1、“.....愿接受上级客户及其他有关方面的检查和监督。河南华港印务有限公司检测中心主任第页共页二零五年十月日河南华港印务有限公司检测中心发布实施日期年月日文件控制编码第版第次修订质量方针目标声明第页共页第页共页质量方针目标声明本中心质量方针公正科学准确高效满意公正实验室以第三方公正立场，从事检测工作，不受上级行政管理部门或人员以及外界的压力和影响，客观公正的对待每次检测以及与之相关的活动，保证进行检测，保证结果公正。科学准确所有检测活动必须建立在科学的基础上，严格按照标准和程序规定的要求执行，不弄虚作假，通过严格的过程控制确保检测数据的有效性和准确性。高效满意理解和满足客户的需求，依据实验室规定的检测活动的检测时限，完成检测任务，保证检测活动准确高效通过持续改进内部管理体系更适宜更有效的运行，从而进步让客户满意......”。

2、“.....确保实验室人员理解并贯彻执行，严格遵守实验室质量方针，为集团检测提供技术支持和技术保障，依靠规范化管理和技术优势，不断提升服务水平，满足客户不同需求维护检测活动的科学性公正性，确保数据准确，检测报告差错率仪器设备受检率和完好率达到第页共页优质高效的开展检测活动，超时限出具检测报告比率以先进的技术，优质的服务满足客户要求，检测质量投诉率，投诉处理满意率达到。河南华港印务有限公司检测中心发布实施日期年月日文件控制编码第版第次修订质量方针目标声明第页共页第页共页以上各项声明，愿接受上级客户及其他有关方面的检查和监督。河南华港印务有限公司检测中心主任二零五年十月日河南华港印务有限公司检测中心发布实施日期年月日文件控制编码第版第次修订检测中心行为准则第页共页第页共页检测中心行为准则行为准则和规范为维护中心检测活动公正诚实的立场，保持检测活动的性......”。

3、“.....对社会各界开展公正的检测服务，履行法律义务，承担法律责任树立良好的职业行为，保持和发展认可的检测能力和有效的管理体系坚持公开公平和无歧视的服务原则维护客户的权利，保护客户的所有权和专利权不受侵犯坚持检测判断，检测活动不受任何方的不良影响以上声明表明了中心的公正立场，望全体员工严格遵守，欢迎社会各界对我们的行为给予监督和指正。保证公正性诚实性和性政策的承诺依法开展检测与实验活动，承诺对客户应履行的法律义务和应承担的民事责任检测人员不得参与中心的研发业务和技术咨询等与检测有利害关系的活动。中心开展检测活动，中心内与检测有利益冲突的人员和部门不得介入中心的检测活动，主动回避当检测工作与其他工作发生冲突时，应本着服从检测工作的原则，避免给员工造成心理压力当员工感受到有来自内部或外部的压力时，应分析造成的原因并适时制定出文件化的政策......”。

4、“.....保护客户的隐私和机密中心承诺出具的检测数据和结果均应有检测审核校核和批准的三级签字，尽量避免检测人员与客户的直接接触，任何个人在未得到授权前，不得向任何个人或机构透露检测结果不阻拦客户与检测有关的申诉和投诉，承诺对每起投诉都将在约定的时间内做出合理答复河南华港印务有限公司检测中心发布实施日期年月日文件控制编码第版第次修订检测中心行为准则第页共页第页共页中心要求全体员工严格遵守并认真按时履行与客户签订的切协议或契约。中心承诺如实告知客户有关本中心的检测能力应承担的责任与应履行的义务真实的检测过程和结果及客户的权利，忠实地维护客户对本中心服务的知情权中心将检测人员的行为和质量业绩纳入员工考核内容，对违反我中心行为规范的人员，将视情节和所造成的后果分别给予批评警告经济或行政的处罚，对于触犯法律的则依法追究其法律责任......”。

5、“.....认真执行保证公正性和诚实性程序，始终将遵守行为规范实现承诺的保证贯彻于自己的行动之中。本中心忠实地维护客户的权力和利益，客户对我中心的检测服务可提出以下要求对中心检测和实验服务提出符合自己要求的权力对检测服务提出保护机密信息和所有权的要求对提供的检测服务有详细了解细节的知情权对提供的检测数据和结宗旨严守检测机密，做到诚实正派不得出具虚假报告或不检测检测出具报告刻苦钻研技术，提高检测质量做好本职工作，团结互助积极沟通理解相互关系的重要性维护客户利益，提高服务效率不以个人名义公布或透露检测结果和有关信息不得从事有损中心名誉和利益的活动抵制切背离质量方针的行政干预和压力。河南华港印务有限公司检测中心发布实施日期年月日文件控制编码第版第次修订质量手册的管理第页共页第页共页质量手册的管理概述质量手册是指导中心质量活动的法律文件......”。

