1、“.....参照质量管理体系要求编制了本质量手册。本手册已经审定,符合国家相关法规和标准要求,适应公司的实际情况,现批准发布,自年月日起实施。质量手册是公司对气瓶充装质量和安全管理及控制的纲领性文件,是全体员工进行气瓶充装的行为指南。要求公司所有员工必须认真学习,严格按照本手册及其配套文件的规定贯彻执行,从而确保实现公司的质量方针和质量目标,以优质的气体质量和服务质量,赢得顾客的信任。总经理年月日章节号管理者代表任命书为确保我公司的质量管理体系运行有效和符合性,特任命为公司管理者代表,授权其在质量管理活动中代表总经理行使权力,全权协调处理质量管理体系运行中出现的问题,具有处理和裁决质量管理体系运行中重大问题的权力......”。
2、“.....包括质量改进的需求在公司内促进顾客意识的形成代表公司负责就质量管理体系有关的事宜与外部进行联络。总经理年月日章节号质量手册修改记录章节号修改条款修改日期修改人审核人批准人章节号受控文件分发清单序号受控文件编号文件分发编号领取文件部门文件领取人章节号质量手册管理办法质量手册的编制批准和发布本手册依据特种设备安全监察条例中华人民共和国国务院令第号气瓶安全监察规定国家质量监督检验检疫总局令第号特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则国质特号气瓶充装许可规则和国家现行相关的法律法规规章安全技术规范标准,参照质量管理体系要求编制而成。质量手册由管理者代表审核,总经理批准发布。质量手册换版时仍执行上述程序。质量手册的发放质量手册的发放由公司办公室负责登记发放,对内发放范围为公司最高领导人管理者代表站长办公室主任等与质量管理有关的部门及人员。对内发放的质量手册为受控版本,加盖受控印章......”。
3、“.....加盖受控印章,发放给咨询机构顾客以及上级主管部门的为非受控版本,加盖非受控印章。受控版本质量手册的持有者,必须妥为保存,不得遗失外借擅自更改和复制。如有遗失或手册破损,应说明理由申请补发。调离工作或离开本公司时,应办理交还登记手续。质量手册的更改和换版每年管理评审时对文件的适应性和有效性进行评审,必要时提出更改。质量手册由管理者代表负责组织更改,当受控版本质量手册的内容更改时,可以采取换页更改的形式更改。更改应经管理者代表审核,总经理批准。质量手册经多次更改,或公司的质量管理体系发生调整时,由管理者代表提出质量手册换版申请,经公司总经理批准后实施。质量手册的换版仍执行本手册的有关规定,同时收回作废文件。章节号质量管理体系的范围制定质量手册的目的证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。通过公司所建立的质量管理体系的有效应用......”。
4、“.....质量管理体系的范围本手册对内适用于公司气瓶充装所有职能部门场所的质量控制和安全控制。同时适用于在合同环境下向顾客和第三方安全监察机构证实公司气瓶充装质量管理体系具有满足有关安全管理监督规定标准和合同要求的能力和达到顾客满意能力,作为向顾客的承诺和接受安全监察的依据。本公司气瓶充装质量管理体系不含设计开发过程,但不影响提供满足顾客需要和适用法规的产品的能力。章节号引用标准术语和缩写引用标准质量管理体系要求特种设备安全监察条例中华人民共和国国务院令第号气瓶安全监察规定国家质量监督检验检疫总局令第号特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则国质特号气瓶充装许可规则国家现行有关气瓶充装的法律法规规章安全技术规范和标准术语本质量手册依据质量管理体系基础和术语中的术语和定义。缩写公司或本公司公司简称。气体主要指本公司所从事的充装介质......”。
