1、“.....统筹负责相关的包括销售商务同客户直接相关的运作，如订单处理等，采购商务和物流仓储等同销售业务密切关联的职能体系。以期规范统相关运作，并发挥规模效应其他的职能部门的设臵则根据企业的实际需要和具体情况灵活控制。但无例外，财务，人力资源，信息化信息化推进等支撑部门在上述企业的组织结构中都承担了重要的职责高科技行业，系统集成和服务高科技行业，国外的集成商，例如全球服务大中国区，采用的是典型的矩阵式组织结构，但在具体的组织构成中具备较大的灵活性大中国区总经理行业金融服务工业制造分销行业公共事业电信行业中小企业区域中国大陆香港台湾业务方案信息技术方案业务咨询方案主机托管和外包策略和联盟合同管理运营支持财务质量保证人事业务部门为矩阵结构支持部门说明全球服务采用的也是典型的矩阵结构，包含行业区域和业务方案三维通过按行业划分客户......”。

2、“.....分别来自于行业区域和业务方案，但是会指定个领导为其主要汇报对象资料来源毕博管理咨询综合分析高科技行业，同样是采用矩阵结构的国外公司埃森哲公司，其矩阵结构更加严谨，按照行业能力以及区域进行划分说明埃森哲等国外大型系统集成和咨询公司都采用矩阵结构全球划分为五个运营集团，分别负责五个行业的客户。运营集团是损益考核的主要对象按照能力分为两个集团，共有客户关系管理财务和绩效管理人员绩效战略供应链应用解决方案解决方案运营技术研究和创新等八个服务类别。对能力集团也考核损益，但是最终会合并到运营集团的损益中另外设有国家区域组织，协调不同地区的业务发展。其损益合并到能力集团和运营集团在些市场小但是高速成长的地区，其损益会被单独考核，而且不合并到运营集团以加强部门间区域性的合作......”。

3、“.....联想目前的集成和服务业务主要按照行业进行划分，通过事业部积累行业知识，拓展行业客户说明在服务方面，基于企业规模和服务行业的特点，联想基本按照行业来划分事业部保险金融电信，通过事业部来积累行业知识，拓展行业客户。这样做的好处是各个事业部的客户目标明确，相互之间的冲突最少。汉普是新近并购的企业，其业务重点是管理咨询和企业管理系统，可能与其它事业部有业务的冲突比如汉普也有电信行业的业务。相信今后会其与其它部门对冲突的业务进行进步整合安全服务是解决方案，单独设立个事业部有利于集中力量积累技术实力......”。

4、“.....这反映了其对安全方案业务的重视企业群组商用台式机笔记本电脑外设服务器网络高性能服务器服务群组联想智软保险金融应用服务政府与公共服务电信应用服务汉普管理咨询安全服务消费群组手持业务互联网业务合同制造消费电脑数字家庭掌上设备联想移动总裁室资料来源毕博管理咨询综合分析高科技行业，而神州数码在组织其服务方面，更多的考虑到对能力的要求，在能力分组之下再去协调行业划分软件和服务总经理说明神州数码的系统集成主要集中于电信金融政府和制造性企业为了加强系统集成业务方面的能力建设，神州数码在划分集成业务更多考虑到业务层次的不同，而划分成软件系统，解决方案等部门为了加强其软件方面的系统集成业务，神州数码把软件系统集成和硬件的系统集成分开，成立两个单独的事业部年月，神州数码和台湾鼎新合资成立神州集成事业部和增值应用事业部的业务有冲突。针对这样的情况......”。

5、“.....为了解决这个问题，亚信在今年初将两个部门进行了整合说明目前的组织除了共用的财务人力资源等部门外，主要有两个事业部系统集成事业部和运营支撑系统事业部。事业部拥有个开发人员，是亚信最大的事业部，在计费和网管方面向纵的方向发展系统集成事业部通信技术负责其它的各类系统集成业务，负责向业务广度来发展董事会财务总监人力资源总监业务拓展系统集成业务支撑系统战略规划兼并与收购财务行政研发市场销售实施业务指导委员会研发市场销售实施事业部职能部门资料来源毕博管理咨询综合分析高科技行业，与联想和神码的组织结构不同，汉普咨询在组织规划中，根据自己的业务规模和能力发展的需要，采用了按照行业软件和能力划分团队......”。

