1、“.....质量管理体系要求。标准及术语高压开关设备高压开关与控制测量保护调节装置以及辅件外壳和支持件等部件及其电气和机械的联结组成的总称。金属封闭开关设备开关柜除进出线外，完全被接地的金属外壳封闭的开关设备。低压成套开关设备和控制设备由个或多个低压开关设备和与之相关的控制测量信号保护调节等设备，由制造厂负责完成所有内部的电气和机械的连接，用结构部件完整地组装在起的种组合体。质量手册文件编号版本状态章节引用标准术语页码总要求总则为确保我公司生产的产品符合顾客及标准的要求，持续改进企业的管理，满足顾客明确及隐含要求，企业按标准，建立了文件化质量管理体系，以有效控制产品生产的各过程和各项质量活动。建立实施保持并持续改进质量管理体系是企业为适应市场竞争，提高企业竞争力的项战略决策。本手册规定了企业质量管理体系的过程及其运行程序和方法......”。

2、“.....全体员工及各级管理人员均是质量管理体系运作的主体，应按本手册的要求履行各自的管理职责和岗位责任，努力寻求工作改进的机会，为贯彻质量方针和质量目标做出自己的贡献。质量管理体系所覆盖的管理过程根据企业产品特点及生产管理实际，我公司质量管理体系的过程包括确定各层次人员的管理职责和各项管理活动。资源配置与管理。产品实现过程控制。质量管理体系过程及产品的测量分析和改进。确定各层次人员的管理职责和各项管理活动包括企业领导根据产品的特点顾客需求和期望确定企业的质量方针和目标。依据企业的质量方针目标及与质量管理体系运作相适应的组织机构确定各项质量活动，各层次人员的职责和权限，并建立良好的内部沟通机制，定期开展管理评审，使体系运作获得良好的组织保障。详见手册资源配置与管理过程包括企业领导根据产品生产的特点和质量管理体系的需求，配置人力资源，基础设施资源及规定工作环境管理要求......”。

3、“.....详见手册产品实现过程控制包括项目洽谈，明确顾客的需求和期望，进行合同评审，签订合同并对合同的执行过程进行管理，建立与顾客良好的沟通渠道。根据合同和市场的需求进行产品的设计和开发。根据产品生产需要，确定采购过程，管理有关的采购信息和采购产品的验证。进行产品的生产并控制其过程。对有关的检测设备进行管理。详见手册章产品实现质量管理体系及产品的测量分析和改进包括顾客满意度的调查与分析。内部审核。产品实现各过程及相关过程的监视和测量。产品的检验分析过程。不合格产品的控制。数据的收集汇总分析处理过程。质量手册文件编号版本状态章节质量管理体系页码纠正措施的实施和控制。预防措施的实施和控制。详见手册质量管理体系过程的顺序及相互关系见图所示顾客要求法律法规要求产品规范要求管理评审监视测量分析和改进质量管理体系的管理要求公司各相关部门应根据职能分配表的内容......”。

4、“.....公司各级领导，职能部门应对各过程的运作实施监视测量和分析，并对过程运作过程中存在的问题实施改进措施，并最终保证质量管理体系的不断提高，完善。总经理应配置合适的资源，以保证体系的持续有效运行，并责成有关部门对资源实施有效的管理。各主管部门应采用策划实施检查改进即循环的方法对各过程实施管理。本公司的外包过程包括开关柜柜体加工计量设备的检定校准产品的运输。外包过程控制按采购控制进行。质量手册文件编号版本状态章节质量管理体系页码质量方针质量目标管理职责权限组织机构资源配置管理产品实现过程产品交付质量管理体系文件根据标准要求和企业实际，本企业建立的质量管理体系文件包括质量手册含企业质量方针质量目标，本标准要求的形成文件的程序等作业文件包括工艺守则，有关的管理制度，检验规程等。质量记录质量体系文件在编制过程中应依据企业实际和产品的特点，可采用文字......”。

