1、“.....按标准要求编制文件控制程序，对质量管理体系文件包括相关的法律法规和国标行标等外来文件进行有效的管理和控制，防止误用作废的文件。文件的控制要求湖南鑫迪风机制造有限公司质量手册版次修改码标题质量管理体系页码文件发布前应按规定得到审定和批准，确保文件的充分性适用性必要时文件进行评审，若要求修改或更新时，应按规定再次得到批准文件保持清晰，易于识别和检索确保外来文件得到识别，并控制其分发，确保其有效性确保在使用中可得到有关版本的适用文件防止作废文件的非预期使用，保留作废文件时，对其加以适当标识对质量记录文件，应按记录控制要求加以管理文件可以采用各种形式纸张电子媒体加以保持。文件的更改由要求更改的部门提出申请，提交该文件的原审批部门进行审批，同意修改后，按规定进行修改和记录。引用文件Ⅱ文件控制程序记录控制本节归口管理部门为技术质量部。按标准要求编制记录控制程序......”。

2、“.....并对记录进行有效的管理和控制，为产品的符合性和质量管理体系的有效运行提供客观证据。记录填写应做到准确及时字迹清晰内容完整，易于识别和检索记录可以采取文字表格照片电子媒体等记录应妥善管理，其保存部门和保存期限在记录目录清单中规定。引用文件Ⅱ记录控制程序记录Ⅳ记录目录清单湖南鑫迪风机制造有限公司质量手册版次修改码标题管理职责页码管理职责本章规定了总经理对建立实施和改进质量管理体系的管理承诺以顾客为关注焦点策划制定实施质量方针和目标定期进行管理评审，以确保质量管理体系的持续适宜性充分性和有效性。管理承诺公司总经理对建立实施和改进质量管理体系作出以下承诺并通过活动的实施提供证据公司领导应率先树立质量意识，采取必要措施如培训和会议方式，及时向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性总经理亲自主持制定质量方针和目标......”。

3、“.....并及时传达到每位员工，使其充分理解认真贯彻执行根据产品质量情况或内部审核发现的不符合性问题，按计划对体系的适宜性充分性有效性实施评审，确保质量方针和目标得以实现根据产品研发和生产需要，及时提供必要的资源，包括人力资源，确保质量管理体系运行的充分性。以顾客为关注焦点总经理通过下述各项活动，以实现顾客满意为目标来确定转化顾客明示或隐含的需求和期望，归口管理部门是市场营销部。公司各级领导应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足，并严格执行与顾客有关的控制程序分析顾客的需求是满足其要求的前提，市场营销部应经常通过市场调研和预测，定期访问顾客等方式，确定顾客当前和未来的需求和期望将顾客对产品的期望和需求，通过产品要求的评审和技术协议会签等方式转化为产品生产要求详见第章确保转化的要求得到满足，通过产品实现过程控制以及加强产品的监视和测量，确保产品质量......”。

4、“.....内审和管理评审等，为顾客要求得到满足提供客观证据。引用文件Ⅱ与顾客有关的过程控制程序质量方针总经理负责制定公司质量方针，归口管理部门是公司办公室。对制定质量方针的要求应与本公司的质量宗旨相适应，与公司的经营方针相协调，有长远观点，是经努力可以达到的中长期的方向湖南鑫迪风机制造有限公司质量手册版次修改码标题管理职责页码方针体现节提出的管理承诺，重视顾客对产品的特性要求，尤其要重视其安全性可靠性和使用性要求，并追求持续改进方针提供了制定和评审质量目标的框架，目标在此基础上展开公司领导亲自宣贯质量方针，使之在企业各职能和层次上得到沟通理解，并遵照执行通过管理审核，使之在持续适宜性方面得到评审，当环境变化时，质量方针应改进或修订。质量方针由总经理批准，发布实施详见节。策划总经理主持在质量方针给定的框架内制定展开质量目标，以及质量管理体系的总体策划......”。

