1、“.....而深感强化这方面训练的必要性。应届学生由于毫无专业岗位工作经验，而社会就业的激烈竞争形势要求员工来了就能上岗，上岗能胜任。出于对新形势下的人员流动机制和人力资源成本的考量，许多专业对口单位不愿意自身成为岗前培训机构。为此，在专业课程教学中，除了讲授已有专业知识技能外，实际岗位上重要的专业沟通训练应该在校内完成。对审计岗位沟通技能的认识沟通技能主要包括内部沟通技能外部沟通技能文字沟通技能演讲技能面谈及会议组织技能等多个方面。如何在审计课程中培养训练及提高学生的这些技能，是专业教学面临的个亟待解决的重要问题。日常工作中所需的沟通，主要体现在口头和书面方式上。比较而言，现有的审计课程设计，比较重视对审计文书写作能力的培养。而在实际工作中，审计人员的口头表达往往显得更加普遍和重要，譬如，向被审计对象了解基本情况，询问有关事项......”。

2、“.....审计实质上是对各种具体经济业务活动所进行的高层次的经济监督行为和风险评估监督行为。审计的对象包括财会管理税务监督信息系统风险评估以及其他形式的基本经济监督活动。就形式而言，审计包括国家审计内部审计及审计。从具体的审计业务分类来看，审计包括财务审计经济效益审计法纪审计及信息系统审计等。就具体的审计工作而言，审计人员所需的沟通是指审计人员与已有客户潜在客户以及与客户相关各部门的工作人员主管注册会计师以及其他方方面面之间就审计范畴有关事项进行商讨询问交流及答复。在上述过程中，为了使审计与接受审计双方明确任务目标，形成共识，减少误解和歧义，审计人员必须本着专业知识，利用简洁明了的友好的以及准确的口头或书面表达，征询疑问和意见，阐述观点。口头上的沟通，如初期的审计业务接洽意向......”。

3、“.....在教学中沟通技能训练的设计思路针对上述情况，在审计课程标准里，我们重新进行了目标定位。课程目标是指学生在完成课程计计划时，还应当就被审计单位的情况和最新变化，其采用的会计政策会计估计及变更，新的法规或专业准则对审计工作的影响等事项与客户沟通，以便为实施审计做好准备。可以采用角色扮演法约谈法进行模拟。在审计实施阶段，我们设置了撰写审计日志工作底稿，企业内部控制制度评价报告，还设置了现场般性调查与了解有关质疑点的询查与沟通等子情境。这个阶段是客户对审计人员执业水平评价的关键时刻。在沟通上我们要求学生学会紧扣实质性问题，言简意赅，表述得当，积极争取被审计单位的配合。就这个阶段的具体口头沟通教学模拟，我们还根据学生学习情况......”。

4、“.....组织学生针对相应的模拟实际情境进行沟通讨论，以提高学生在交流过程中的礼貌有效及准确的表达能力。在审计调整和报告阶段，我们设置了调整事项，与管理当局沟通实训，撰写审计意见管理建议书，审计意见管理建议书进行陈述汇报等子情境。就有关会计报表的分歧重大审计调整事项被审计单位所面临的可能危及其持续经营能力的重大风险审计意见的类型及审计报告措辞与已审计会计报表同披露的其他信息等内容与客户沟通。由于这部分要敲定最后的审计结论，发表审计意见，沟通过程需要体现该职业庄重严肃而不失友善的特点，内容上应突出重点，有根有据，既有结论的意见，又有建设性的提示。例如......”。

5、“.....要求学生学习就相关的调整如何与管理当局进行沟通。学生通过沟通学会让企业管理者了解审计中实施的必要的审计程序问题所在及其对被审计单位提供的会计报表可能产生的影响，学会向企业管理者讲解调整所涉及的企业会计准则的要求和国家其他有关财务会计法规的规定。通过实训，学生意识到良好的沟通能引导客户对审计人员执业的专业判断能力的认可接受，同时，也为出具满足真实性合法性及公允性的恰当的审计报告提供了保障。沟通技能与课程考核方式的改革我们采用了全过程多方位的考核模式，并将沟通技能作为项重要构成要素应用到考核标准的各方面。是考核点设置中明确对沟通技能的考核点。如在考核点设计中，我们设置了小组项目，针对具体会计要素实施审计，要求学生团队协作制定出审计目标，确定审计范围，选用适当的审计程序，提出审计建议......”。