5、“.....质量手册质量手册是企业各项质量管理活动的纲领性文件，其内容包括质量方针和质量目标。组织机构和部门职责描述。理通过以下活动，实现对质量管理体系有效运行和持续改进的承诺。不断加强自身质量意识的提高，积极通过培训教育或会议等多种形式向企业全体员工传达满足顾客及相关法律法规要求的重要性，确保在员工中形成广泛的满足顾客要求的质量意识。根据企业的发展和市场变化的要求，制定企业的质量方针和总体目标，并将总体质量目标在各部门分解，展开落实。定期按计划对质量管理体系运行，管理业绩状况进行管理评审，确定机构过程资源等方面的改进需求，采取措施落实体系改进。为体系的建立，实施和改进提供必要的资源包括人财物技术等。以顾客为关注的焦点顾客是企业赖以生存的基础，为持续满足顾客不断增长的需求，增强顾客的满意度，企业将在现在和未来两个层次上，确定顾客针对具体项目的明确需求隐含需求和期望。对现有常规产品......”。

6、“.....通过资源的调配和通过贯彻和改进质量体系予以满足。对顾客新的期望或新产品项目，企业将积极培养人才，或通过其它途径寻求技术支持，以适应市场竞争和顾客不断增长的隐含要求，并采取措施超越顾客期望。质量方针质量方针是企业开展质量管理，落实质量体系各项要求的依据和基础。由企业总经理及最高管理层以质量管理原则为基础，针对企业的实际情况和相关方的要求，制定并形成文件。要包涵对满足顾客和法律法规要求以及持续改进的承诺。经总经理审定批准的质量方针见章。当质量方针不适应企业的发展及满足顾客要求时，由总经理及企业管理层通过管理评审进行修订并重新予以公布。企业质量方针将通过建立质量目标培训教育宣传等形式传达到全体员工，使企业上下对质量方针达到沟通和理解，并贯彻到各岗位工作中执行。策划质量目标为确保企业质量方针的贯彻......”。

7、“.....并将其在企业各职能层次上分解展开，作为具体工作的岗位目标，直到为实现质量目标而进行的相关活动能受到充分的控制。质量手册文件编号版本状态章节管理职责页码经总经理批准的当前质量目标见章节。质量管理体系策划质量目标的实现有赖于质量体系各项管理过程的有效运作，针对各时期的质量目标要求，企业领导层负责针对体系的适应性进行策划，以实现企业的质量目标。确定与企业质量管理体系相关的标准条款及对应的活动，确定对质量管理体系过程所进行的剪裁及充分的理由。确定为实现质量目标要求而确立的过程及需要投入的总体资源。不断提高质量管理的有效性及效率，定期评审质量目标的实现状况，寻找差距和改进机会，保持质量管理体系的持续改进。应对企业相关的组织结构体系文件过程资源等的变化做出判断，必要时按计划进行适当的调整和更改，并采取相应的措施，保持质量管理体系的完整性......”。

8、“.....企业总经理和各职能部门将依据企业经营方针质量方针及质量目标的要求，确立或调整组织机构及各部门的职责与权限，将其文件化，明确界定其接口关系，以促进有效的质量管理。具体职责和权限见章节管理者代表管理者代表是企业质量工作总代表，全权负责质量体系的建立实施和保持的工作，由企业总经理任命，其职责和权限见章节。内部沟通企业应确保在不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程，包括质量要求质量目标及完成情况，以及实施有效性，进行沟通，达到相互了解相互信任，实现全员参与的效果。办公室负责统筹策划，提供适宜的沟通工具，如公告栏会议培训等促进企业内部的沟通。管理评审企业总经理应每年次对质量管理体系进行评审，以确保质量体系持续的有效性。当外部环境和企业内部发生较大变化或发生重大质量事故时，总经理可随时决定进行管理评审。管理评审采用会议的方式进行，评审的记录应予保存......”。

9、“.....企业制定管理评审控制程序来予以规范。详见章节质量手册文件编号版本状态章节管理职责页码总经理的职责和权限负责领导企业质量管理体系的建立和实施，向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。负责制定企业的质量方针和质量目标。确定企业各级人员的职责和权限。确保质量管理体系运行所必要的资源配备。主持管理评审。领导企业全体员工积极实施质量改进，确保体系的不断完善和满足顾客不断增长的需求。副总经理的职责和权限协助总经理做好其分管范围内质量管理体系的运行。负责组织监督检查其分管部门的工作，并协调各项质量活动的开展。生产副总经理负责新产品的设计和开发，设备管理和技术管理工作。负责全厂生产管理质量计划及生产全过程的质量控制。承担管理者代表的职责。管理者代表职责和权限详见章节办公室的职责和权限负责企业质量体系文件的归口管理，包括发放回收更改销毁保存等。负责质量记录的统筹管理，规定质量记录的保存期限......”。