1、“.....认为图书管理员不就是干些借书还书上上架的事情，无须太多专业知识就能完成的件很普通的服务工作，谁都能干的简单劳动。就拿浙江日报图书馆为例以前都是照顾对象的工作基地，如采编部门身体不好的记者编辑外单位调来的关系户都安排在图书馆工作。前几年曾招来几名全国重点大学图书馆专业的大学毕业生充实图书馆工作。但报社图书馆毕竟是附属部门，服务性工作，收入比别的部门少很多奖金是线部门的七折，工作辈子，到顶也就是科级，没有什么发展机会。场地不大服务手段也不够先进，工作烦琐无弹性，时间长了年轻人就没了工作热情......”。

2、“.....长期坚持工作在图书馆岗位上，是些非图书馆专业出生的，耐得住寂寞的，而甘为人梯的中年人。这与他们执著的敬业精神不无关系。二知识素质知识经济时代最显著的特点就是知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其他所有部门的发展都包括网上各检索引擎的使用技巧网上各学科网址的搜集，及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源，才能更好更有效选择利用各种检索，引擎进行检索，更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作，为读者提供优质的服务。图书馆员的综合知识和能力的要求......”。

3、“.....不但具有较高的外语水平和较强的计算机知识，又有较强的分析判断和综合能力。四性格作风素质图书管理人员的性格作风素质直接关系到读者服务工作。读者服务工作是项典型的基础服务性工作，也是图书管理工作的中心环节，图书的采访订购编目分类典藏书目检索都是围绕读者服务工作开展的读者服务工作是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种需求而进行的各项直接为读者服务的活动，包括图书流通宣传书目检索定题服务和参考咨询等，通过馆员在读者和信息图书之间所担负的中介作用，来满足读者各种阅读需要，起到为书找人和为人找书的目的。在图书馆管理工作中......”。

4、“.....无论是传统的基础服务还是现代的网络服务，读者服务都是图书馆工作的个重要的组成部分。因此，读者服务工作是衡量图书馆价值发挥的重要指标，也是显示图书馆人员性格作风素质的窗口，图书管理人员应具备以下良好性格和作风。遇事果断有决断魄力，能解决面临的问题，具有快节奏的作风，讲究时间效率热情和蔼耐心勤劳读者服务工作每天要面临不少的读者，需要不同的服务，所以要有耐心，不厌其烦，要勤劳工作，设身处地地为读者着想，热情的服务，让读者来图书馆有宾至如归温馨的感觉宽阔的胸怀和宽容精神，在待事对人中，虚心接受意见......”。

5、“.....对批评无礼，不用怨气虚心好学，不耻下问。可向读者询问不懂的知识，工作有问题，虚心向同事学习请教，向书本寻找答案，对成绩不骄傲，对困境不泄气对不良倾向不讲和气，敢于指责纠正锐意进取，不甘落后，善于钻研业务具有信息意识竞争意识，不断学习各种知识，边服务边学习，提高工作能力善于交际，具有处理人际关系的能力，善于与各种类型的人沟通，具有较强的处理问题化解矛盾的能力，机敏灵活，对事物充满好奇心，善于发现和接受新事物，走在时代的前沿善于与人合作有集体意识团队精神顾全大局团结合作。图书管理人员只有具备以上这些素质......”。

6、“.....才能积极开拓思想，采用科学方法开展多样化个性化的服务利用多种渠道方式服务于广大读者。当然这些素质不是朝夕能练就的，需要长期的素质教育和人才培养，有个学习磨炼积累的过程，我们应当向着这个目标不断努力，争取做名全方位的复合型的图书信息管理人通才。为弘扬中华民族文化推动科学发展繁荣社会经济提高人民生活给点力。参考文献罗华杏浅谈企业图书馆的读者服务工作广船科技试论当代图书管理人员应具备的素质摘要现代社会进入信息时代，现代化的图书馆要求图书管理人员要适应知识经济时代发展的需要，不断努力学习，使自己具备各种素质......”。

7、“.....更好地满足当代读书的诸多需求。关键词当代图书管理人员素质通才世纪的图书信息管理人员应该是集图书馆信息管理者组织者信息传播者能力培养和技能教育者为身的通才。这是图书馆事业可持续发展的必然趋势，也是读者服务工作的需要。随着现代社会进入信息时代，人类知识加速膨胀，各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩如烟海的信息中找出自己需要的资料，般读者是难以做到的，这就在客观上对图书人员提出了要求，尤其对知识型馆员的需求日显突出。根据图书馆的工作特点，笔者将从以下四个方面谈谈当代图书管理人员应具备的素质......”。

8、“.....政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质，即使有再高的专业才能和组织才能，也难于发挥出来。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则，要有甘为人梯的崇高职业素养。政治素质包括具有定的马克思主义理论水平和政策水平，时刻关注国际国内发生的重大事件，社会热点焦点问题具有政治敏感性具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感，正义感，原则性。具有执著的敬业精神，具有不断进取精神和创新精神，具有高尚的道德修养和高尚情操。很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上......”。

9、“.....无须太多专业知识就能完成的件很普通的服务工作，谁都能干的简单劳动。就拿浙江日报图书馆为例以前都是照顾对象的工作基地，如采编部门身体不好的记者编辑外单位调来的关系户都安排在图书馆工作。前几年曾招来几名全国重点大学图书馆专业的大学毕业生充实图书馆工作。但报社图书馆毕竟是附属部门，服务性工作，收入比别的部门少很多奖金是线部门的七折，工作辈子，到顶也就是科级，没有什么发展机会。场地不大服务手段也不够先进，工作烦琐无弹性，时间长了年轻人就没了工作热情，没几年就分别另攀高枝了。长期坚持工作在图书馆岗位上，是些非图书馆专业出生的......”。