1、“.....就网民在网络论坛中的表现进行总结，得出结论为网民的聚集有“群内同质化群际异质化”的特点，网民群体出现“严重的极化倾向”。谢斯瓦大学刑事司法系黄锦就博士在其美国的爱国者的决策行为舆情政治游戏和媒体爱国主义文中分析了“公众舆情国家政策和媒体的相互关系，并解释这三者是如何影响公众行为，及其影响后果。”第二，关于网络舆情的形成与发展研究。步入世纪年代以后，西方学者的研究不断深化。提出了舆论形成的“多级模式”理论，充分对公众和媒体在舆论形成中的重要地位进行肯定......”。

2、“.....比如社会政治经济和文化等多重因素的影响，提出舆论的形成是受到多级因素的影响结果。日本学者伊藤阳在日本与美国的大众传播中提出“三级模式”理论，认为在日本社会中舆论的形成是“政府媒体和公众三极互相影响”而形成的。在其发表的政府信息官的角色文中对政府进行了分析。在他看来政府是新闻发言人的代表者，他认为“政府信息信息官应该更多的保障公众的知情权。公众需要了解政府政策和决策，提高政府与公众媒体的沟通交流。”第三，关于网络舆情的引导和管理研究。美国学者伦纳德道布认为宣传是“为了个目的，活着的个人或者多数的个人通过暗示，为操纵个人的集体的态度及控制这些人的行动而进行的有组织的努力。”英国宣传专家在克尔之家的秘密中说道“所谓宣传，就是为了向别人施加影响，而陈述事实。”和等人在危机沟通管理公共舆论节点及其环境文中对危机沟通管理进行了分析，他们认为“造成危机产生的原因不知是机构，这个机构的失误引发产生......”。

3、“.....他们阐释了网络舆情危机发生的根源。在著作沉默的螺旋舆论，我们社会的皮肤中提出“沉默的螺旋理论”，他认为网络舆情适用于这理论来理解。当负面舆情出现时，硕士学位论文政府不能在第时间抢夺话语权，公众的质疑和愤怒就会扩大，出现网络舆情危机。第四，关于网络舆情与社会相互作用的研究。美国学者诺曼和波苛德认为，“政府因应新的传播信息工业整合所采用的许多方式，已经造成了全世界市场面及管制环境的不和谐。”玛丽克劳德斯莫茨曾经说过这样段话“现代社会是张由大量相互差别各自独立的社会子系统组成的网。诸多社会部门有能力组织起来，保护自己的资源，却无需考虑它们的活动在总体上将对社会造成什么后果，它们组织网络，制定自己的标准。”在美国的访问模式和公众传播信息书中对美国政府与公众的信息沟通方式进行了研究，认为“政府应该采取何种渠道。政府如何汇聚并传递公共信息，如何保障公众知情权等问题......”。

4、“.....在众舆论与合法信息传播书中研究了民意与信息的有效传递问题。在对民意的认识和接受书中从舆情角度出发，他认为“公众的知情权能否得到保障是政府政策成功制定实施的关键所在。”国内外研究评析国外学者较早就对网络舆情进行了较多的深入研究加之国外有这方面研究的社会环境和学术环境，所以这方面的研究已经比较成熟，研究内容比较广泛深入细致，研究方法比较多样丰富，可供国内学者进行很好的借鉴，也为本文的研究提供了理论帮助，具有定的借鉴作用。我国对网络舆情的研究刚刚开始。有不少学者对网络舆情进行了分析，但是分析不够全面。有的学者从道德和自律方面展开，有的学者从相关法律法规说明。也有学者从技术方面研究，对地方网络舆情治理进行全面研究的不多。我们对舆情的研究深度不够，现在还是停留在概念和对象等些最基本的总结概括。对网络舆情的研究需要进行扩展，理论和实际不匹配。网络舆情的发展逐渐引起了政府的关注......”。

5、“.....处理网络舆情采取哪些措施，如何看待网络舆情是需要我们研究的。对网络舆情的发展方向进行引导，及时回应网络舆情，减少不利的网络舆情也是需要进行研究的问题。国内外对网络舆情的研究比较多，但以宏观描述性的研究居多，更多的是从政治学公共管理学等角度对地方政府网络舆情治理进行研究，缺乏系统性的研究多停留在般性的概括性的理论描述上，缺乏从具体的角度上进行深入系统的阐述，也缺乏从实践的角度进行深入具体的论述。此外，从目前国内外文献的研究成果看，关于地方政府网络舆情治理问题的研究也只是在关于舆情的研绪论究中有所提及或体现，浅尝辄止，没有能基于地方政府网络舆情治理研究展开全面系统的概括。这些研究空白或不足都有待学者们进步去补充充实。同时国内外对网络舆情危机及其管理的研究较多，很多地方政府着重于成立预警制。这些研究可以促进网络舆情积极作用的发挥，消除其带来的不利影响。这对于促进网络舆情治理，推动网络健康发展，意义重大......”。