5、“.....顾客同本公司以协议或合同形式购买公司产品的组织或个人,有时亦称为甲方。供方为理决定扩大参与会议人员名单。管理评审计划由管理者代表负责编制,公司总经理批准,由管理者代表在实施管理评审前分发到与会人员。管理评审的频次为每年至少次,通常在内部审核后进行。当质量管理体系发生重大变化或产品结构发生重大调整顾客严重投诉等情况时,管理评审应适时进行。管理评审应在现有质量管理体系基础上,通过对本公司质量管理体系的适宜性有效性和充分性进行评价,以确定对其进行变更的需要,重点分析和寻求质量改进的机会。管理评审输入管理评审输入的内容公司质量方针质量目标的适宜性质量管理体系文件的适用性,是否满足国家现行法律法规规章安全技术规范和标准要求顾客反馈以及投诉与抱怨工作业绩和产品的符合性,包括员工的合理化建议预防和纠正措施状况......”。
6、“.....以上内容已经在管理评审计划中进行规定。有关人员在收到管理评审计划后,按要求准备好提交管理评审的信息的书面文件。管理评审以会议形式进行。管理评审会议由管理者代表负责筹备,各有关人员给予协助和配合。会议由公司总经理主持,管理者代表记录。管理评审输出管理评审的结果应包括与以下有关方面的措施质量管理体系的有效性及其改进措施与政府和顾客要求有关的产品的改进确保质量管理体系有效运行所必须的资源需求。管理评审应形成对公司质量管理体系的评价结论及对现有产品符合性的评价,针对存在的问题作出评审决议,由公司总经理责成各责任部门或责任人实施纠正和预防措施。管理评审的输出应形成文件,管理者代表编写管理评审报告,涉及的纠正和预防措施由有关的责任部门或责任人员负责制定实施,管理者代表负责跟踪验证。管理评审会议及有关文件记录应予以保存......”。
7、“.....确定并提供,以确保实施和改进质量管理体系的过程得以充分有效和持续地运行,让顾客满意。公司对生产管理和建立质量管理体系所需的资源进行策划,包括人员信息供方基础设施工作环境及财务资源,将其纳入生产经营计划并适时予以提供和更新。人力资源总则公司办公室负责根据生产管理和经营的需求,制定员工岗位职责和员工任职条件,确定各岗位任职条件和各类人员的能力要求,以满足质量管理所需能力的要求。公司对新招聘入职的员工,规定其具备的教育培训技能和经验要求,并通过试用考核,竞争上岗。公司对各岗位所需人力资源进行优化配臵,实行定岗定职定责定任务定薪酬五定管理,并适时进行人员调整,以适应公司管理和过程的需求。培训意识和能力公司对从事影响质量活动的人员进行分级分类管理,按其工作特点分期分批进行岗位培训贯标培训和技能培训,以提高人员专业素质和修养......”。
8、“.....适时评价培训的有效性。,并以受培训人员的工作业绩考核为依据,确定各类人员的能力并按其能力调整其工作安排。公司对各类人员定期进行考核,包括考绩考能考勤考德,并选拔业务骨干和培养公司中层业务主管,同时淘汰不具备能力的人员,调整其工作安排。公司建立员工档案,保持对各类人员的资格学历和培训记录考核记录奖惩记录等。基础设施公司按气瓶充装过程所需要的设备设施等进行人机体化配臵管理,并将与生产技术控制有关的工具纳入设备仪器仪表管理,实施全面生产维护和监控。公司根据生产经营和管理需求,确定所需的设备设施,编制设备台帐并定期进行评审,适时进行更新调整和维护。公司制定生产设备管理办法和设备管理规定,实行岗位责任制。按各类设施设备的使用场所性能和保管要求,明确分类归口管理原则,即谁操作谁管理,谁维护谁记录,由技术负责人定期进行检查。设备设施仪器仪表的修理报废和重臵......”。
9、“.....技术负责人审核,报公司总经理批准后执行。厂房办公室及相关设施的维修保养由办公室负责,重大的修理项目按权限报批实施。公用设施包括通讯运输设施由办公室负责管理,并负责督促设施的使用者进行日常的维修保养,选择委外维修单位,确保设施的正常使用。工作环境公司为确保生产过程在受控状态下有效运行,对生产作业环境办公场所进行必要的识别和管理,通过规定作业方法安全规则工作环境布臵卫生和安全消防管理,创建安全文明生产环境,满足作业和管理人员对环境要求。公司对灌瓶间机泵房办公场所仓库和相关工作环境规定了环境要求,要求定期进行清理清扫清洁和整顿,保持空气流通,通道流畅,运行安全。公司对环境中人员的行为作出规范,要求作业人员衣着整齐语言文明团结互助,营造良好的工作氛围和追求质量效益的意识。明确工作纪律岗位和工序之间相互协调合作的透明的管理方式,维持生产和作业秩序......”。
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