1、“.....本公司依据顾客提出的要求参照有关国家标准进行生产,不涉及设计开发,故删减。这种删减不影响本公司满足顾客和适用法律法规要求的产品能力和责任的要求。引用标准和术语引用标准质量管理体系基础和术语质量管理体系要求术语本手册采用中的术语和定义,并根据需要在相应的章节所描述的要素中,增补了所涉及的术语和定义。本手册使用的供应链为供方公司顾客质量手册的使用和管理本手册是我公司开展各项质量活动和对外提供质量保证的纲领性文件,其内容和要求符合标准。它阐述了质量方针质量目标组织结构,各职能部门质量职责和标准中规定的其它内容,规定了质量管理体系的具体要求。手册管理质量手册分受控和非受控两种状态......”。
2、“.....统编分发号,加盖相应受控章,按发放范围发放。对于非受控的质量手册,将不再进行更改修订等状态管理,经管代批准即可发放。手册应妥善管理,防止其损坏丢失或随意涂改。手册持有人调离本公司时,应将手册归还办公室质量手册不准随便复印,复印者应经管代批准,在办公室备案。手册的更改质量手册若需修改,修改人应向办公室说明理由,由办公室填写文件更改销毁报废通知单,经总经理批准后实施。对受控的质量手册通过向持有者发放文件更改销毁报废通知单,由质量手册持有人依据文件更改销毁报废通知单中的要求来进行更改,必要时换版,办公室收回作废版本的文件,重新发放新版本的质量手册。质量手册在每年管理评审时,应对其适应性充分性和有效性全面评审,或根据实际的生产经营状况确定评审时机。质量手册的管理具体执行文件控制程序。本手册由办公室负责解释和管理。质量管理体系总要求本公司按照标准的要求建立质量管理体系将其形成文件......”。
3、“.....并持续改进。本公司的质量管理体系包括精密塑胶模具注塑产品的生产。删减设计和开发。支持过程由质量管理体系管理职责资源管理测量分析和改进等过程组成,分别对应第章。产品实现过程是由供应销售生产检验等过程组成,对应第章。对产品实现过程和支持性过程有效运行和控制,制定系列程序文件和作业指导书,引用国家或行业法律法规以及自己制定作业规范,对过程和产品进行控制。总经理通过质量管理体系的策划管理评审及各部门提报,对资源进行配备,包括人力资源基础设施和工作环境。通过内外部沟通,加强相关信息交流,各职能部门及生产部门要认真学习和执行有关的质量管理体系文件,使质量管理体系有效的运行。通过职能部门或领导日常检查内部审核管理评审过程监督产品测量,对这些过程进行监视测量分析。实施必要的措施实现对以上过程策划结果和对这些过程持续改进。经确认,本公司目前外包过程为热处理,按采购进行控制......”。
4、“.....含技术性文件图纸检验规程等有关国家标准和法律法规质量记录。质量手册人事行政部组织各部门编制和保持本质量手册,包括质量管理体系的范围引用形成文件的程序及必要的作业指导书对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。本质量手册是质量管理体系的最高层次的文件,其中规定了公司的质量方针质量目标,明确了公司的组织机构设臵部门的职责权限和相互关系,规定了对质量管理体系过程及其有效性的内部沟通方式,描述了对产品提供过程的控制方法和原则以及实施记录的控制。质量手册由前言简介质量方针质量目标组织机构和职责质量管理体系要求的描述等部分组成,具体说明了公司如何按照标准的要求建立实施和持续改进质量管理体系。本手册对外用以证实本组织有能力稳定地提供满足顾客的要求的能力,对内做为质量管理体系的最高文件......”。
5、“.....如硬拷贝或电子媒体等。质量记录的具体控制及要求见质量记录控制程序。记录控制程序编号目的人事行政部对记录进行控制,确保记录真实完整有效,并为质量管理体系有效性和产品质量符合规定要求提供客观证据。适用范围适用于与质量管理体系运行有关记录和与产品质量有关记录的控制。职责人事行政部负责记录的控制,并监督管理本程序的执行。质量管理体系运行中相关的记录由各主管部门控制和管理。各部门负责人负责批准本部门编制的记录格式保存期限。工作程序记录是种特殊的文件,记录样式由文件编制人员设计,随相应文件同审批。记录的标识编码记录顺序号条款编码记录汉语拼音字头记录的形式记录具体格式由各部门根据质量管理体系活动要求自行设计。记录的设计更改执行文件的控制程序。记录的管理和使用记录要清晰完整,确保记录的准确性。记录由各职能部门管理,各部门记录不得随意更改,由于疏忽或其它原因必须更改时......”。
