1、“.....而我只能在旁瞎着急。然后就把主管叫了近来，主管也不管用，又把经理叫来过来，我们都出来了。他们在里面谈了好久，偶尔上菜时进去看到经理躬着背在那里说着好话，陪着笑脸。最终经理决定打八折，才勉强把事情给平息了。他摇头晃脑地给我说见鬼，碰到这样没有素质的客人。我也好不委屈地说都是我带给不好的运气。他忙笑着说那里，那里，要怪就怪那客人。我开始怀疑表姐说过的话，她说过这样的事情百次也难碰到次。然而更加不可思议的事情又发生了其中的位男客人在买单的时候竟把钱丢在地上。这真是对个人的奇耻大辱，这样的镜头我是真的在电视上才见到过，现在却就在眼前。就发生在我的眼皮底下。带我的小伙子愤怒地检起钱，甩门而出。后来的事情是他还有其他的服务员告诉我的，说是那几个客人很无耻地到经理那里投诉了他，还他怎么没有礼貌，说他怎么服务态度不好......”。

2、“.....还告诉经理早点辞退了这样的员工为好，仿佛这酒店是他开的。这真是胡言乱语。这件事情给我留下了阴影，中午点钟下班回家把事情告诉表姐，她说我也真是倒霉，头天就碰到这样的事。她说你要坚持，我说好。因为这是我的第份工作，我不想轻易放弃，还因为那里有我刚认识的朋友，也许到别的地方就没有了这样的人了。同天下午，三点半我便从家里出发，上班从四点开始，四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭，整理好桌子，打扫好卫生，主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我，做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌真心英雄。然后主管讲话，要我们注意，天气热，但没客人的时候不要开空调，客人不在的时候打打蚊子和苍蝇，还有蟑螂，上班时间不能聊天，见到客人和上司要说你好......”。

3、“.....然后就叫了个女服务员背酒店的服务宗旨，我已记不太清楚，好象是我们是最棒的，我们是最重要第天工作所发生的切。在点之前我得做出决定还去不去上那个酒店上班。可是在点之前又让我感觉到这个世界真的是公平的，不要我做任何决定，问题便迎刃而解。不知是谁说过不要做逼择是最大的幸福，这话我那个想起，并深信不疑。老乡打电话说快，你快来这店里上班。句话我便屁颠屁颠去另家酒店上班去咯。可以说，真正的工作才开始。这是家规模和信誉都不错的酒店，两年前还是国营单位，而后被员工，也就是我们现在的老板承包。我是不敢再当什么服务员的，也没有机会再涉足这个行业。我当跑菜的了，也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以，想想是再简单不过的事情。天的工作基本是这样的早上点半到营业厅吧台点到，然后打扫卫生，开全体员工会，点吃饭，再跑菜到点下班，下午点赶到店里吃饭就可以，做事......”。

4、“.....事情单调而乏味，我却乐得可以能够不要与人大交道，这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是些随和的人，虽然事情简单但也要学着做，带我的那个和我同岁的小伙叫经生，我还是很谦虚地告诉他我什么都不懂，我也确实什么都不懂，他就跟我聊天说没什么的。我们专门跑菜的有个所谓的部门班定里。我们夹在厨房与餐厅之间，也是厨师与服务员的桥梁。头几天上班最让我难受的是，上班时间得直站着不管有没有事情，就是不让坐，明明没客人，明明厨师和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天，领班就是不允许我们跑菜的坐，那可真是手不了啊，脚灌了银水样沉重，能明显地感觉到胀痛，回家把鞋子脱掉小腿连着脚艘是乌青的，真是掺不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了，所以我坚持下了。慢慢的也就习惯了，就想我的领班就我不要偷懒时告戒我说的那样，做久了就习惯了......”。