6、“.....销售由业务发展的部门完成，实施由咨询服务部门完成，而运营支持提供共用的支持平台销售人员按照行业和解决方案各组成两个团队，另外还有个市场拓展的部门。尽管团队的业务划分有重合，但是由于所有的销售人员由个领导管理，其冲突可以得到较好的协调咨询部门按照不同的技术能力分成不同的部门，由个项目管理质保的部门来进行工作的安排。按技术能力划分部门可以促进技术能力的积累运营支持包括知识管理人事财务等由各个部门的领导组成管理创新委员会，协助总裁对重要问题的进行决策资料来源毕博管理咨询综合分析管理学院市场拓展冶金行业电信行业业务业务项目管理质保管理咨询协同商务企业门户技术支持知识管理财务人力资源信息系统管理创新委员会业务发展咨询服务运营支持总裁室按照行业和解决方案不同成立专门的销售团队按照能力不同......”。

7、“.....专注于电信市场的大唐中联在组织设计中，基于同样的考虑，也将将市场开拓项目实施分离开来并且，由于业务的需要，成立了专门的软件开发团队董事会总经理财务总监副总总经理办公会财务部行政部市场销售技术支持软件开发售前支持系统集成软件开发客户化说明大唐中联是大唐电信和香港中联成立的合资公司，主要是从事电信行业的呼叫中心以及办公自动化系统等方面的系统集成业务，公司目前人员大约人，年营业额几千万市场销售部大约人，负责跟踪客户，发现项目并进行初期的接触，可以从技术支持部门得到售前技术人员的支持当项目达到定程度后就可以立项，设立项目经理项目经理制定项目计划，将任务进行分解，由技术支持部门和软件开发部门的经理审核并安排具体的人员参加项目实施售后服务由项目经理协调相应项目人员进行提供当出现抢单或资源矛盾需要协调时，由副总或总经理负责进行。由于公司目前规模不大......”。

8、“.....综合上述国内外系统集成和服务厂商的组织结构，我们可以总结出如下特点为了适应市场和能力培养的需求，以及基于项目的运作模式，国内外主要的系统集成和服务的企业往往在组织设计过程中采用种基于矩阵的组织模式，并根据所处具体行业，自身特点等因素，进行有针对性的设计国外大型的系统集成公司和服务类公司，如全球服务以及埃森哲等公司，为了适应业务的多元性和对能力的要求，往往采用强矩阵结构。根据公司的需求，以行业或地域作为主要的组织划分和考核依据国内的集成商在组织设计过程中，按照规模可以分成两类联想和神州数码，由于自身业务发展需求和历史因素，将其集成业务按照行业或服务层的不同系统集成增值应用系统等将组织划分比较的事业部，并且事业部内部包括从市场拓展销售研发实施和支持等全线的服务规模相对较小的公司，例如汉普和大唐中联等......”。

9、“.....往往将其组织按照能力进行拆分，包括市场拓展销售项目实施和软件开发等我们认为，在业务成长阶段，不断提升业务能力时，需要以业务能力为核心的构建组织结构而在形成定业务规模和能力积累后，以行业为核心的组织结构在定程度上可以更有效的发挥业务潜力适应战略发展需要的组织调整模式建议高科技行业，紫光股份股份有限公司现有的组织结构图总裁常务副总裁数码影像工程产品综合管理部品推部研发部笔记本商务部客户服务部信息产品本部产品商务市场行政销售增值代理事业部电子档案智能楼宇软件与系统集成项目管理与商务办公室应用存储商务部应用系统本部大客户研发市场行政产品分销和系统集成市场产品商务技术生产销售售后服务教育产品部通用产品事业部研发产品销售办公室市场技术智能交通紫光测控软件股份比威网络技术文通信息技术顺风信息安全平台管理中心企划部证券投资部财务部人力资源公关部办公室市场部客户服务中心董事会高科技行业......”。