6、“.....各部门自行管理记录应由指定人员负责登记整理分类装订编目和贮存。每年交人事行政部统归档。各部门编制质量记录清单式二份,将本部门所有与质量管理体系运行有关的记录汇总,包括名称编号保存期等内容,由部门负责人审批,份留用,份交人事行政部备案。本公司各部门或个人需借阅记录档案时,应征得人事行政部主任同意并登记,随借随还。顾客需查阅记录时,应在人事行政部进行,按文件控制程序进行。记录的保管方式要便于查阅,保存地点要通风防潮并防损坏变质或丢失。人事行政部每年检查次各部门记录的使用管理情况,如有作废记录及时撤出,并更改记录的清单。记录如超过保存期或其他特殊情况需要销毁时,由各部门向人事行政部提出申请,并填写质量记录销毁清单,经管理者代表批准后统销毁。相关文件文件控制程序记录质量记录清单管理职责管理承诺总经理应通过以下活动......”。
7、“.....通过培训会议文件等形式向本公司各级员工传达满足顾客要求和法律法规的重要性。制定符合标准和公司质量管理体系要求的质量方针。制定符合本公司实际的质量目标并予以实现和改进。按计划进行管理评审,确保本公司质量管理体系持续的有效性适宜性和充分性。确保本公司质量管理体系有效运行所需的人力财力物力等资源的提供。以顾客为关注焦点总经理以不断增强顾客满意为目标,使所有员工了解顾客当前的和未来的需要及要求,并设法满足和超越顾客的各项要求。质量方针质量方针质量求生存诚信求发展实事求是精益求精本方针和公司要求相适应,体现满足顾客要求和持续改进的承诺,为制定和评审质量目标提供了框架,通过各种形式的学习培训,让广大员工得到理解并定期评审质量方针的适宜性。策划质量目标总经理制订质量目标,并于每年月份进行重新评价,分别落实到相应的部门,确保质量目标的完成,质量目标应是可测量的,与质量方针的要求相吻合......”。
8、“.....各职能部门根据上述质量目标组织分解,确定各自的质量目标详见附录各部门的质量目标的贯彻落实情况,每年进行次全面总结考核,并将质量目标的完成情况书面报人事行政部,由人事行政部提交管理评审。质量管理体系的策划管理者代表组织相关部门和人员,建立符合标准要求的质量管理体系,对实现质量方针和目标所需的过程资源准则方法和持续改进等进行识别和策划,策划的结果以质量手册程序文件及各类作业指导书的形式发布和实施,并按要求加以记录,确保质量管理体系的适宜性充分性和有效性。质量管理体系需要改进和发生变化时,对其策划的过程应有组织系统地进行,通常以管理评审的形式确定更改的范围和变化的内容,并采取相应的措施,以保证更改期间,质量管理体系的完整性及有效性。职责和权限为实现本公司的质量方针和质量目标,满足顾客和法律法规的要求,本公司建立了相适应的组织机构......”。
9、“.....确保职责权限及其相互作用得到规定和沟通。附公司组织机构图质量职能分配表总经理组织制定本公司质量方针和质量目标,确保质量管理体系运行所必要的资源配备全面领导本公司日常工作,向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性,确保满足和超越顾客的要求负责确定本公司体系组织结构,任命管理者代表,并赋予其相应的职责和权限确定各部门人员的岗位职责权限和相互关系,确保各部门有效沟通定本公司质量管理体系,批准并发布质量手册,将手册作为本公司管理活动的法规文件予以实施组织制定并审批公司全年生产计划质量计划销售计划和公司整体培训计划主持召开管理评审会议负责公司重大采购项目以及特殊合同的审批。管理者代表的职责在总经理的领导下,开展工作确保质量管理体系的建立实施和保持向最高管理者报告质量管理体系的绩效和改进的需求在整个组织内提高满足顾客要求的意识对质量管理体系有关部门事宜的外部联系工作领导组织内审......”。
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