致信息的文件，主要内容是谁何时何地如何做包括作业指导书工艺文件操作规程等。见附录质量体系程序文件览表质量记录对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件......”。

4、“.....总经理管理者代表供销部办公室生产部质检部董事长本厂各员工岗位职责及技能要求标准见员工岗位职责。部门职责如下董事长职责负责贯彻政府法律法规要求以及满足顾客要求负责本厂经营发展规划，质量体系的策划负责制定本厂质量方针和批准级质量目标负责本厂各部门职责权限及相互关系的规定负责指定管理者代表负责本厂内部各部门的沟通组织管理评审为质量管理体系建立实施和持续改进提供充分的资源。高级管理层职责协助董事长开展工作，负责完成分管范围质量目标，督促检查董事长分配的各项工作配合董事长制定本厂经营发展规划......”。

5、“.....供销部职责负责本厂产品生产经营计划的制订销售负责产品的销售服务工作负责市场调查和预测及时有效地反馈有关的顾客信息负责与顾客有关要求的确认和评审负责顾客满意度调查测量分析和改进负责本厂采购物资计划负责原料的比价比质采购组织供应商的选择和评价负责顾客财产控制负责产品的本厂内保管储存防护和运输完成本部门质量目标。办公室职责协助高级管理层开展管理评审组织对本厂办公楼及设施小车队等基础设施的管理和维护负责办公环境的维护管理组织员工岗位能力评定负责员工培训和分配完成本部门质量目标......”。

6、“.....质检部职责负责产品过程的监视与测量负责不合格品控制组织质量信息的数据分析组织产品的持续改进负责管理质量体系文件组织内审负责顾客满意度的改进负责监视和测量设备的控制确保计量检测体系的正常运行完成本部门质量目标。生产部门车间职责开展工作环境的识别及维护负责生产过程的实施实施产品纠正和改进提供外购物资的质量要求完成本部门质量目标。管理者代表管理者代表由董事长任命陈志南先生担任。管理者代表职责和权限如下确保质量管理体系得到建立和保持向董事长报告本厂实现质量方针和目标的质量管理体系方面有关质量管理体系所需改进的方面在整个本厂内使全体员工意识到本厂的生存发展依存于顾客满足顾客的至关重要性负责与质量管理体系有关的包括顾客在内的外部沟通与联络。内部沟通董事长应确保在本厂内按下列要求建立质量信息内部沟通制度......”。

7、“.....本厂有关部门需进行必要的沟通各部门负责本部门职责范围内质量信息交流与沟通工作沟通应根据信息涉及的范围在不同部门及人员之间全方位进行沟通的形式可采用如下形式质量例会专题会议布告栏质量数据报告等。水泥厂质量手册文件编号版本第版管理评审修订状态第次修改办公室编制管理评审程序以便于董事长开展管理评审活动。程序内容必须包含以下要求总则董事长每年进行管理评审次，特殊情况下如重大人事机构调整顾客投诉等需要增加则由董事长决定。评审采取会议的形式进行，会议由董事长主持。管理者代表办公室协助董事长作好会前准备工作。会议通知于会前周发出，通知应写出评审目的内容评审输入等必要信息。评审内容应包括评价体系的持续适宜性充分性和有效性，质量管理体系变更的需要，包括质量方针和质量目标......”。

8、“.....审核结果等由质检部提供顾客反馈信息如顾客满意度调查结果顾客投诉等顾客要求市场预测及分析由供销部提供各部门提供质量方针的贯彻质量目标的完成情况产品合格情况由质检部提供各部门的预防纠正措施的现状及改进以往管理评审的跟踪措施信息由办公室提供水泥厂质量手册文件编号版本第版目录修订状态第次修改项次条款内容页次封面目录质量手册批准页本厂简介编制版权声明质量方针术语质量手册的管理修改记录质量管理体系质量管理体系总要求文件的总要求管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限和沟通管理评审资源管理资源的提供人力资源基础设施工作环境产品实现产品实现过程的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务的提供监视和测量设备的控制测量分析和改进总则监视和测量不合格品控制数据分析改进附录质量体系程序文件览表附录产品工艺流程水泥厂质量手册文件编号版本第版质量手册批准页修订状态第次修改水泥厂为提......”。

9、“.....持续提高本厂的产品质量和质量管理水平，增强本质量管理手册的符合性适宜性有效性，特依据标准，结合本厂实际情况编写了本质量手册，该质量手册是我本厂质量工作的指导性法规性文件，是协调统全厂切质量活动的准则。本厂质量管理体系内的员工均须按本手册管理规定严格贯彻执行。本手册可作为对外反映本厂质量保证能力及质量体系认证之证明文件。水泥厂董事长时间年月日水泥厂质量手册文件编号版本第版管代任命书修订状态第次修改任命书根据公司依据建立质量体系的需要，特任命陈志南先生为质量体系管理者代表与公司质量负责人，在此授权其以下职责负责质量管理体系的建立实施和有效维持向总经理报告质量管理体系的性能表现以及任何所需的改进确保在公司内部促进满足顾客要求的意识负责公司质量管理体系有关事宜的对外联络协调负责公司产品质量的控制。各职能部门，全体员工应积极配合其开展质量管理工作......”。