5、“.....两条腿却不似同龄人的那般苗条，我猜想都是站，直站着所造成的。我都不知道为什么能做出这么大的牺牲，然而她似乎乐在其中，她刚开始也是跑菜的，做了两年，年之前才做的领班，我知道出外打工的人都不容易，但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她却没有很朴素，她说，老板以前也是跑菜跑出来的，莫非她也想当老板开会也就是些新来的要好好学，老员工要帮助新员工，要把卫生搞好，服务要好等等。其中我上班迟过次到，到发工资的时候才知道我被扣了五块钱，在学校五块钱我是不怎么在乎的，但是那时却很愤愤不平，跟我的同时嚷嚷着要找老板理认，怎么可以扣我是钱呢何况我还只是第次最后还是我妥协了，并不是我没有理，而是怕我的老乡不好做人，他也是领班，领的是服务员，不过也能管我们。他们对我说，你这样闹到对你是没什么，你做了两个月就要走的。可是你的老乡就不好说话了......”。

6、“.....这就是中国人情，眼看着被剥削，也只能忍着。外表看上去，这家酒店确实不错，真正在里面做事却有是另番景象了。到出是不合理，到处是剥削，真的是剥削。老员工似乎已经习以为常，司空见惯了。而我，却分明能感受到这种事实在在的剥削，最终我还是不能忍受这种剥削气愤地离开。比如有客人的时候要我们加班加点，却不给我们任何好处。但是没有客人的时候却不能提前下班，连分钟也不行，不然就要罚款。比如那里他们认为没有打扫干净就要扣工资，比如上班聊天就要扣工资，比如不小心摔掉了有个杯子要扣工资。比如若是扫帚找不到了，就要员工自己去买。真是荒谬。最让我无法忍受的是，个酒店竟然不让员工吃饱饭，吃得都是剩菜，而且极少。我最终也是因为吃不好愤然离开的。天，离我的目标个月还有四天的时间，我还是毅然选择了离开。社会真的是很残酷，很现实。我唯庆幸的是我还是名在校学生......”。

7、“.....才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措大学生暑假社会实践报告两个月的暑期就这样匆匆结束了，还有我这第次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我，第次的尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。七月六号下午，我们的期末考试全部结束了，令人兴奋的暑期终于开始了。第二天匆忙去排队买票，在商店买了点零食，打理好行囊。七月八号，我便踏上了通往温州的旅程。个背包，里面是几件替换的衣服，两个塑料袋，点零食，几本书。这就是我要到个陌生城市将要度过两个月的全部家当。天气热得塌糊涂，刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流，流到肚脐眼小肚子的皱肉就顺着那条肉槽向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交，闻着别人和自己的臭汗味，到了火车站。上了火车很快我便和几个温州同学搭讪上了，我知道我是有求于人的。从上车的那时刻起......”。

8、“.....通过其中位温州同学的热情帮忙，我很顺利地抵达了我的目的地瑞安。七月九日到瑞安，次日休息天。七月日，真正开始了我的暑期社会实践之旅。我从南昌到瑞安，就好比我从个蒸笼跑到另个蒸笼，也是个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作，所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是个遗憾，但这样我心里也着实踏实了不少。就在这天，我经历了两件我表姐所谓百次也难碰到次的事情。于是我便在天之里做了两百件事，经历到是很丰富，可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员，那是家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。上班我就穿上了有点唐装味道的制服，切都来得那么快，也迫使我要很快进入角色。主管叫个年轻小伙子带带我，也吩咐我要好好跟着学，这我想就是所谓的培训吧......”。

9、“.....从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好，跟其他服务员有说有笑的，我很不知所措，他直宽慰我说，没什么的，事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激，想我出来便遇上了个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的，两个。没客人我们就站着包厢外面聊天，终于来了客人，两男两女，好像年轻夫妇，带着个五六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上摆，然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的，可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包厢里嚷嚷，急忙进去才知道是冷盘西瓜上有只蚊子，酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好阵子，最后换盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说倒霉......”。