6、“.....二是考核方式多样化，我们采用了笔试口试小组讨论式提问回答式学生汇报式。对于小组讨论的考核点，我们设置了学生组长教师三方共同评分的模式。三是明确考核标准，审计文书考核标准为行文格式内容文字法规的应用准确无误。口头沟通要求能用专业语言正确流利地表达项目执行和完成情况。高职教育改革重点在于坚持高职教育特色，顺应社会发展需求，并在此基础上改进课程建设，突出高职课程特色。审计课程作为我校会计专业的重点课程之，经过多年的探索，始终坚持面向职业工作岗位，不断完善以审计工作任务为导向的递进式学习情境库的建设，不断打造本课程的教育教学特色。将沟通技能训练融入审计工作过程的教学，融入职业标准，是我们审计岗位核心职业能力教学改革的重要内容，旨在满足现代社会经济建设对高职审计人才的需求......”。

7、“.....就是按岗位要求改进课程设计。为了应对竞争越来越激烈的高职审计岗位的需求，在教学安排里应该充分反映出这种需求，并通过相应的课程设计予以实现。本文通过对高职类会计专业的教学体会和对学生就业信息的反馈，分析了专业沟通技能对审计岗位的影响，论述了提高学生沟通技能的必要性和在审计课程教学设计中所作的些改进尝试。关键词高职审计课程沟通技能教学设计为了更好地适应改革开放的新形式，国内的高职院校纷纷不断地探索新的人才培养模式并不断进行课程改革，以期培养出更多的适应社会发展需求的各种人才。针对高职类教育的特色，专业技能的训练在各种课程设计中得到了越来越广泛的重视。就高职类会计专业来说，在制定本专业的人才培养目标时......”。

8、“.....在与之相关的教学计划中，均设置了门或几门以专业技能训练为核心的审计课程，这些课程包括审计学审计基础与实务审计理论与实务等。这样的课程设置，首先，是基于对传统的以理论教学为主导的本科以上层次教育的改进，增加了专业技能训练的分量，尽管在实践中仍存在些不足之处其次，是因为在专业教学计划中的专业顶岗实习和毕业顶岗实习中，到各级各类会计师事务所实习的比例较大，且本专业面向的社会工作岗位几乎都或多或少地涉及审计业务。如我校会计电算化专业，近三年在会计事务所实习岗位的学生，其人数占本专业实习岗位总人数的。经过若干年的教学探索和总结，我们也发现了些问题，其中最突出的就是学生在审计沟通技能上所暴露出的问题。即使部分专业知识非常扎实的学生，同样也或多或少地存在这样的问题。沟通技能方面的欠缺......”。

9、“.....有感于此，本文通过对强化审计沟通技能训练在课程设计中的必要性论述，对审计岗位沟通技能的认识，以及以本校审计课程设计的改进为例，探讨了如何在专业课程设置和安排上加强沟通技能的训练。强化沟通技能训练在审计课程中的必要性根据我们对实习学生的问卷调查，在审计从业人员的工作时间内，有近的时间是在与被审单位的往来沟通上，有的时间要花在文书处理上。相关的调查数据显示，在审计相关单位如会计事务所辞退的审计人员中，有近的工作人员是由于不具备良好的沟通能力。为此，我校会计电算化专业委员会的专家包括外聘专家在专业建设研讨会上多次提出，应该加强在校学生的沟通技能，特别是加强专业沟通技能的培养。另外，许多审计行业的专家也常呼吁从事审计工作的学生，应该强化专业沟通技能的训练。而据我们近几年对进入审计岗位实习学生的跟踪调查，同样也发现他们专业沟通技能的不足......”。