5、“.....质量目标质量目标应在质量方针框架内建立和展开，并在企业的相关职能和层次上分解策划，归口管理部门是质量管理部质量目标除反映顾客对产品质量的要求，还应反映过程实现过程和质量管理体系有效性的要求质量目标的分解应结合职能部门和人员的职责与权限予以落实，注意组织和技术接口的关系，对员工来说应与各自的工作任务结合，以便测量和评价质量目标应根据公规定中的四个方面要求。记录Ⅳ质量计划与顾客有关的过程本节规定了对顾客要求的识别产品要求的确定和评审，与顾客沟通等要求，归口管理部门是市场营销部。与产品有关的要求的确定市场营销部负责确定顾客有关产品的要求，包括顾客规定的要求，交付及交付后活动的要求隐含的要求，但规定用途已知的预期用途所必需的要求与产品有关的法律法规的要求公司规定的任何附加要求与产品有关的要求的评审评审由市场营销部组织......”。

6、“.....顾客沟通对以下方面确定并实施与顾客沟通的有效安排应就与顾客有关的所有过程与顾客实施沟通，充分了解顾客的要求，以便持续改进。有关产品信息的沟通。通过市场调研访问顾客等做前期沟通通过识别顾客要求和产品要求的评审实现中期沟通通过售后服务，收集顾客反馈信息实现后期沟通。通过问询合同或订单的处置包括修改，对沟通的内容方式安排达成共识，并理解致，必要时形成文件。对顾客反馈，包括顾客抱怨做出快速反应，增强顾客满意。市场营销部负责建立顾客台帐，便于查阅和沟通。引用文件Ⅱ与顾客有关的过程控制程序记录Ⅳ顾客台帐设计和开发公司建立并执行设计和开发控制程序......”。

7、“.....归口管理部门是技术工程部。设计和开发的策划明确新产品研制开发的可行性，以及产品的设计和开发的各研制生产阶段。确定适合于每个阶段的评审验证和确认活动。确保参与设计和开发的部门和人员技术接口清楚职责明确沟通有效。策划的输出应形成文件，随着设计和开发的进展，必要时，策划的输出应予以更新。设计和开发输入输入的内容确定所设计和开发产品的规格功能和性能要求，由公司主管领导批准确定适用的法律法规要求以前类似的设计提供的适用信息其他必要的要求。湖南鑫迪风机制造有限公司质量手册版次修改码标题产品实现页码对输入的适宜性进行评审，要求输入完整清晰，并且不能自相矛盾。输入数据信息记录后予以保存。设计和开发输出设计和开发输出应针对输入进行验证的方式提出，并在放行前得到公司主管领导批准设计和开发输出应满足其输入要求，输出通常采用产品图样规范关键重要件目录等......”。

8、“.....设计和开发评审新产品在技术人员设计完成后，技术工程部负责组织在适当阶段，依据策划安排进行评审评价设计和开发的结果满足要求的能力识别存在的问题，并制定出必要的措施参加评审的人员应包括设计和开发阶段有关职能部门代表评审结果及任何必要措施的记录应予以保持。设计和开发验证验证的目的是确保设计和开发输出满足输入要求设计和开发验证的方法变换方法计算将新设计与类似设计结果进行比较进行试验和证实对发放前的设计阶段性文件进行评审。验证的结果及跟踪措施应予以记录，并保存。设计和开发确认确认的目的是确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求确认的时机应在产品交付之前完成，或在产品正式生产前完成对些产品，若在交付或正式生产前实施全部确认活动不现实，可以实施局部确认......”。

9、“.....并保存。设计和开发更改的控制明确更改原因，如顾客要求法律法规及强制性标准安全的更改湖南鑫迪风机制造有限公司质量手册版次修改码标题产品实现页码识别更改需求，确定更改的可行性更改形成文件，明确更改原因需求，并实施评价必要时，对更对的内容进行验证和确认在更改实施前，应得到批准更改评审结果及跟踪措施应予以记录，并保存。引用文件Ⅱ设计和开发控制程序采购本节规定了采购控制要求，明确了采购信息和产品验证要求，归口管理部门是物资供应科。采购控制控制采购过程，确保采购品符合规定要求。包括识别采购品对过程和产品的影响对供方进行评价和选择确定采购文件，对产品进行验证，控制不合格品，防止误用。对供方提供产品的能力进行评价和选择。包括对其质量管理体系进行审核......”。