6、“.....主要概括了进行研究的背景，其中包括研究的意义。研究意义分别从理论和现实来论述，接着叙述了研究现状，同时对研究思路和研究方法也进行了阐述。第二部分为对网络舆情的基本内涵，网络舆情的特点与功能进行论述。同时叙述了网络舆情治理的理论指导。第三部分为对网络舆情的发展进行了阶段划分，分析了我国地方政府网络舆情治理中存在的问题。对存在问题的原因进行相关研究，进行总结。第四部分以个网络舆情热点案例为切入点，深入剖析地方政府治理网络舆情的情况，分析了地方政府的舆情应对及存在问题，并对案例进行了总结第五部分为加强地方政府网络舆情治理的策略，提出了地方政府在网络舆情治理上必须强化其对网络舆情发生规律的认知，推进地方政府管理方式创新。转变地方政府治理理念，建立地方政府部门内部协作交流机制。同时政府要对网民的思想道德进行引导，培养网民自主自律的道德伦理。加强与网络媒体的协作互动，强化行业规范与行业自律......”。

7、“.....文献分析法。在本文研究过程中，通过阅读国内外相关书籍学术期刊，并充分利用文献数据库查阅下载国内外关于舆情网络舆情治理政府治理网络舆情治理措施等相关的研究文献。分析研究现状，探索有关的问题原因及解决问题建议。时时跟踪国内外关于政府网络舆情治理的最新研究动态，通过对上述渠道获得的文献进行分析，发现已研究的进度和现有文献的不足。同时借鉴了其中优秀的研究成果，为研究的顺利开展做好理论基础。第二，个案研究法。个案研究法是指对个体或者群体或组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程的种研究方法，硕士学位论文它包括对个或几个个案材料的收集记录和分析比较。在开展本文的研究过程中，主要针对网络上出现的案例，在这里是指地方政府网络舆情事件，对其进行分析和综合研究。通过分析和比较作为文章的判断依据和案例支撑，然后得出地方政府网络舆情治理存在的问题系，分析导致问题的原因，并试着提出对策建议。第三，定性分析法......”。

8、“.....本文主要是运用分析与综合的方法，对搜集到的各种材料进行整理加工，进而认识要加强地方政府网络舆情治理。研究难点与创新点研究难点第，案例的真实性和客观性。本文的案例并不是通过笔者的亲自调查，也不是通过其他学者的总结得来的，而是笔者通过各大报纸和政府网站总结而来，可能会带有定的个人情感，违反了科学调查的客观性。因此，总结个客观真实的案例，也是本文的难点所在。第二，理论与实践结合的问题。理论和案例相结合，需要对理论的起源发展情况有宏观的把握，鉴于笔者的学术素养研究能力，这也是本文的个难点所在。创新点本文以网络舆情的发展治理为研究背景和切入点，可能的创新之处有研究当前地方政府网络舆情治理问题，在选题上具有定新颖性，且目前在这方面的研究成果并不多。结合近几年来我国发生的网络舆情事件，对地方政府网络舆情治理进行了较为详细的分析，剖析了地方政府网络舆情治理存在的问题，并针对原因进行了分析......”。

9、“.....使研究更具针对性现实性和说服性，在实践中也具有较强操作意义。硕士学位论文当前地方政府网络舆情治理问题研究作者刘春艳导师龚成副教授中国矿业大学二四年六月中图分类号学校代码密级公开中国矿业大学硕士学位论文当前地方政府网络舆情治理问题研究作者刘春艳导师龚成副教授申请学位管理学硕士培养单位文法学院学科专业行政管理研究方向政府管理理论与实践答辩委员会主席评阅人二四年六月学位论文原创性声明本人郑重声明所呈交的学位论文当前地方政府网络舆情治理问题研究，是本人在导师的指导下，在中国矿业大学攻读学位期间进行的研究工作所取得的成果。据我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名年月日学位论文使用授权声明本人完全了解中国矿业大学有关保留使用学位论文的规定......”。