6、“.....同时明确管理者和持有者的责任，从而保证管理体系的持续适应性和有效性。职责质量手册由最高管理者批准和发布实施。质量负责人负责组织制定质量手册并保持其现行有效性。当质量手册编制或做出重大修订后，由质量负责人组织全体员工进行学习和宣贯。业务科负责质量手册的发放登记借阅回收存档等工作。质量手册持有人负责保持质量手册的完好性。编写目的编写手册是为了规范中心的良好行为阐明服务的质量方针，规定中心的组织机构和岗位职责，同时展示中心的服务能力，描述管理体系和要求。质量手册要全面及时准确有效地反映和贯彻国家有关检测活动的法律法规规章以及认可机构的要求，要展示向客户承诺的检测质量保证要求。编写依据等同检测和校准实验室能力认可准则，检测和校准实验室能力认可准则在微生物检测领域的应用说明......”。

7、“.....正本受控状态在首页加注标记，电子版的管理按照实验室管理体系管理体系文件控制与维护程序中的规定执行。受控正本存资料档案室。受控副本由最高管理者技术负责人质量负责人河南华港印务有限公司检测中心发布实施日期年月日文件控制编码第版第次修订质量手册的管理第页共页第页共页及相关人员使用，手册内容需作更改时，应首先对受控正本进行更改然后对电子版内容进行相应更改。更换下来的手册或手册插页应及时加注作废标识，归档保存或者销毁，以保持质量手册的现行有效。遇到下列原因应考虑对手册进行改版次修改文件数量过多认可证书到期复查认可准则和要求的变化组织机构发生变化检测标准和服务能力发生变化评审中出现较大管理体系问题质量方针和目标发生变化法律法规变化等。质量手册的维护和修订质量负责人负责制定计划，适时对质量手册进行审查，对不适应的部分经最高管理者批准后进行及时的修改和调整，以保持手册的现行有效......”。

8、“.....最高管理者可授权质量负责人进行修改，修改后的部分由质量负责人签字并注明修改日期。中心全体员工都有权对质量手册提出修改意见。遇有以下情况，手册应予修订手册中的条款不适应现实工作实际执行中发现手册有不完善之处组织机构或人员岗位调整，影响手册的执行现行手册的条款与有关标准和法律法规有矛盾内审和评审中认为需要进行调整。质量负责人提出修改计划后报最高管理者批准后再由质量负责人组织实施，修改后的手册应履行审核和批准程序。质量手册的发放和回收手册发放由业务科资料管理员负责。河南华港印务有限公司检测中心发布实施日期年月日文件控制编码第版第次修订质量手册的管理第页共页第页共页受控副本保存在中心最高管理者质量负责人和资料档案室及相关人员。电子版手册应现行有效，由质量负责人负责及时发布和更新并能确保员工能及时查阅。电子版文件的修改更替和删除工作授权质量负责人负责......”。

9、“.....做发放登记后，可发给上级主管机关认可委员会中心的客户。受控本发放时造册登记，由领用和保管人员对领用手册进行签名确认。受控本的领用和保管人员在调离中心时应交回领用的质量手册。受控本更换下来的旧版手册或文件由资料管理员及时回收，并加注作废标识。质量手册的借阅中心的受控质量手册及其它文件属本中心知识著作和内部文件，律不得外借和带离中心。中心的非受控质量手册及其文件的借阅发放和复印，经最高管理者的批准，由业务科资料管理员负责办理手续。质量手册持有者的责任由手册持有者组织本岗位和部门的员工认真学习，熟悉手册的内容和要求。在岗人员应自觉遵守手册的要求和规定并努力贯彻执行。手册持有人必须妥善保管手册，不应自行更改涂改并保持手册的清洁和完整。持有者不应外借复印和遗失，如找不到时，应及时报告质量负责人，由质量负责人做出处理决定。换版或更改后的手册下发后......”。